Cómo escribir el mejor blog minorista

Los blogs de hoy no son solo para periodistas, aspirantes a escritores o técnicamente dotados. Cada vez más minoristas están aprendiendo que un blog de negocios puede convertirse en un activo importante para su operación. Desde grandes cadenas hasta pequeñas tiendas de ladrillo y mortero, los blogs de negocios se han convertido en una forma aceptable de comunicaciones de marketing.

Como cualquier otro aspecto de las operaciones de la tienda minorista, los blogs deben planificarse y ejecutarse cuidadosamente para crear valor para el lector.

Hecho incorrectamente, un blog de negocios puede no ser el mejor retorno de la inversión y en realidad podría dañar la reputación del minorista. Sin embargo, una vez que los minoristas aprenden cómo bloguear correctamente, descubren que un blog puede aumentar las ventas y crear relaciones con los clientes.

Por qué los minoristas deberían blogger

Naturalmente, existen riesgos para cada empresa y los blogs no son una excepción. Un blog de negocios que esté bien escrito, actualizado con frecuencia y que brinde una voz personal a un minorista será mucho más beneficioso que un intento mal organizado.

Algunos opositores a los blogs de negocios sienten que el tiempo y el esfuerzo involucrados en mantener un blog supera cualquier beneficio. No estamos de acuerdo. Los minoristas pueden usar un blog de negocios para:

• Mantener el sitio web actualizado y actualizado
• Atraer nuevos clientes
• Proporcionar asesoramiento de expertos
• Crear relaciones con los clientes
• Obtener ventaja competitiva
• Crear una marca
• Reclutar personal de venta minorista

Estas son algunas de las objeciones más comunes a los blogs por parte de los minoristas. También damos una respuesta a cada uno.

No tengo tiempo para bloguear Y dirigir mi negocio minorista.

¿Tiene tiempo para crear un evento de ventas? Desarrollar un anuncio de periódico? ¿Enviar un boletín informativo? Los minoristas deberían pensar en los blogs como una forma de mercadeo y no como una tarea más. Un par de publicaciones en el blog cada semana puede tomar menos de una hora para escribir.

Nadie leerá lo que escribo en un blog.

Si las publicaciones de tu blog son interesantes y relevantes, te sorprenderá saber que tus clientes quieren escuchar lo que tienes que decir.

Mis habilidades de escritura son terribles.

¿No se está otorgando suficiente crédito o realmente no tiene la capacidad de escribir entradas inteligentes e intrigantes? Tal vez tenga un empleado con talento que ya esté en el personal y que pueda ayudar con el blogging. De lo contrario, muchos estudiantes de periodismo amarían la oportunidad de realizar prácticas en una empresa para adquirir experiencia. Algunos minoristas incluso pueden estar en condiciones de contratar a un blogger profesional.

No puedo pagar un sitio web con un blog.

¿Puede permitirse NO tener un sitio web o un blog? Blogging crea conciencia y es una excelente manera de generar nuevos prospectos e ingresos. Incluso si la empresa aún no ha desarrollado un sitio web, hay muchas soluciones de blog independientes y gratuitas disponibles.

SIGUIENTE: Cómo hacer un blog y temas del blog para minoristas

No se requiere un sitio web o incluso una cuenta de alojamiento web para comenzar a escribir blogs de negocios.Hay varias opciones diferentes de software de blogs disponibles para los minoristas. Algunos son gratuitos, algunos alojados y otros requieren una suscripción.

Personalmente, recomiendo un blog autohospedado y de diseño personalizado que esté integrado con su propio sitio web o sitio de comercio electrónico para crear un aspecto profesional y cohesivo. Antes de tomar una decisión sobre el software de blogs, investigue las diferentes soluciones de blog para determinar cuál es la mejor para su negocio.

Después de haber elegido el software del blog, aquí hay algunos consejos para mantener un blog minorista que beneficiará a los clientes: Blog

A menudo

Los blogs empresariales regulares mantienen al lector interesado y volviendo. También puede desempeñar un papel importante en la colocación del motor de búsqueda. Muchos motores de búsqueda dan preferencia a los blogs que se actualizan con frecuencia. Intenta agregar una nueva publicación al menos 2 o 3 veces por semana.

Tailor Blog Posts

Para llegar a su cliente, use un tono personal y evite la jerga comercial. El consumidor es su público objetivo. Recuerde que el objetivo del blog es construir relaciones con los clientes, no escribir propaganda publicitaria.

A menos que su segmento demográfico sea una segmentación altamente específica, asegúrese de que el contenido del blog sea significativo para una variedad de clientes. No todos los que leen su publicación en el blog pueden ser compradores, pero aún así pueden compartir la publicación con un posible cliente o influir en la decisión de compra de otra persona.

Proporcionar interacción

Una excelente forma de establecer relaciones con los consumidores es dándoles una voz y ofreciendo una respuesta cuando sea necesario. Todo el software de blog tiene la opción de permitir a los lectores responder a las entradas escritas. Cuando los clientes dejan comentarios, pueden ofrecer ideas de productos, sugerencias u otros comentarios que los minoristas encontrarán bastante útiles. Otros comentarios pueden ser negativos. Asegúrese de responder a cualquier pregunta como si estuviera cara a cara con ese cliente en la tienda.

Temas del blog para minoristas

Ahora que comprende cómo bloguear, ¿qué escribe? Anteriormente sugerimos evitar el marketing publicitario, entonces ¿qué le queda a un minorista para bloguear? ¡Mucho! Aquí algunas ideas de publicaciones de blog de negocios:

• Anuncie nuevas líneas de productos
• Escriba reseñas de productos
• Solicite comentarios y sugerencias de clientes
• Comparta reseñas de productos de clientes
• Comente temas de la industria
• Ate en productos con actualidad noticias
• Promocionar eventos especiales en la tienda
• Escribir artículos 'prácticos' para uso del producto
• Publicar puestos al por menor abiertos y oportunidades de carrera corporativa
• Permitir contribuciones al personal minorista
• Destacar empleados individuales

SIGUIENTE: Políticas de blogs minoristas

Al igual que todas las operaciones de tiendas minoristas, un blog de negocios necesita un conjunto de políticas y procedimientos para mantener la integridad y el profesionalismo. Algunas mejores prácticas de blogs de negocios son:

Sea relevante, sea interesante

Piense en cualquier blog que visite con frecuencia. ¿Qué te hace regresar? Lo más probable es que regrese porque el blog es relevante para su vida o trabajo Y le resulta interesante la escritura. Un blog de negocios debería ser más que una caja corporativa de branding seca.

Información pública

Tenga cuidado de no publicar secretos comerciales, información financiera o regalar ninguna otra información confidencial o de propiedad.

Piensa antes de escribir

Considera las consecuencias de lo que escribes. Aunque el software de blog ofrece la capacidad de eliminar una publicación, una vez que se hace clic en el botón publicar, puede que sea demasiado tarde para deshacer cualquier daño que pueda causar una nota errada o una publicación inapropiada en el blog.

Juega bien con los demás

Un blog de negocios no les da a los minoristas el derecho de criticar públicamente a los competidores o maldecir a un proveedor. Si tiene una queja con un proveedor, escribir una publicación en el blog probablemente no resolverá el problema. De hecho, incluso podría arruinar la integridad del minorista. Siempre sea respetuoso de los demás, incluidos los vendedores, los clientes y la competencia.

Give Credit

Copiar y pegar una noticia o un artículo relacionado a su blog se considera de mala calidad. La forma adecuada de blog sobre una noticia oportuna o información relevante es ofrecer su propio comentario perspicaz y proporcionar un enlace a la publicación o artículo original.

Asegúrese de citar las fuentes y dar crédito donde corresponda.