Esenciales de exportación: 10 pasos para exportar el éxito

Competir en el mercado global puede ser una tarea intimidante para el aspirante a empresario o propietario de un negocio independiente. Pero el juego de importación / exportación ya no es solo para los "niños grandes". Ya sea que se trate de una tienda de servicios para una sola persona o una empresa de fabricación multimillonaria, la globalización es una cuestión de supervivencia. ¿Dónde comienzas?

Comience por adaptar las habilidades, intereses y recursos que ya tiene.

Por ejemplo, cuando decidí por primera vez exportar productos alimenticios especiales, ya había aprendido a exportar productos de limpieza especiales mientras trabajaba para un fabricante. Este conocimiento fue claramente transferible. Elegí la exportación de alimentos porque me encanta comer - ¿no es así? - y sabía intuitivamente que tenía que haber un mercado en el extranjero.

Me preparé leyendo aproximadamente 25 libros sobre el tema, examinando recursos en línea y luego me lancé. Mi primera llamada de ventas fue a una sucursal local de una importante empresa comercial japonesa que tenía operaciones en Tokio. Concerté una cita con el gerente de la división de alimentos, lo vendí en mi línea de galletas (¡el clásico Maurice Lenell!) Y el resto es historia. Hasta ese momento, nunca había hecho un llamado de ventas a una persona japonesa, nunca había vendido un artículo de comida en mi vida, y realmente no tenía idea de lo que estaba haciendo. Pero el punto es que debes aprender a exportar de la manera difícil, al hacerlo.

Antes de comenzar su viaje de exportación, primero debe tener lo básico en su lugar: tiempo, nervio, imaginación, capital, energía, conocimiento, determinación. Si tienes esto, estás a mitad de camino. Si desea llegar a la cima (como se muestra), implemente el siguiente plan de acción de 10 pasos:

1. Realice estudios de mercado detallados (estudie el clima de negocios) para determinar si existe la necesidad de su producto o servicio.

Esta medida también lo alertará sobre las posibles barreras para ingresar a su mercado objetivo.

2. Paquete su producto o servicio para que pueda ver que el suyo es notablemente diferente al de los demás. Si crees que no hay competidores, no investigaste lo suficiente. Sigue cavando.

3. Tamaño su producto o servicio según las necesidades del mercado extranjero. En otras palabras, ¡escucha a tus clientes! Si todos sus clientes le dicen que su oferta es demasiado grande, califíquela a su gusto. Si das demasiadas opciones, también puede ser confuso.

4. Determine el tamaño del mercado que está ingresando. Cualquier agencia de publicidad importante o empresa de investigación de mercado en el país extranjero donde desee hacer negocios puede hacer predicciones de mercado.

5. Participar en ferias industriales.

6. Considere formar una sociedad, alianza estratégica o empresa conjunta con una empresa de renombre en el país donde desea hacer negocios. Piensa largo y tendido acerca de a quién designas. Un compañero nativo conoce mejor a su país.

7. Desarrolle atractivos cuadernillos impresos o electrónicos de cuatro colores, preferiblemente bilingües, que brindan todos los detalles sobre su producto o servicio.

8. Cuando los clientes preguntan, conoce los conceptos básicos sobre su producto o servicio y responde rápidamente con respuestas precisas.

Si se trata de un producto, informe al cliente sobre la capacidad de producción, las instalaciones de producción, la calidad del producto, el momento de suministro, el embalaje, el transporte y el precio. Si se trata de un servicio, describa su área de experiencia especial (por ejemplo, un programa global de comunicaciones de marketing), clientes atendidos, tiempo de respuesta, tarifas aplicables, credenciales y cualquier otra información importante.

9. Practica paciencia y siempre asume que, si algo no funciona, no estás esforzándote lo suficiente. Sigue intentándolo, pero utiliza un enfoque diferente para lograr el resultado deseado.

10. Visite regularmente clientes que estén involucrados en sus transacciones comerciales. Personalice sus relaciones y prepárese para ceder y comprometerse cuando sea necesario.

No piense ni por un minuto que dominar el plan de acción de 10 pasos es una entrada segura para el mercado de importación / exportación.

Pero si desarrolla todas estas capacidades antes de ser global, sin duda sus posibilidades de éxito en el exterior mejorarán.

Foto cortesía: stock. xchng