Revisión y calificaciones de seguros de todo el estado

Revisión de seguro de Allstate: ¿Allstate es la compañía adecuada para usted?

Allstate ofrece seguros a través de una red de agentes locales, esta estructura les permite ofrecer soluciones de seguro personalizadas basadas en el conocimiento de sus agentes sobre las comunidades locales a las que sirven. Allstate Insurance Corporation fue fundada en 1931 y sirve a más de 16 millones de hogares estadounidenses. Allstate Corporation es una de las mayores compañías de seguros del mundo y la aseguradora de propiedad y daños (P & C) más grande de los Estados Unidos.

Allstate Insurance Corporation ofrece líneas de productos en seguros personales que van desde seguros para el hogar, seguros de automóviles, seguros de vida y otras líneas de productos.

¿Qué tan estable y confiable es el seguro de Allstate?

Según su larga historia, Allstate tiene la capacidad de cambiar con las demandas del consumidor moderno y ofrecer productos para satisfacer las necesidades modernas. A continuación, cubriremos varias áreas en las que se revisa a Allstate por su estabilidad financiera y solidez, así como por la satisfacción del cliente en áreas tales como reclamos y ofertas de productos. Desplácese hacia abajo para verificar las calificaciones y las revisiones que más le interesan para Allstate.

Calificaciones para Allstate en diferentes encuestas: calificaciones basadas en el consumidor

Aunque las compañías de seguros realizan sus propias encuestas internas de satisfacción y servicio al cliente, es notable que los consumidores puedan publicar sus propias revisiones independientes en varios sitios web o incluso Google para empresas locales.

Estas revisiones también deben ser referenciadas cuando se busca una opción de seguro. También es útil ver estudios independientes que toman una instantánea de cuáles son las impresiones generalizadas de las compañías de seguros en una variedad de áreas. Un ejemplo de estudio independiente es la serie de revisiones y clasificaciones de JD Power.

A continuación se encuentran las calificaciones de J. D. power para Allstate en comparación con otras aseguradoras en los siguientes cuatro estudios. Las clasificaciones utilizadas en la Leyenda de Puntuación JD Power Circle son:

• ENTRE LAS MEJORES
• MEJOR QUE LA
• SOBRE PROMEDIO
• EL RESTO

Calificación Allstate en las reclamaciones de seguro de automóvil Satisfacción general

• Allstate Calificación general de satisfacción: ACERCA DE PROMEDIO
• Allstate First Aviso de pérdida Clasificación: SOBRE PROMEDIO
• Servicio de Allstate Clasificación de interacción: ACERCA DE PROMEDIO
• Calificación de evaluación de Allstate: MEJOR QUE LA MAYORÍA
• Clasificación de proceso de reparación de Allstate: SOBRE PROMEDIO > Allstate Rental Car Experience Rating: MEJOR QUE LA MAYORÍA
• Allstate Claims Settlement Rating: SOBRE PROMEDIO
• Los resultados generales son buenos, obteniendo mejores resultados que la mayoría en algunas categorías clave y aproximadamente el promedio en el resto. Puede ver el estudio completo aquí.

Revisión de la calificación de Allstate para reclamaciones de seguros de propiedad

En un estudio similar realizado por J. D. Power, el estudio de reclamaciones de seguros de propiedad de Estados Unidos (2016), Allstate obtuvo "SOBRE PROMEDIO" en reclamaciones de seguro de propiedad en todas las calificaciones. Las siguientes áreas fueron calificadas en la revisión:

Satisfacción general del cliente

• Primera pérdida de aviso
• Interacción del servicio
• Proceso de estimación
• Proceso de reparación
• Solución
• Los clientes tienden a tener altas expectativas para un reclamo, y con razón.

Un reclamo de seguro de propiedad puede convertirse en una pesadilla de seguro si no se maneja adecuadamente y crea un estrés serio para el consumidor. Las reclamaciones de seguro de viviendas tienen el potencial de no cumplir con las expectativas en varios niveles, en particular cuando una persona no obtiene las mejores opciones de cobertura de seguro. Vivir a través de un reclamo de seguro de propiedad es muy desafiante, por lo que para que Allstate reciba calificaciones constantes en este estudio y sea revisado como promedio, en realidad es una indicación bastante decente de que hacen el trabajo. Si un gran número de personas en la encuesta estaban decepcionadas o descontentas con el servicio de reclamaciones o si descubrían que carecían de coberturas y respaldos o que no tenían seguro suficiente, probablemente se habría reflejado en los resultados. En general, la revisión de Allstate basada en estos datos parece ser buena.

Calificación total del consumidor de Allstate - Reseñas de clientes en experiencia de compra de seguros

En esta descripción general de la experiencia general del cliente en compras de seguros, Allstate ofrece una experiencia de compra estándar, como se ve en el Estudio de compra de JD Power Insurance ( 2016). Cabe señalar que la experiencia en algunas de estas categorías está liderada por el agente local, por lo que las calificaciones se basarán en las experiencias individuales por región. Aunque es interesante ver cómo Allstate se compara con el resto de las compañías en general, creo que una reacción a este tipo de revisión debe basarse en una mayor consistencia entre los mercados, y yo equilibraría esto con las revisiones de su propio agente local. en otros sitios de revisión, como Google, que pueden especificar resultados sobre el agente real con el que puede estar tratando.

Calificación total de la experiencia de compra de Allstate: EL RESTO

• Ofertas de póliza Allstate: SOBRE PROMEDIO
• Oferta de precios Allstate Calificación: EL RESTO
• Calificación de agente local de Allstate: SOBRE PROMEDIO
• Calificación del Representante de Allstate Call Center: EL RESTO
• Allstate Insurer Website Rating: THE REST
• También puede consultar la página dos de este artículo para leer la reseña de las desventajas del seguro Allstate Insurance.

El valor de las reclamaciones Reseñas y calificaciones del servicio de Allstate

En las diversas revisiones y calificaciones, Allstate no ganó ninguno de los premios de J. D. Power. Sin embargo, cuando miramos las clasificaciones de reclamos, sin duda clasificaron más alto que su experiencia general de compra. En algunos casos, la experiencia de compra de una compañía de seguros puede no ser tan ingeniosa, pero pondría más peso en la satisfacción del cliente en la liquidación y manejo de reclamos, ya que es aquí donde una compañía de seguros tiene que poder ofrecer su mejor servicio.Si está encantado con la experiencia de compra, pero luego se decepciona por completo en un reclamo, el valor no está realmente allí. Las calificaciones de Allstate en las encuestas relacionadas con las reclamaciones de J. D. Power fueron promedio, y no indicaron problemas serios basados ​​en esas encuestas de consumidores. Esto es notable. Si puede alejarse de un reclamo pensando que las cosas salieron bien y que obtuvo lo que se le prometió cuando compró su póliza de seguro, es bastante bueno.

Revisión de las clases de seguro Allstate Offers & Customer Service Capability

Allstate ofrece una amplia gama de productos que les permite brindar un servicio completo a sus clientes en una amplia gama de necesidades de seguros. Esto brinda la oportunidad de establecer relaciones sólidas con los agentes de Allstate y una buena oportunidad para un proveedor de seguros de ventanilla única. La amplia gama de productos de Allstate ofrece una ventaja potencial a los consumidores frente a otras compañías de seguros que tienen menos disponibilidad de productos. Lea más sobre este aspecto en la sección: "¿Qué tan completamente puede Allstate dar servicio a sus clientes?".

Allstate Insurance Distribution Model Review

Allstate ofrece una oportunidad justa para que un consumidor obtenga asesoramiento de seguros localmente relevante y la experiencia de un agente local debido a que su red de distribución y ventas y servicios de seguros se basan en seguros locales agentes. Aunque tratar con un agente puede presentar desventajas en algunas circunstancias, Allstate ha tenido éxito en el servicio a clientes durante más de 85 años, probablemente debido a su gran oferta de servicios y su capacidad de adaptarse a las necesidades de los consumidores de seguros a lo largo del tiempo.

Debido a que Allstate depende del agente a nivel local, el éxito regional en el servicio está en gran medida guiado por el agente con el que se enfrenta, vale la pena investigar la reputación y el éxito de su compañía de seguros en su propia área, por ejemplo, en encuestas como esta, donde se ven las principales diferencias en las diferencias de elección del consumidor para el mejor seguro de automóvil por región. ya que el servicio puede depender del desempeño regional. La compañía de seguros proporciona directrices, suscripción y ofertas de productos, pero su agente siempre tiene un papel que desempeñar en la percepción del servicio del consumidor.

Calificaciones de seguros de Allstate en todos los tipos de seguros

Las calificaciones de solidez financiera de Allstate son fuertes y estables en todas sus divisiones.

Entender las clasificaciones de solidez financiera para evaluar la calificación general de Allstate

Las calificaciones de solidez financiera indican la capacidad financiera real de una compañía de seguros para entregar a un nivel financiero o su capacidad para cumplir sus compromisos financieros. A continuación se detallan las clasificaciones de Allstate en cada una de sus divisiones con tres proveedores de calificaciones financieras por separado. Como puede ver, Allstate se destaca por la fortaleza financiera en sus mercados y capacidad de seguros. La calificación de fortaleza financiera de Allstate no debe confundirse como comentario sobre la experiencia real del proceso de reclamos, sino que más bien indica si la compañía es lo suficientemente fuerte como para respaldar el riesgo financiero en el seguro que asumió.En este nivel, las calificaciones de Allstate indican que se encuentran en una posición extremadamente fuerte para pagar las reclamaciones y tienen el respaldo financiero para hacerlo en circunstancias normales. Las clasificaciones de solidez financiera de Allstate están destinadas a ser utilizadas como un indicador de su capacidad para ofrecer servicios financieros y reflejan el hecho de que son una de las mayores compañías de seguros, como se explica en la sección anterior: "Qué tan estable es Allstate". Esto se refleja en la gestión financiera de la empresa y es solo un aspecto, muy importante de cualquier empresa de servicios financieros.

Calificaciones de fortaleza financiera de Allstate

Mejor seguro A + (segunda más alta de 16 categorías)

Calificaciones globales de S & P (anteriormente Standard & Poors) AA- (cuarta más alta de 22 categorías)

Moody's Investors Service Aa3 (cuarta la más alta de 21 categorías)

Allstate Life Insurance Ratings para Fortaleza Financiera

Best Insurance A + (segunda más alta de 16 categorías)

S & P Global Ratings A + (quinta más alta de 22 categorías)

Moody's Investors Service A1 ( la quinta más alta de 21 categorías)

Allstate Assurance Company Calificaciones financieras

Best Insurance A + (la segunda más alta de 16 categorías)

S & P Global Ratings Según el sitio web de Allstate: n / a

Moody's Investors Service A1 (fifth la más alta de 21 categorías)

Las clasificaciones de Fortaleza Financiera son un aspecto importante para entender si una compañía de seguros puede cumplir con los reclamos y pagar grandes pérdidas. Esto se vuelve particularmente importante en el caso de pérdidas catastróficas, donde grandes áreas se ven afectadas y reclamos masivos se presentan a la vez.

Allstate Slogan and Review

El nombre de Allstate es bien conocido en Estados Unidos, su lema más exitoso es "Estás en buenas manos". este eslogan es fácilmente reconocible por la mayoría de los estadounidenses, lo que lo hace muy exitoso. Allstate depende en gran medida de la publicidad a través de sus anuncios de televisión junto con el patrocinio.

Quejas de Allstate a lo largo del tiempo: revisiones y cobertura de los medios de comunicación

Al igual que cualquier compañía de seguros, Allstate ha tenido su parte de las quejas que han captado la atención de los medios.

Allstate ha tenido quejas anteriores de clientes de ofrecer una "prima baja y atractiva" para que nuevos clientes se cambien a Allstate. Esta es una práctica común con muchas aseguradoras, así que aunque parece injusto aumentar las primas después de que la compañía de seguros haya obtenido un nuevo cliente, los nuevos descuentos comerciales o programas de incentivos para ganar nuevos clientes no son necesariamente algo que uno debería considerar negativo si se usa dentro de lo razonable. .

Las quejas contra Allstate no han afectado mucho la presencia de la compañía y Allstate sigue siendo una opción popular para el seguro debido a su amplia gama de ofertas y programas especiales como "perdón de accidentes".

Revisión de la presencia digital y cliente de Allstate Servicio en línea

Allstate también muestra su compromiso de servir a sus clientes ofreciendo un sitio web completo que les permite a los clientes hacer muchas cosas en línea, siendo la más importante la posibilidad de administrar sus reclamos de seguro y facturación.

¿Allstate es una buena compañía?

Allstate se enfoca en la responsabilidad social corporativa y trabaja para retribuir en las comunidades. De acuerdo con su sitio web de Allstate, en 2014, la Fundación Allstate otorgó $ 12, 524, 420 a organizaciones sin fines de lucro en todo el país. También han invertido en tecnología para ayudar a sus clientes y proporcionar un valor agregado a las familias y clientes, como con la aplicación que desarrollaron para ayudar a los conductores adolescentes. Allstate también patrocina eventos como WE DAY, para impulsar el cambio e inspirar a los jóvenes.

Allstate ofrece oportunidades para conectarse con clientes en redes sociales

Una revisión de su presencia social mostró un compromiso activo y alcance. Allstate ha realizado esfuerzos para conectarse con los consumidores y proporcionar información en todas las plataformas sociales, que incluyen:

Facebook

• Twitter
• LinkedIn
• Youtube
• ¿Dónde está el mejor lugar para comprar Allstate Insurance?

Allstate ofrece varias líneas diferentes de seguro personal con sus seguros de vida, hogar y automóvil más populares.

• El seguro de Allstate puede comprarlo un agente de seguros local de Allstate o en línea.
• Todos los clientes de Allstate tienen acceso a un sitio web con todas las funciones donde pueden realizar pagos e informar reclamos que pueden ser una gran ventaja
• ¿Está realmente en buenas manos con Allstate?

En general, Allstate ofrece una amplia gama de productos. Su experiencia en seguros puede variar y basarse en la solidez y las habilidades de servicio de los agentes locales y el equipo de respuesta a reclamos, pero la compañía en sí es sólida desde el punto de vista financiero al revisar las calificaciones de solidez financiera mencionadas anteriormente. Allstate ha estado presente durante varias recesiones y ha visto una gran cantidad de reclamaciones. Allstate ha evolucionado con las necesidades del consumidor para ofrecer cada vez más líneas de productos y ofrecer experiencias digitales de servicio al cliente. Allstate se involucra en la comunidad. En general, Allstate es una compañía de seguros buena y estable. Cualquier compañía de seguros tendrá sus experiencias desafiantes, pero según el promedio, a Allstate le está yendo bien y es una indicación de que si se comunica abiertamente y compra un producto que se adecúa a sus necesidades, tiene la capacidad de entregar un reclamo y una oferta una experiencia satisfactoria

Revisión de productos de Allstate y capacidad para brindar un servicio completo a los clientes

Un aspecto importante del servicio a los clientes es la capacidad de una empresa para responder a una amplia gama de necesidades de los clientes. La amplia gama de productos de seguros personales que Allstate ofrece brinda la oportunidad a los agentes de brindar un servicio completo a los clientes de seguros personales.

Revisión de Allstate: Ventajas de una amplia oferta de productos

Las diversas características y ofertas de productos de Allstate pueden ser una ventaja al combinar productos de seguros para obtener descuentos, además de crear la oportunidad de establecer una relación sólida con un agente que comprenderá la una imagen completa de sus necesidades de seguro y quién tiene más probabilidades de luchar por usted en caso de un reclamo o una situación difícil. Además, Allstate también ofrece una amplia gama de endosos y jinetes de seguros.

Seguro de automóvil

• Asistencia en carretera
• Seguro de hogar
• Seguro de inquilino
• Seguro de condominio
• Seguro de motocicleta
• Seguro comercial
• Seguro de barco
• Seguro de autocaravanas
• Seguro de moto de nieve
• Seguro ATV
• Seguro comercial
• Seguro para mascotas
• Seguro para eventos
• Seguro para arrendadores
• Jubilación e inversión
• Seguro complementario y de salud
• Seguro de vida
• Revisión del seguro Allstate Desventajas

Allstate Insurance funciona a través de agentes cautivos, por lo tanto, no están en posición de ofrecerle ningún otro producto además de la línea de productos Allstate. Esto significa que si otras compañías de seguros pueden brindarle un mejor servicio, el agente de Allstate no está en posición de ofrecer opciones alternativas. El agente de Allstate está restringido a la línea de productos de Allstate. Los corredores de seguros pueden ofrecer una ventaja sobre los agentes en general porque tienen acceso a varios productos de seguros y pueden buscar no solo productos con diferentes compañías, sino también comparar precios. Dicho esto, los agentes de Allstate tienen acceso a una amplia gama de productos y, debido a su presencia local y su enfoque en el cliente, pueden ofrecer una buena gama de productos y asesoramiento dentro de la empresa.