5 Formas de generar confianza en su equipo de proyectos

Los equipos de proyecto deben confiar el uno en el otro para realizar el trabajo. Después de todo, está invirtiendo una cantidad de tiempo considerable trabajando juntos y las tareas del proyecto a menudo tienen elementos superpuestos que significan que confía en otras personas para su contribución.

¿Pero cómo construyes confianza rápidamente en un nuevo equipo? Es difícil cuando todas las personas con las que trabajas están diseminadas en diferentes ubicaciones y, a veces, incluso en diferentes zonas horarias.

Aquí hay 5 formas sencillas en las que puede informar rápidamente a las personas que pueden confiar en usted y ayudar a sus colegas a confiar el uno en el otro.

1. Desarrolle su credibilidad

Asegúrese de que su comportamiento y sus compromisos sean consistentes. Piensa en lo que significa ser creíble en tu oficina y trabajar para lograrlo.

Tener credibilidad te ayudará a ser confiable porque la gente apreciará tu juicio profesional. A su vez, eso contribuye a ser confiable porque saben que pueden confiar en sus consejos y opiniones.

2. Solicite comentarios (y dele también)

Pregunte a las personas si creen que son de fiar. Si no se siente seguro haciendo eso, entonces puede solicitar comentarios más generales sobre su desempeño y sus relaciones laborales. Los resultados le brindarán áreas en las que puede mantener lo que está haciendo siempre y cuando funcione o haga las cosas de manera diferente.

También puede ofrecer comentarios a los miembros de su equipo, aunque recuerde hacer esto de la manera más adecuada para su oficina.

Por ejemplo, nunca es apropiado brindar críticas constructivas frente a otras personas. La retroalimentación correcta puede ser una de las maneras más exitosas de motivar a su equipo.

Como gerente de proyecto, su función es mantener el equipo funcionando adecuadamente, así que prepárese para mencionar un comportamiento que finalmente destruya la confianza en el equipo.

Teambuilding es uno de los 10 hábitos de los gerentes de proyectos exitosos, así que siempre esté atento a cómo puede ayudar a su equipo a trabajar en equipo.

3. Trate a todos equitativamente

Ser equitativo es otra victoria fácil cuando se trata de generar confianza en el equipo. Lo que eso significa en la práctica es que no eliges favoritos. Evite dar todo el trabajo administrativo a una persona, o mantener todas las asignaciones de elección para otra persona. Obtenga las personas adecuadas en los roles correctos del proyecto. Si llama a alguien sobre su actitud o sobre el hecho de que no han entregado su trabajo a tiempo, entonces comenten cada vez que esto ocurra, independientemente de quién sea.

Sus estándares y expectativas deberían ser iguales para todos en el equipo y su grupo de partes interesadas más amplio. Y su equipo debería verlo aplicando los mismos procesos de toma de decisiones y tratamiento para todos por igual, ya sea que haya trabajado con ellos anteriormente.

Si tiene que tomar decisiones basadas en circunstancias especiales, es muy probable que no esté en condiciones de compartir información sobre los antecedentes de esa decisión. Por ejemplo, puede saber que alguien en el equipo está sufriendo problemas de salud y no puede realizar ciertas tareas. Para otros, podría parecer que reciben un trato favorable al no tener que hacer esas tareas.

Tendrá que abordar esta situación con sensibilidad si surge, pero no permita que el resentimiento se forme en el equipo.

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4. Haz lo que dijiste que harías

Si dijeras que seguirías adelante con el problema del proyecto, hazlo. Y, casi más importante, se ha visto que lo hace.

Cumplir sus promesas es una manera rápida y fácil de generar confianza. Es rápido porque todos tenemos muchas cosas que otras personas esperan que hagamos, por lo que no tendrá que esperar mucho antes de que tenga la oportunidad de demostrar que es digno de confianza. Es fácil porque debe ser su trabajo hacer las cosas y comunicarse sobre ellas.

Genera confianza porque otras personas hacen juicios sobre usted en función del desempeño anterior. Si saben que los has decepcionado en el pasado, esperarán ese comportamiento nuevamente.

Si rutinariamente no haces lo que dijiste que harías entonces ¿por qué te creerían esta vez?

A veces habrá una situación fuera de su control en la que no podrá completar una tarea a tiempo, sin importar cuánto lo intente. En esas situaciones, aún puede volver al colega que lo está esperando y ser honesto con ellos sobre lo que sucedió. Explique que no puede completar el trabajo según lo prometido y que le dé una nueva fecha cuando crea que podrá hacerlo.

Si solo quita una cosa de este artículo, "haz lo que dijiste que harías" ¡debería ser!

5. Deal With Conflict

No hacer frente a los conflictos es una forma segura de socavar la confianza en el equipo y su confianza en usted como líder. La gente quiere trabajar para alguien que va a intensificar y abordar las situaciones difíciles. Sus colegas se sentirán aliviados de no tener miedo a enfrentar el conflicto y de que pueden ayudarlos a recuperar su entorno de trabajo. Muy pocas personas (nunca he conocido a una) quieren trabajar en una atmósfera plagada de conflictos y que se siente desagradable. Su equipo de proyecto le pedirá que lo resuelva antes de que empeore.

Si no haces nada, se pondrá tan mal. El conflicto que queda para pudrirse siempre es peor de manejar que el conflicto tratado temprano. Su equipo confiará más en usted si siente que le pueden traer problemas y usted los manejará, resolviendo conflictos con gracia. El mensaje principal aquí es no posponerlo, por extraño o difícil que sea, porque lidiar con las consecuencias de un argumento importante es mucho, mucho más difícil.

Aquí hay algunos consejos sobre lo que los gerentes de proyectos pueden hacer con respecto a la intimidación porque esa es otra forma de conflicto en el lugar de trabajo a tener en cuenta.

La confianza no se crea de la noche a la mañana (aunque puede destruirse tan rápidamente).Sea un gran ejemplo para las personas en su equipo de proyecto. Hábleles sobre lo que espera de ellos en términos de su comportamiento y cuando no están cumpliendo con esas expectativas, discútalo con ellos.

Lleva tiempo crear confianza profunda y arraigada, pero las cosas que he mencionado aquí lo ayudarán a comenzar rápidamente en esa ruta. Cuanto más trabaje su equipo juntos, más fácil le resultará confiar uno al otro y a usted. Pronto tendrás un equipo que confía en las habilidades de cada uno y que está dispuesto a trabajar en equipo.