El problema del presentenismo de los mil millones de dólares

¿Alguna vez vas a la oficina cuando no estás al 100 por ciento? O tal vez se quede en su escritorio más de lo necesario para dejar una buena impresión sobre su jefe, ¡y reclame unas horas extraordinarias en el proceso! ¿Adivina qué? ¡Puede estar haciendo un flaco favor a su compañía si va al trabajo en lugar de quedarse en casa!

Lo leíste correctamente. Los costos del presentismo han llegado a niveles tan alarmantes que las empresas ya no pueden ignorarlos.

El presentimiento es cuando las personas van a trabajar, aunque deberían estar en casa. De hecho, los estudios sugieren que el costo del presentismo es más alto que el costo del ausentismo. ¿Por qué los trabajadores piensan que necesitan estar en sus escritorios todo el tiempo? ¿Y cómo sufren las empresas como resultado?

¿Por qué los trabajadores no se quedan en casa?

Esto ocurre más durante las recesiones económicas cuando las empresas reducen el tamaño y reducen los costos siempre que pueden. En este clima, los empleados no se toman tiempo libre por varias razones:

Sin días de enfermedad remunerados : los trabajadores hacen lo que pueden para ganar más, por lo que si pueden evitar el tiempo libre no remunerado, lo harán. Si una compañía no ofrece licencia por enfermedad con sueldo, los empleados generalmente van a trabajar a pesar de que no están bien. Es posible que no quieran usar su tiempo de vacaciones cuando no tienen licencia por enfermedad.

Tiempo libre remunerado combinado - Las personas trabajan cuando están enfermas para acumular el tiempo libre más remunerado. Luego usan el tiempo asignado para ausentarse por enfermedad como tiempo de vacaciones.

Cultura de la empresa y políticas : los jefes desalientan a los trabajadores de saltarse el trabajo. Las políticas de la empresa pueden penalizar las ausencias, o el temor a perder el trabajo de las fuerzas de los empleados, independientemente de las circunstancias. Es posible que tengan derecho contractual a bajas por enfermedad y vacaciones, pero el personal pierde esos beneficios para proteger sus trabajos.

Pesadas cargas de trabajo : el trabajo sin terminar o las fechas límite incumplidas harían que los proyectos de la compañía sufrieran. Esto sucede después de los cortes de trabajo cuando las tareas adicionales se asignan a equipos más pequeños. La falta de programas de entrenamiento cruzado mantiene a la gente en el trabajo porque nadie más puede reemplazarlos mientras están ausentes.

No hay alternativas de trabajo en el hogar - Las empresas no tienen opciones de teletrabajo para los empleados que no deberían estar en la oficina, en el caso de enfermedades contagiosas, por ejemplo. Sin embargo, los plazos deben ser cumplidos.

Protección laboral : las personas van a la oficina o se quedan hasta tarde, incluso si las cargas de trabajo son ligeras para mostrar diligencia y diligencia. Usan esto como una forma de protección laboral si los despidos se vuelven una posibilidad.

Negación : los trabajadores se convencen de que, aunque no están completamente sanos, aún pueden hacer su trabajo.

Los costos del presentismo

Los costos financieros son asombrosos. Los estudios calculan que el costo para los empleadores de EE. UU. Oscila entre $ 150 y $ 250 mil millones cada año.Las empresas están bajo presión a medida que estos costos aumentan en una economía volátil donde los mercados son cada vez más competitivos.

En el caso de una enfermedad, el presentismo significa que los gérmenes se propagan a otros. Los empleados piensan que están lo suficientemente bien como para desempeñarse en el trabajo, pero sus colegas pueden detectar el error.

Si tienen un sistema inmunitario más débil, otros podrían sufrir efectos más graves o más prolongados.

El rendimiento laboral fluctúa y tiene un impacto directo en los costos de la compañía. Cuando los empleados no están operando a niveles óptimos, lleva más tiempo completar las tareas y ocurren errores. Los efectos se ven en productos de menor calidad, servicio al cliente deficiente y una mayor posibilidad de accidentes en el trabajo.

Presencismo y ausentismo

Cuando las personas no se quedan en casa, los síntomas empeoran, sus enfermedades se agravan y deben buscar atención médica a largo plazo. Más adelante, el ausentismo se convierte en un problema para la empresa. Si los trabajadores se quedan en casa inicialmente, es menos probable que tomen un tiempo prolongado debido a problemas mayores.

Las personas que no toman vacaciones o trabajan muchas horas sufren de estrés y depresión. Estas condiciones pueden conducir a problemas de salud a largo plazo, por lo que los trabajadores están fuera del trabajo por períodos más largos.

Los investigadores calculan que el costo de la depresión para las empresas de EE. UU. Es de $ 35 millones al año debido a la reducción del rendimiento.

El presentenismo también puede contribuir a una cultura laboral negativa. Cuando el personal se ve obligado a estar en la oficina, independientemente de sus circunstancias, la moral baja y el resentimiento de los empleados aumentan. Un ambiente de trabajo tenso significa que muchas más personas llaman por teléfono cuando están bien.

Resolviendo el problema del Presenteeism

Los empleadores pueden tomar varias medidas para abordar el problema:

• Repase las políticas del lugar de trabajo, tanto escritas como no escritas, para asegurarse de que los empleados no se sientan obligados a trabajar cuando estén enfermo, o cuando deberían estar de vacaciones

• Brindar días de enfermedad remunerados

• Ofrecer opciones de teletrabajo

• Interconectar a los trabajadores para que se encarguen de las tareas cuando alguien está ausente

• Invertir en tratamientos para enfermedades comunes para mejorar el rendimiento laboral < Incluir la salud y el bienestar de los empleados entre las prioridades de la empresa

• Desarrollar una cultura empresarial donde los empleados sean valorados y puedan comunicarse abiertamente con sus jefes

• Conclusión

Los empleadores deben considerar los costos directos e indirectos del presentismo. Las políticas de la empresa deben fomentar un clima de respeto por el trabajo y la empresa. Y los gerentes deben evitar las tácticas para mantener a los trabajadores en sus escritorios por más tiempo sin considerar su salud y sus circunstancias personales. El presentimiento puede conducir fácilmente al ausentismo, y ambos son dolores de cabeza de miles de millones de dólares que las empresas no pueden pagar.

Este artículo ha sido actualizado por

Laurence Bradford .