Declaración de la misión exclusiva de la compañía disney

La declaración de la misión de Disney revela su fórmula única para obtener ganancias, que es diferente de la mayoría de las otras grandes corporaciones de los Estados Unidos que se enfocan en las ganancias desde un punto de vista estrictamente financiero. La misión de Disney, en cambio, se centra en los intangibles que hacen que la marca Disney sea única y distinta. Los líderes de Disney creen, al igual que el fundador, Walt Disney, que cuando obtienes intangibles, las ganancias fluirán.

Además de la declaración de la misión corporativa, los parques temáticos de Disney tienen una declaración de misión específicamente diseñada para los empleados que trabajan en uno de esos "lugares más felices del mundo". La declaración de la misión del parque temático de Disney es:

"Creamos felicidad brindando lo mejor en entretenimiento para personas de todas las edades en todas partes".

Con el deseo de crear el mismo tiempo de magia que los huéspedes experimentan en los parques temáticos de Disney, las tiendas de Disney tienen una declaración de misión similar, a la que denominan su "visión" … (También, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de esta página para obtener más información sobre las declaraciones de la misión de Children's Retailers).

"Cree momentos mágicos para huéspedes de todas las edades".
Influencias tempranas en Walt Disney que influyeron en la misión de la empresa, Visión y valores

Algunos podrían decir que la infancia de Walt Disney fue una trampa para la infelicidad para siempre. Podría haber ido fácilmente de esa manera, pero en cambio, Walt convirtió el trauma en drama animado y los reveses en regresos.

Como un rastro de Mickey escondido, examinar la visión de Walt, los valores y la filosofía general del negocio es descubrir las principales influencias de la vida temprana de Walt, algunas de las cuales no eran exactamente una trama de película para sentirse bien. Esas influencias de la primera infancia fueron:

• The Disney Critters - Walt descubrió su talento para dibujar y su amor por los animales que crecen en una granja en Marceline, MO

• Obsesión por crear el lugar más feliz de la Tierra - El padre de Walt, según se informa, tenía un temperamento violento y golpeaba a sus hijos regularmente con un interruptor. Según los informes, Walt encontró su lugar feliz cuando escapó al mundo de sus dibujos.
• Adicto al trabajo y estilo de liderazgo exigente : la familia Disney se mudó de la granja a Kansas City. Walt se vio obligado a intercambiar los dibujos y los animales que amaba por una ruta en papel, por lo que trabajó gran parte del tiempo libre durante el resto de su infancia, antes y después de la escuela y los fines de semana.
• Escápese a un mundo de su imaginación - Disney como un estudiante pobre porque en vez de prestar atención en clase, se perdió en sus dibujos.
• Más Escape - Walt falsificó su pasaporte para unirse al ejército, pero fue rechazado. En cambio, se entrenó para conducir Ambulancias de la Cruz Roja y no "escapó" a París hasta que la guerra terminó oficialmente.(Casualmente, durante su entrenamiento para ser un conductor de ambulancia, Walt se hizo amigo de Ray Kroc, quien más tarde sería cofundador de McDonald's.)

En algún momento de la vida de Walt Disney, dejó de ser influenciado y comenzó a ser un Influencer. Walt aprendió estas lecciones de liderazgo de sus emprendimientos empresariales y la compañía que fundó aún se beneficia de su experiencia.

• El negocio funciona mejor cuando todos hacen lo que hacen mejor: Según la tradición de Disney, Ub Iwerks era mejor artista que Walt. Entonces, cuando Walt le pidió a Ub que trabajara con él, liberó a Walt de ser más un líder visionario y menos de un artista basado en la fecha de producción
• Know Your Own Limits - Su primera compañía, Laugh-O-Gram Films cerró, llevando a Walt a la conclusión de que no era un gran hombre de negocios. Debido a esta experiencia, Walt le pidió a su hermano bancario Roy que fuera su compañero, lo que probablemente le hubiera salvado a Disney Brothers Studio de la ruina inevitable.
• Mantener las puertas cerradas para que los Critters estén a salvo - Walt perdió los derechos de Oswald the Lucky Rabbit de Charles Mintz y aprendió una lección valiosa sobre los derechos de propiedad, que aplicó a marcas registradas, derechos de autor y acuerdos de licencia en el futuro. Era el momento perfecto para que Walt aprendiera esta lección porque Mickey Mouse estaba a punto de nacer.
• Es una operación de Mickey Mouse - Como dice el refrán, "Todo comenzó con un mouse", que se supone que es un recordatorio de no tomar las cosas demasiado en serio. Como anécdota, Walt olvidó esta influencia con demasiada frecuencia cuando trataba con sus empleados.

Expanding the Magic

Cuando las tiendas de Disney se estrenaron en 1987, eran innovadoras en términos de crear una experiencia interactiva con el cliente. Se informa que el fundador de Apple, Steve Jobs en realidad estudió y visitó las tiendas de Disney, ya que estaba conceptualizando la cadena de tiendas Apple Store. Pero a medida que crecieron las ofertas de tecnología minorista, la magia del diseño de la tienda Disney se hizo menos especial.

Con la interrupción minorista que crearon las tiendas minoristas de Apple, las tiendas de Disney perdieron rápidamente su ventaja innovadora. En algún momento entre 2011 y 2012, las tornas cambiaron, y fueron los líderes de las compañías de Disney quienes estaban estudiando y visitando las tiendas Apple para obtener ideas sobre cómo volver a atraer a los clientes de Disney Store a un nivel superior.

El diseño "estándar" de Disney Store de hoy en día incluye estas características interactivas:

• Pixie Dust Trail : un sendero azul brillante por la tienda que lleva a "algo especial". "
• Storytelling Neighborhoods : lugares en las tiendas de Disney donde los miembros del elenco de la tienda Disney leen historias clásicas de Disney a los huéspedes de Disney Store de todas las edades de forma gratuita.
• Disney Princess Neighborhood y Disney Princess Castle : áreas de juego donde los más pequeños de Disney pueden formar parte de su cuento de hadas favorito de Disney Princess.
• Disney Store Theatre : al final de Pixie Dust trail, este espacio tiene una biblioteca de videos gigante de películas de Disney que se puede ver en una pantalla plana de 90 ".Eventos y actividades familiares también tienen lugar en este teatro.