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Corporate wellness es demasiado fácil de odiar, y demasiado cara a cara para ignorarlo. Es el jerga de Justin Bieber de los negocios, el Jaden Smith de la semántica, una palabra de moda adolescente que es más de un ojo que un galán, especialmente para sus empleados más escépticos, hombres y ancianos.
El término perdió años de credibilidad gracias a programas que igualaron el bienestar con la realización de evaluaciones de salud , que cumplieron el propósito fundamental de decirle a la gente cosas que ya sabían.
¿Pero qué pasa si el bienestar se convirtió en la parte más electrizante de la cultura de su empresa? Antes de mostrarte ese camino, ten cuidado: es posible que tengas que llevarte un pastel a la cara. Puede terminar luciendo como el Sr. Limpio, con la cabeza rapada.
Pero por otro lado, puede llegar a colocar su némesis de negocios en un tanque de inmersión helado. Y es posible que vea una chispa de energía y camaradería convertirse en un incendio que revitaliza su empresa.
Si está dispuesto a impulsar su zona de confort, aquí está el secreto (tamborileo, por favor): el bienestar corporativo debe ser relevante, divertido . En mi experiencia en el diseño de programas de bienestar en el lugar de trabajo, descubrí que esas dos palancas motivan incluso a los empleados más resistentes. Así es como los ganas.
No forzar nada
La mayoría de los programas de bienestar obligan a los empleados a hacer las mismas actividades (por lo general trilladas). Pero Jack, su gerente de finanzas de 64 años, no quiere competir en carrera con Brad, el genio de la codificación de 23 años que fue corredor todo terreno estadounidense.
"Genial", piensa Jack, "No he corrido en 10 años y quieren que compita con Carl Lewis allí. Atornillarlo. "¿Por qué Jack golpearía sus rodillas cuando las necesita por su pasión, el golf?
Puede que tus golfistas no quieran correr, y tus corredores de cross country seguro que no quieren caminar. Para sentirse motivado, las personas deben elegir las actividades que les gustan, o al menos, sentirse capaces de hacer.
Puedes crear múltiples programas alrededor de correr, caminar, yoga, natación, levantamiento de pesas, esquí, pérdida de peso, golf y casi cualquier otra actividad. Pero la mayoría de las personas felices de la actividad física, sus usuarios avanzados, necesitan una forma de inscribir a sus compañeros de trabajo, lo que nos lleva al próximo punto.
Usa la competencia para crear presión de grupo
Los seres humanos están programados para los juegos. No necesariamente nos importa su resultado (no todos nosotros, al menos); la experiencia de la competencia es intrínsecamente gratificante. Si sus empleados pueden personalizar competiciones en torno a sus intereses, relacionarán a sus compañeros de trabajo menos ambiciosos.
Compare estas hipotéticas invitaciones de Matt, la tuerca de la aptitud del departamento de TI:
- "Oye Jim, para este requisito de bienestar corporativo, o lo que sea, se supone que nuestro departamento debe hacer cosas de ejercicio físico juntas.¿Quieres quizás ir en bicicleta a Chipotle mañana para almorzar? No es un viaje largo, y contaría. "
- " ¡Oye, Jim! Estamos desafiando al departamento de marketing para una competencia de ciclismo. Los ganadores eligen "uniformes" de trabajo para los perdedores, quienes deben usarlos en la oficina durante toda una semana. Para ganar, necesitamos pedalear más millas que los vendedores durante el próximo mes. ¿Nos ayudarías? Quiero ver a los vendedores de marketing vistiendo atuendos de bailarina y maquillaje para trabajar. "
La primera oferta implicaba que el bienestar es un requisito inútil de casilla de verificación. La segunda oferta tiene objetivos, reglas y apuestas emocionantes. Tu participación importa ¿Condenarás a tu equipo a pavonearse en trajes de bailarina o subir de nivel?
Confíe en los rastreadores, no en los datos autoinformados
Si bien un sistema de honor irrompible es súper teórico, en realidad es una confusión. Tienes concursantes descontentos que piensan: "¡No hay forma de que Jane haya dado 28,000 pasos hoy! "
Las personas pierden la motivación para competir cuando el juego parece amañado. Y lo que es peor, a veces las personas hacen trampa: unirán su Fitbit al perro y lo llevarán al parque para un largo juego de captura.
Para evitar esta falta de deportividad, use dispositivos para validar la actividad (el software puede indicar si se lo puso a su perro). Hay muchos rastreadores de actividad confiables disponibles, e incluso escalas que validan los pesajes privados.
Haga lo que haga, asegúrese de que las personas usen los mismos rastreadores y aplicaciones. Cada dispositivo produce resultados ligeramente diferentes que pueden sesgar una competencia. Si debe subsidiar 100 Fitbits, hágalo. Cuando el empleador tiene piel en el juego, los empleados muestran un mayor compromiso.
Level the Playing the Field
Acéptalo. Nadie quiere competir si la misma gente gana todo el tiempo. Pero eso es lo que obtienes cuando tienes un concurso basado en pasos, el tipo más popular de competencia. Los concursos basados en pasos saltan a la altura, los que realizan actividades sin impacto y los que no pueden correr kilómetros y kilómetros.
Elija una métrica más justa. El tiempo, por ejemplo, nivela el juego. Jack podría pasar tanto tiempo caminando (en un campo de golf) como Brad pasa corriendo, y Brad obtendría muchos más pasos, pero tendrían la misma cantidad de tiempo. ¿Y ese no es el objetivo del programa, lograr que todos estén más activos y dar pasos hacia estilos de vida más saludables?
Up the Stakes
Si dirige la empresa o lidera el programa de bienestar, ponga su propio retraso en la línea. Sobornar a las personas con tarjetas de regalo y efectivo no funciona. Cuando trato de derrotar a mi esposo (y socio comercial) en las pistas de esquí de Mammoth, no hago por una recompensa financiera. Se trata de agallas, la gloria, la diversión y los derechos de fanfarronear.
Para ese fin, he visto a los CEOs jugar al jefe encubierto en las competiciones paso a paso, donde todos en la tabla de clasificación digital son anónimos. En un caso, CUALQUIER empleado que golpeó al jefe se arrojó un pastel en la cara (mira, no estaba bromeando), y el jefe preguntó a cualquiera que perdió con él. En una competencia similar, los empleados afeitaron la cabeza del CEO: tenía más de 60 años y tenía la cabeza llena de cabello.
Desafiar a otra compañía es una forma desviada de reunir a los empleados menos motivados. Mi empresa una vez facilitó una competencia de actividad de tres semanas entre dos empresas de construcción. El CEO perdedor tuvo que usar el botín de la otra compañía durante toda una semana.
Normalmente, los trabajadores de la construcción son difíciles de motivar, pero su lealtad a la empresa los llevó a ir por todos. En otra ocasión, el CEO ganador envió al perdedor a hundirse en un tanque de inmersión.
Si quiere ofrecer recompensas más concretas, una botella de agua o una mochila estampada con 1 st Lugar, [Compañía] Competencia de senderismo significa más que una tarjeta de regalo. Las recompensas experienciales también son significativas. Un paseo en globo aerostático al amanecer es mucho más memorable que $ 100 en TGI Friday's.
Ready or Not
En la década de 1970, los gurús de la salud popularizaron un concepto llamado preparación para cambiar . Argumentaron que las personas solo participan en el bienestar una vez que se sienten listos , lo que sea que eso signifique. Es una tontería cuando se aplica al bienestar. La gente necesita una sacudida; necesitan presión de grupo y competencia para darles una patada en el hiney. Necesitan actividades y desafíos relevantes, divertidos y justos.
Inicialmente, los hombres y las personas mayores pueden poner los ojos en blanco en su programa de bienestar, pero tengan paciencia. Al igual que los padres de mediana edad en un concierto de Justin Bieber, comenzarán a tocarse los pies y mascullarán a pesar suyo. A medida que se lanzan los pasteles, se afeita la cabeza y se usan atuendos de bailarina, los holdouts se ponen a bailar.
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