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Las afirmaciones ecológicas como "Natural", "Orgánico" y "Ecológico" parecen estar en todas partes, ya que los consumidores tienden a tener una actitud favorable hacia los productos y servicios que son amigables con el medio ambiente. La percepción es que mediante el uso de productos y servicios respetuosos con el medio ambiente, contribuyen a preservar y proteger el medio ambiente. Pero los consumidores apenas están en condiciones de verificar los reclamos y las empresas y negocios parecen aprovechar esa oportunidad.
De ahí viene el concepto de Greenwashing.
La definición de Greenwashing
El término proviene de dos palabras; verde (ambientalmente seguro) y blanqueo (para ocultar las irregularidades). Por lo tanto, el término se refiere a reclamos de comercialización injustificados, falsos y engañosos por parte de una empresa, una industria o un gobierno. o no gubernamental organización, o un político para vender un producto o una política, y crear una imagen proambiental. Las empresas y los negocios se están desmoronando para mostrar a sus clientes que son ecológicamente conscientes y ambientalmente correctos. Este es un fenómeno alarmante que hace que "Verde" sea el "Nuevo Negro". En el mejor de los casos, los reclamos pueden reflejar la verdad sobre un negocio o los esfuerzos de una compañía para ejercer prácticas ambientalmente sanas, pero lo peor puede ser encubrir alguna mala conducta corporativa importante.
The Sins of Greenwashing
Hay muchos tipos y niveles diferentes de Greenwashing basados en el pecado cometido en un reclamo de comercialización.
Estos son los principales pecados de Greenwashing:
Trade-off oculto: El pecado de la compensación oculta se refiere a una afirmación de comercialización que sugiere que un producto es respetuoso con el medio ambiente basado en un conjunto estrecho de atributos sin prestar atención a otros problemas ambientales vitales. Digamos, por ejemplo, que el papel no es respetuoso con el medio ambiente solo porque su fuente es el bosque cosechado de manera sostenible.
El uso de cloro en el blanqueo, las emisiones de gases de efecto invernadero en el proceso de fabricación de papel son otros problemas ambientales que pueden ser igualmente importantes.
Sin pruebas: Las reclamaciones que no pueden ser validadas por una certificación confiable de terceros o por información de respaldo fácilmente accesible. Un ejemplo perfecto es el reclamo de tener diferentes porcentajes de contenido reciclado post-consumo en los tejidos del inodoro o productos de papel facial sin proporcionar evidencia.
Vaguedad: Una afirmación que está tan mal definida que el significado real del reclamo puede malinterpretarse fácilmente. Un ejemplo de este tipo de pecado es "Todo incluido". El formaldehído, el mercurio, el uranio y el arsénico son todos venenosos pero naturales. Por lo tanto, "totalmente natural" no significa necesariamente que sea ecológico.
Adorar niveles falsos: A través de imágenes o palabras, si un producto da la impresión de aprobación por parte de un tercero respetuoso con el medio ambiente cuando no existe tal endoso, ese debería ser el pecado de las etiquetas falsas.
Irrelevancia: Un reclamo que, de hecho, es cierto pero que no tiene ninguna relación con el producto y no es útil o no es importante para los consumidores que buscan productos ecológicos. Un ejemplo perfecto de este pecado es el reclamo "sin CFC".
Este es un reclamo muy frecuente a pesar del hecho de que los CFC están prohibidos por ley.
Menor de dos eventos: Un reclamo de comercialización que puede ser cierto dentro de la categoría del producto, pero que puede distraer a los clientes de los impactos ecológicos más grandes en conjunto. El vehículo utilitario deportivo con consumo eficiente de combustible y los cigarrillos orgánicos pueden ser dos ejemplos perfectos de uno de los dos pecados del greenwashing.
Fibbing: Un reclamo ecológico que es completamente falso. Un producto que afirme falsamente que Energy Star está registrado o certificado es un ejemplo perfecto de fibbing.
Las fuentes revelan que casi el 98 por ciento de todas las reclamaciones respetuosas con el medioambiente comprometen al menos una de las siete afirmaciones anteriores. Entonces, el lavado ecológico es tan desenfrenado y parece ser un gran desafío internacional. Los consumidores que muestran actitudes favorables hacia los productos ecológicos deben tener una comprensión sólida de los siete pecados anteriores de greenwashing y hacer las preguntas correctas para verificar si un reclamo es greenwashing o no.
Referencias
// www. reloj de origen org / index. php / Greenwashing
// stopgreenwash. org / introducción
// sinsofgreenwashing. com / findings / faqs / index. html
// sinsofgreenwashing. com / findings / the-seven-sins / index. html
// www. Forbes. com / sites / realspin / 2012/03/20 / greenwashing-deceptive-business-claims-of-eco-friendliness / // sinsofgreenwashing. com / findings / greenwashing-report-2009 / index. html
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