Dell Computer Company Perfil: Misión e Historia

Dell Computer Company es una de las grandes historias de éxito del siglo XX. Iniciado en 1984 por el entonces estudiante universitario Michael Dell, se convirtió en uno de los gigantes de la informática hasta bien entrado el siglo XXI. Para comprender qué es lo que hace que Dell sea tan bueno, debe comprender el poder de la Declaración de la Misión de Dell, así como su historia, crecimiento y el fundador empresarial Michael Dell.

Michael Dell y el nacimiento de una computadora Empire

Micahel Dell era un estudiante de la Universidad de Texas en Austin cuando inventó Dell en su habitación compartida fuera del campus.

Su objetivo era vender computadoras IBM compatibles con PC creadas a partir de componentes de stock. Michael comenzó a cotizar en la creencia de que vendiendo sistemas informáticos personales directamente a los clientes, PC's Limited (el nombre original de la compañía) podría comprender mejor las necesidades de los clientes y proporcionar las soluciones informáticas más efectivas para satisfacer esas necesidades. Michael abandonó la escuela para centrarse a tiempo completo en su incipiente negocio después de obtener $ 1, 000 en capital de expansión de su familia

La declaración de la misión de Dell

"La misión de Dell es ser la empresa de informática más exitosa del mundo para brindar la mejor experiencia al cliente en los mercados que servimos. Al hacerlo, Dell cumplirá con las expectativas del cliente. de:

• Mayor calidad
• Tecnología líder
• Precio competitivo
• Responsabilidad individual y de la empresa
• Servicio y soporte de primer nivel
• Capacidad de personalización flexible
• Ciudadanía corporativa superior
• Estabilidad financiera

Una breve historia de Dell Inc.

Cuatro años después de su fundación, las acciones de Dell se vendieron por $ 8 .50, y las empresas de informática emitieron $ 30. millones.

Dell ha empleado a unas 78,000 personas en todo el mundo, lo que representa el quíntuplo de personas que trabajan en la Universidad de Texas, el lugar de nacimiento de la empresa.

Los productos de Dell ahora también se venden en línea. y en Wal-Mart, Staples y otros puntos de venta.

Una mirada al inventor Michael Dell

Menos de una década a popa Michael Dell vendió computadoras personales desde su dormitorio, se convirtió en el CEO más joven en dirigir una compañía Fortune 500 cuando Dell se incluyó por primera vez en la lista en 1992. En 2014, Dell fue eliminado de la lista de Fortune 500 por completo cuando se tomó la empresa privado. y dejó de hacer que las cifras oficiales de ganancias estén disponibles para el público, o para los hacedores de listas de Fortune 500.

En 2004, Michael dejó su puesto como CEO de Dell y dedicó su tiempo a la Fundación Michael & Susan Dell. Luego regresó como CEO de Dell en 2007.

Se informó que la casa familiar Dell en Austin, Texas, es la 15 casa más grande del mundo, con ocho habitaciones, 21 baños, una sala de conferencias, un gimnasio y un total de de 22,000 pies cuadrados enclavados en 60 acres.

Computadoras Dell y su tienda en línea

Como pionera en el comercio electrónico, Dell. com puso el listón alto cuando vendió $ 1 millón por día de equipo siete meses después de su lanzamiento en línea en 1996. En 2007, Dell. com se convirtió en el cuarto sitio de comercio electrónico más grande de EE. UU., con $ 4. 2 mil millones en ventas. En 2016, Dell afirma que era el "sitio web de comercio electrónico más grande para productos de tecnología comercial en el mundo".

En 2017, Dell ocupó el tercer lugar en el mercado mundial de productos compartidos 40,7 millones de productos en el año calendario 2016 .

Estrategias de marketing tradicionales y digitales de la empresa

En la década de 2010, Dell comenzó a enfocarse en las estrategias de m-commerce y redes sociales para alcanzar lealtad y clientes potenciales con diversas estrategias de marketing. El esfuerzo de marketing funcionó. Una campaña de telefonía móvil que promocionó sorteos recibió una mejor tasa de respuesta en cuatro horas que una campaña de correo directo comparable en 30 días.

Dell también reportó haber ganado más de $ 1 millón en ingresos al transmitir mensajes sobre ventas y descuentos a sus seguidores de Twitter.

Frases famosas de Michael Dell

• Es a través de la curiosidad y la búsqueda de oportunidades de maneras nuevas que siempre hemos trazado nuestro camino en Dell. Siempre hay una oportunidad para hacer una diferencia.
• Bueno, comenzamos la empresa construyendo según el pedido del cliente … No lo hicimos porque vimos un paradigma masivo en el futuro. Básicamente, simplemente no teníamos capital.
• A veces solo tienes que ir hacia la barra y arriesgarte. Cometimos algunos errores, pero también tuvimos la fuerza para salir.
• En primer lugar, los clientes fueron los que hicieron que Dell fuera excelente … Si somos lo suficientemente inteligentes y lo suficientemente rápidos como para escuchar las necesidades de los clientes, tendremos éxito.

Sede central de Dell

1 Dell Way
Round Rock, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355
El campus de la sede mundial de Dell es a 2. Instalación de 1 millón de pies cuadrados alimentada completamente por energía eólica y energía de gas convertida de un vertedero. Los empleados en el sitio tienen acceso a un gimnasio, centros bancarios, tienda de empleados, una habitación de madre y notario público.
Un total de 39, 500 personas están empleadas en la región de las Américas, con instalaciones de fabricación en Austin, TX; Nashville, TN; Winston-Salem, NC; y Eldorado do Sul, Brasil.

Sede regional de Dell Asia-Pacífico

Dell Singapore Pte Ltd.
180 Avenida Clemenceau
# 06-01 Centro Haw Par
Singapur 239922
Hay 32 , 100 empleados empleados en la región Asia-Pacífico. Las instalaciones de fabricación se encuentran en Malasia, India y China. Las oficinas regionales están en 13 países.

Sede regional de Dell en Europa, Medio Oriente y África

Casa Milbanke
Western Road
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW