Atributos esenciales de los CEO exitosos

En los últimos quince años, he tenido la oportunidad de trabajar estrechamente con directores generales de empresas, tanto grandes ($ 1b +) como pequeñas (nuevas empresas). Si bien cada CEO trae a la mesa un conjunto único de características, existen algunas características comunes entre aquellos que son capaces de dirigir sus empresas hacia el éxito (ya sea mediante el crecimiento orgánico, la adquisición o una OPI) y aquellas que no alcanzan su potencial.

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A continuación hay una lista de cinco atributos esenciales que poseen los líderes exitosos:

1. Habilidad enfocarse en la visión y comunicar esa visión a los interesados.
2. Conocimiento de los detalles operacionales, sin embargo, no relacionado con ellos.
3. Además de las tendencias de la industria, un ávido lector.
4. Contrata a equipos de administración sólidos y respalda sus decisiones.
5. Se reúne con los clientes y puede articular las necesidades del cliente, los desafíos y los objetivos comerciales.

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1. Tener una visión

Al estar en la cima de la pirámide, un gran CEO debe ser capaz de comunicar claramente la visión de la compañía con el fin de inspirar al personal, los inversores y los clientes. Como portaestandarte de la compañía, todas las miradas se vuelven hacia el CEO en busca de dirección y ejemplo.

2. Gestión de macros

Si bien es clave para el CEO comprender las actividades cotidianas de la organización y cómo todas las partes encajan para hacer avanzar a la empresa, los mejores CEO no se ven arrastrados por el seductor señuelo de detalles granulares de microgestión.

En cambio, mantienen un equipo de administración altamente capacitado que es completamente capaz de manejar estas tareas.

Esto le permite al CEO mantenerse enfocado en las tareas principales de aumentar los ingresos y cumplir los objetivos identificados en la visión.

3. Aprovechamiento de las tendencias de la industria

Mantenerse al día con las tendencias de la industria mediante la lectura, asistir a conferencias y unirse a asociaciones comerciales es esencial para que los CEOs garanticen que la dirección y la visión de la empresa estén en curso.

La capacidad de ver el futuro es invaluable para evitar las posibles amenazas y capitalizar las oportunidades futuras.

Esto es especialmente importante en la industria de la tecnología en constante evolución, donde el CEO necesita determinar qué cambios tendrán un impacto a largo plazo y cuáles son meras modas con poco valor real.

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4. Desarrolle una Fundación de Fortaleza

Ninguna compañía o CEO tiene éxito sin un equipo de administración sólido. Cada miembro debe ser un líder que sepa y sea responsable de sus responsabilidades laborales (y no intente hacer el trabajo de otros miembros del equipo).

Los gerentes de calidad, a su vez, saben cómo ser mentores y reconocer los logros de su propio personal con el fin de mantenerlos motivados, involucrados y encaminados a alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.

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5. Los clientes están en el núcleo

Los CEO exitosos van más allá de su tecnología original y se centran en encontrar formas de ayudar a los clientes a resolver sus problemas. Describen sus productos en términos de cómo abordan las necesidades y desafíos de sus clientes en lugar de enumerar las capacidades del producto.

Los grandes CEO utilizan las palabras y la verborrea de sus propios clientes.

A través de reuniones semanales con clientes, los CEO tienen un suministro interminable de situaciones anecdóticas para compartir con las partes interesadas que ayudan a crear un mejor producto y una comprensión más profunda de los requisitos del cliente para una relación comercial exitosa.

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Este artículo es una contribución de invitados de Nadel Phelan.

Dr. Phelan es presidente y CEO de NPI PR (npipr.com) y cuenta con más de 20 años de experiencia en marketing global, investigación de mercado y relaciones públicas para empresas de alta tecnología como HP, Cisco y Microsoft. Ella ha llevado a decenas de compañías a través de OPI en ocho intercambios diferentes y participó en la promoción de más de 60 empresas a través de adquisiciones exitosas (dos por más de $ 1B). El Dr. Phelan también es un ávido fotógrafo y escritor galardonado.