Estos son los derechos Todos los usuarios de tarjetas de crédito tienen

Con los emisores de tarjetas de crédito, el dinero no siempre es igual al poder. Existen varias leyes que protegen los derechos de los consumidores con tarjetas de crédito. Familiarícese con sus derechos de tarjeta de crédito. Nunca se sabe cuándo tendrá que recordarle a una compañía de tarjetas de crédito que cumpla con la ley.

Solicitud de nuevo crédito

Cuando solicita crédito, los emisores de tarjetas de crédito no pueden discriminarlo por su género, raza, religión, nacionalidad, edad, estado civil o si recibe asistencia pública.

El emisor de la tarjeta de crédito puede denegar su solicitud de tarjeta de crédito si no cumple con la edad legal para obtener una tarjeta de crédito. Los emisores de tarjetas de crédito no pueden denegar su solicitud de tarjeta de crédito porque usted recibe asistencia pública y deben permitirle incluir asistencia pública en sus ingresos.

Los emisores de tarjetas de crédito deben informarle el resultado de su solicitud de tarjeta de crédito dentro de los 30 días. Si su aplicación es rechazada, deben decirle por qué y darle un plazo de 60 días para averiguar por qué se rechazó su solicitud. También tiene derecho a un puntaje de crédito gratuito si se deniega su solicitud de tarjeta de crédito o si se aprueba, pero en términos menos favorables.

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Facturación con tarjeta de crédito

Las tarjetas de crédito deben enviarse por correo un estado de cuenta al menos 21 días antes de la fecha de vencimiento del pago, tiempo suficiente para realizar su pago a tiempo y aprovechar el período de gracia si tiene uno.

Su resumen de cuenta incluirá créditos y cargos en su cuenta desde el último estado de cuenta. También incluirá su pago mínimo, la fecha de vencimiento y cierta información sobre multas por pago atrasado y el impacto de realizar el pago mínimo.

Tiene derecho a disputar los errores de facturación.

Si el resumen de su tarjeta de crédito tiene un error, generalmente tiene 60 días para disputar el error con el emisor de la tarjeta de crédito. Aunque muchos emisores de tarjetas de crédito presentarán una disputa por teléfono, debe presentar su disputa por escrito para garantizar que sus derechos estén totalmente protegidos por la ley.

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Cargos de tarjeta de crédito no autorizados

Si utiliza su tarjeta de crédito sin su consentimiento, puede reduzca su responsabilidad por los cargos tomando ciertas medidas. Primero, debe informar que su tarjeta de crédito falta tan pronto como sea posible. Usted no será responsable de ninguno de los cargos si informa su tarjeta de crédito robada antes de que el ladrón tenga la oportunidad de usarla, pero podría ser responsable de hasta $ 50 si se retrasa en informar la pérdida. Usted no es responsable en absoluto de los cargos que se realicen utilizando solo su número de tarjeta de crédito cuando aún tenga la tarjeta de crédito en su poder.

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Informes de crédito

El emisor de la tarjeta de crédito puede informar detalles sobre su tarjeta de crédito y su historial de pagos a una agencia de informes crediticios, también llamada agencia de informes crediticios o agencia de informes crediticios.

Usted tiene derecho a ver su informe de crédito y asegurarse de que la información que se le informe acerca de su tarjeta de crédito sea precisa. Puede disputar cualquier información inexacta con la oficina de crédito o con el emisor de la tarjeta de crédito.

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Cambios en su acuerdo de tarjeta de crédito

Los emisores de tarjetas de crédito a veces realizan cambios importantes en su acuerdo de tarjeta de crédito, como aumentar su tasa de interés o introducir una nueva tarifa anual. Usted tiene el derecho de rechazar estos cambios y pagar su tarjeta de crédito según sus términos actuales. El emisor de la tarjeta de crédito debe enviarle un aviso con 45 días de anticipación antes de que un cambio importante entre en vigencia. También deben darle instrucciones sobre cómo darse de baja de estos cambios.

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Tratar con una violación de sus derechos de tarjeta de crédito

Puede presentar una queja contra un emisor de tarjeta de crédito que viola sus derechos con la agencia reguladora correspondiente. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor es responsable de hacer cumplir las leyes para las compañías de tarjetas de crédito. Por ahora, continúe enviando quejas sobre los cobradores de deudas y los burós de crédito a la Comisión Federal de Comercio. Varias agencias diferentes regulan las compañías de tarjetas de crédito, como la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito. También puede presentar una queja ante estas agencias.