Video: Las Reacciones de Facebook | Desde la imagen 2025
Recientemente Facebook lanzó sus reacciones largamente esperadas, que incluyen cinco nuevas reacciones además del "Me gusta" original. Las nuevas reacciones son:
- Wow
- HaHa
- Triste
- Enojado
- Amor
Los usuarios han respondido muy positivamente a las nuevas reacciones y ya las están usando para expresar una variedad más profunda de sentimientos sobre publicaciones. Sin embargo, no solo son los usuarios quienes "aman" las nuevas reacciones: los especialistas en marketing están encantados, pero también confundidos y haciendo muchas preguntas.
¿Por qué Facebook agregó más opciones?
Facebook siempre jugó con la idea de agregar un botón de "aversión". Sin embargo, los temores de acoso en internet les hicieron desechar la idea; una decisión binaria parece demasiado limitada.
Una queja común entre los usuarios de Facebook era que sus amigos a menudo publicaban noticias tristes sobre rupturas, muertes y desafortunados eventos similares. Parecía tonto, y ocasionalmente hiriente hacer que la gente "quisiera" estos estados.
¿Por qué eligieron estas reacciones?
Facebook consideró las opciones cuidadosamente pero decidió que las opciones que escogieron representaban las emociones humanas más fuertes.
¿Qué sucederá con "Me gusta?"
Desde que se agregaron las nuevas reacciones, el "me gusta" original ha conservado su popularidad. Todavía es la reacción de la gente "de referencia", sin mencionar el hecho de que el símbolo de "aprobación" sigue siendo una parte esencial de la marca de Facebook.
Si bien una cantidad de "Me gusta" en general pueden disminuir con el tiempo, estas nuevas reacciones tienen un objetivo diferente: hacer que los usuarios reaccionen a más publicaciones.
Mientras que es posible que no les haya gustado o comentado una publicación que les hizo enojar o entristecer antes, con las nuevas reacciones.
¿Cómo afectará esto a la recopilación de datos de Facebook?
El plan actual de Facebook es tratar cada reacción, desde "guau" hasta "triste" o "enojado", de la misma manera. El gerente de producto de Facebook Sammi Krug dice: "Inicialmente usaremos cualquier Reacción similar a un Me gusta para inferir que desea ver más de ese tipo de contenido. "
Esto significa, en este momento, que si" entristece "un anuncio o" me gusta ", el algoritmo de Newsfeed de Facebook lo medirá de la misma manera, al igual que los comercializadores de medios sociales. que están investigando sus métricas globales de participación.
Esto no siempre será así. Krug indicó un plan para ponderar las reacciones de manera diferente con el tiempo. Esto tiene sentido, después de todo, si el objetivo de Facebook es llenar el suministro de noticias de un usuario con relevancia contenido, no querrían llenarlo con cosas que pongan al usuario "enojado" o "triste".
Todavía no está claro cómo será este tipo de sistema ponderado. Como las reacciones son todavía relativamente nuevas, Facebook aún no ha anunciado ningún plan definitivo. Otra razón para esta aparente vacilación es están esperando ver cómo las personas usan las reacciones.Por ejemplo, un usuario puede "entristecer" o "enfadar" el estado de un amigo por una razón muy diferente de la que expresaría la misma emoción sobre un.
¿Cómo afectará esto el Marketing en redes sociales?
El análisis del "sentimiento social" ha sido una tendencia popular en los últimos años. Hay muchos instrumentos diseñados para medir el contenido emocional específico de las publicaciones de Facebook sin profundizar en cada una individualmente. Específicamente, el análisis del sentimiento social está diseñado para las empresas que desean comprender qué emociones sienten sus clientes.
Las nuevas reacciones de Facebook hacen que este análisis sea más fácil que nunca.
Otro desafío que estos cambios han planteado a los especialistas en marketing es cómo utilizar creativamente las nuevas reacciones. Las empresas ya respondieron con mensajes como "Muestre su" amor "por nuestro producto". El aspecto desafiante de las reacciones es que los especialistas en marketing tendrán que pensar más que nunca sobre qué tipo de reacción provocará su contenido. Mientras que antes podría haber estado bien simplemente llamar la atención de alguien, ahora hay una presión adicional para apuntar a los huesos graciosos de alguien, las fibras del corazón, su enojo o su sensación de asombro.
Una nueva frontera
Sean cuales sean sus "reacciones" a las nuevas opciones de Facebook, están abriendo una nueva frontera para los usuarios, las posibilidades de recopilación de datos y el marketing global en redes sociales. Tendremos que ver cómo se desarrolla esto.
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