Cleveland Cavaliers vs. Supply Chain

Cleveland Cavaliers 2013-2014 porcentaje ganador (real):. 402

Cleveland Cavaliers 2014-2015 porcentaje ganador (proyectado):. 671 *

Cleveland Cavaliers 2014-2015 porcentaje ganador (proyectado, revisado):. 805 **

Cleveland Cavaliers 2014-2015 porcentaje ganador (real):. 646 ***

* En 2014, unos once segundos después de que LeBron anunciara que volvía a los Cavs, Internet explotó. Cuando se despejó el polvo, los expertos proyectaron que el total de victorias de Cleveland para 2014-2015 rebotaría de los 33 juegos que ganaron en 2013-2014 a 55 juegos.

** Aproximadamente cinco minutos después, FiveThirtyEight. com proyectó 66 victorias para los Cavs, si consiguieron a Kevin Love (lo que sucedió).

*** El resultado real.

Eso significa que los Cavs terminaron con el mejor jugador del planeta (LBJ), el jugador con la racha más larga de dobles-dobles, ya que el gas era de 61 centavos por galón (Love) y dos veces El armador All-Star (y ex campeón de shootout de 3 puntos) (Kyrie Irving). Los gurús analíticos pronosticaron que ganarían aproximadamente 8 de cada 10 juegos que juegan. 8 de 10 no está mal. No es el mejor de todos los tiempos. Y ciertamente no es tan bueno como lo que define la clase mundial en la entrega a tiempo de los clientes.

Si eres realmente bueno enviando a tiempo a tu cliente, lo estás haciendo el 99. 5% del tiempo. Si apenas eres bueno, lo estás haciendo el 95% del tiempo. Cualquier cosa menos que eso y será mejor que enciendas incienso en tu departamento de servicio al cliente, porque estás apestando el lugar.

Sin embargo, ese incienso solo enmascara su problema de entrega a tiempo, y necesita traer a un profesional calificado de la cadena de suministro para diagnosticar y reparar lo que está roto.

Pero los Cavs de este año no alcanzaron las 66 victorias que hubieran sido necesarias para obtener 8 de 10 victorias. Y, dicho sea de paso, el 80% de éxito se consideraría una falla épica por los estándares de la cadena de suministro.

Entonces, digamos que una temporada de 82 victorias (porcentaje de victorias 100% de la NBA) es razonablemente inalcanzable y que una temporada perfecta debería basarse en el récord Chicago-Chicago 72-96 de 1995-1996 (el primer año completo de regreso de MJ, Primer año del Gusano como Toro, Scottie Pippen, Toni Kukoc, Steve Kerr, etc.). Para obtener una tasa de éxito del 95% con ese estándar ajustado de 72 victorias, los Cavs habrían necesitado ganar 69 juegos esta temporada. (Ganaron 53).

Para ser justos con los Cavs, si juzgaste el éxito de taquilla de Hollywood con el mismo estándar (taquilla actual bruta como porcentaje del mejor historial), la semana del 10 al 12 de abril de 2015 sería han sido a. 343 éxito ("Furious 7" fue # 1 y la taquilla total fue de $ 131, 258, 713 frente a una de las mejores semanas de la historia: final de junio de 2013 a $ 382, ​​677, 164 con "Monsters University", "The Heat" , "Despicable Me 2", "World War Z", "White House Down", y "Man Of Steel" - todo sobre $ 30 millones esa semana).

Y si incluso si el mejor jugador de béisbol, Mike Trout, se desmaya, su OBP (porcentaje de embasamiento) podría rechinar al norte de. 400 durante la temporada de béisbol de 2015 (su OBP de carrera es de 397).

Y el Congreso de los EE. UU. Solo aprobó 56 proyectos de los 5, 700 que se presentaron en su período de sesiones 2013-2014, brindándoles un. Tasa de éxito 009

Así que los Cavs terminaron en un lugar mejor que el Congreso, pero no tan buenos como una empresa con una cadena de suministro capaz.

¿Por qué los estándares más altos para su pequeña empresa que para la élite de la NBA? ¿Por qué llamar a la organización de la cadena de suministro no anunciada para el envío a tiempo 94 veces de cada 100, cuando en la mayoría de los ámbitos de la vida es una A sólida? Bueno, para empezar, la cadena de suministro no es un juego de suma cero. Para los Cavs haber ganado 72 juegos, eso significa que alguien más estaría en el lado perdedor 72 veces. Para que Samsung envíe a tiempo a Best Buy 99. 5%, eso no significa que LG solo puede enviar a tiempo 0. 5%. La entrega a tiempo es el resultado de una cadena de suministro enfocada en el cliente y enfocada en el cliente, sin derrotar a los Bulls. Y a diferencia del éxito que todos pensamos que los Cavs tendrían en esta temporada, la entrega exitosa a tiempo de su empresa no requerirá el intercambio de ex selecciones del draft # 1 con los Timberwolves.

Todo lo que necesita es que alguien identifique áreas de mejora, defina un camino a seguir y lo ayude (y lo mantenga) allí.

¿Cuáles son las expectativas de sus clientes? ¿Ofrecen pronósticos? ¿Puede hacer una previsión de ellos basándose en la historia, la estacionalidad, el panorama del mercado, etc.?

-¿Los tiempos de entrega de su proveedor son menores que los tiempos de entrega de sus clientes?

- ¿Cuál es su política de reorden de inventario?

-¿Sabe lo que tiene en el inventario y cuánto tiempo le tomará recogerlo y enviarlo?

Una mirada dura a preguntas como estas lo ayudará a comenzar. Y solo porque solo calificaste a. La tasa de éxito de 646 durante la temporada regular no significa que no puedas recuperarte y llevarte a casa el Trofeo Larry O'Brien en junio (como los Cavs probablemente lo hagan).