Citas de Sam Walton, líder de Walmart

Cuando Sam Walton estaba trabajando en su primer trabajo "minorista" de niño, vendiendo leche de la vaca familiar de puerta en puerta, es poco probable que tuviera una idea de que casi un siglo después la gente estaría buscando en Google "las mejores citas de Sam Walton" para saber qué pensaba un niño que trabajaba en una ruta láctea sobre la competencia minorista, el liderazgo y el fenómeno minorista mundial que todos conocemos como el negocio de Walmart.

Pero, por supuesto, ninguna colección de citas de famosos líderes minoristas y fundadores de la industria minorista de EE. UU. Estaría completa sin las citas citables de Sam Walton, quien es sin duda la más famosa de las famosas estrellas de rock CEO.

Cuando Sam Walton abrió Walton's Five and Dime en Bentonville, AK, no fue solo el comienzo de un negocio minorista, sino el nacimiento de un imperio minorista. Actualmente, la cadena de tiendas minoristas Walmart tiene un alcance global y la corporación Walmart es la mayor empresa minorista del mundo.
Estas citas de uno de los líderes minoristas más famosos de la historia y legendarios íconos minoristas revelarán lo que Walton pensaba y aprendía sobre el negocio minorista mientras construía la famosa cadena minorista de descuento Wal-Mart en los EE. UU.
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Citas de Sam Walton, fundador de Wal-Mart, sobre Retailing y Wal-Mart

"Probablemente he viajado y entré a más tiendas de variedades que nadie en América. Solo estoy intentando para obtener ideas, cualquier tipo de ideas que ayuden a nuestra empresa. La mayoría de nosotros no inventamos ideas. Tomamos las mejores ideas de otra persona. "

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  " Ignora la sabiduría convencional. Si todos los demás lo están haciendo de una manera, hay muchas posibilidades de que encuentres tu nicho yendo exactamente en la dirección opuesta. "
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"La verdad es que cuando la gente de Butler Brothers rechazó mi idea de descuento, me enojé un poco, y tal vez eso me ayudó a decidir nadar río arriba por mi cuenta". [Los hermanos Butler eran los dueños de la cadena minorista Ben Franklin, y Sam Walton era franquiciado de Ben Franklin antes de comenzar su propio negocio minorista de descuento.]

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  "Las dos palabras más importantes que escribí fueron sobre ese tema primer letrero de Wal-Mart, "Satisfacción garantizada". Todavía están ahí arriba, y han marcado la diferencia. "
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  " El secreto del éxito de las ventas minoristas es ofrecer a sus clientes lo que desean. Y realmente, si lo piensas desde el punto de vista del cliente, lo quieres todo: una gran variedad de productos de buena calidad; los precios más bajos posibles; satisfacción garantizada con lo que compra; servicio amistoso e informado; horas convenientes; estacionamiento gratis; una experiencia de compra agradable. "
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  " Solo hay un jefe: el cliente.Y puede despedir a todos los integrantes de la empresa desde el presidente hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otro lado. "
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  " Cada tienda de Wal-Mart debe reflejar los valores de sus clientes y respaldar la visión que tienen para su comunidad. "
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  " Haz que todos sigan adivinando cuál será tu próximo truco. No seas demasiado predecible "
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  " Ignora la sabiduría convencional. Si todos los demás lo están haciendo de una manera, hay muchas posibilidades de que encuentres tu nicho yendo exactamente en la dirección opuesta. "
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  " La información es poder, y la ganancia que obtiene al facultar a sus asociados más que compensa el riesgo de informar a su competidor. "
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  " Una computadora puede decirte hasta el último centavo lo que has vendido. Pero nunca puede decirle cuánto podría haber vendido. "
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  " Los que están en primera línea, los que realmente hablan con el cliente, son los únicos que realmente saben lo que sucede allí afuera. "
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  " Creo que en todos mis años, lo que escuché más que nada fue: una población de menos de 50,000 habitantes no puede mantener una tienda de descuentos por mucho tiempo. "
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  " Hay mucho más negocio en la pequeña ciudad de Estados Unidos de lo que jamás había soñado ".
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  " El dinero y la propiedad por sí solos no son suficientes. Establezca metas altas, fomente la competencia y luego conserve la calificación. "
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  " El capital no es escaso. La visión es "