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Slack es un sistema de gestión de proyectos y mensajes que ha revolucionado el funcionamiento de empresas de todos los tamaños. En solo unos pocos años, la base de usuarios de Slack ha aumentado de poco más de 500,000 usuarios hace tres años a casi 6 millones de usuarios activos en 2016. Junto con mensajes sobre temas específicos, mensajes privados, intercambio de documentos e integración con otros programas , uso en dispositivos móviles y computadoras, además de opciones de precios gratuitas y de bajo costo, Slack es una herramienta ideal para propietarios de negocios domésticos que necesitan trabajar con contratistas y otros para realizar sus tareas.
Ya sea que se trate de un negocio en casa, un sitio de comercio en línea, un profesional independiente o simplemente tenga curiosidad acerca de agregar Slack como una herramienta para administrar su negocio, debe aprender a usarlo de manera efectiva. Slack es una poderosa herramienta de comunicación, pero también es fácil de usar. Si bien puede llevar a grandes avances en la productividad, también puede crear problemas de falta de comunicación o agotamiento que pueden obstaculizar la productividad.
Afortunadamente, con algunos consejos rápidos, utilizará Slack en todo su potencial. Aquí están los 5 consejos para usar Slack de manera efectiva en su negocio basado en casa:
1. Establezca Slack Etiquette
La coordinación con proveedores, contratistas (es decir, su asistente virtual) y clientes puede ser bastante desalentador cuando se realiza de forma remota. Sonar profesional en una sala de chat puede ser difícil. La mensajería instantánea a menudo invita a mensajes perezosos y llenos de errores. Desafortunadamente, hacer que los miembros del equipo usen habitualmente el lenguaje de mensajes de texto puede crear un ambiente de trabajo poco profesional.
Los tipados y coloquialismos apresurados pueden pintar una imagen inapropiada de su empresa. Además, Slack archiva conversaciones, por lo que querrá que los estándares de comunicación sean consistentes y fáciles de buscar. Con este fin, instituya reglas de comunicación con los miembros de su equipo. Si bien puede sentirse como un pegador, mejorará enormemente el nivel del discurso, reducirá sustancialmente las interrupciones de comunicación y facilitará a los miembros la búsqueda de la información que necesitan.
2. Permitir que los canales evolucionen naturalmente
Establecer reglas para el compromiso ayuda a mantener una comunicación clara y profesional. Dicho esto, querrás evitar las conversaciones de microgestión. Muchos propietarios descubren que la gramática, los estilos de comunicación y las digresiones de su equipo son extremos. Por ejemplo, un canal creado para discutir tácticas de marketing digital podría evolucionar naturalmente en uno enfocado en la administración de redes sociales. No impida que estos cambios sucedan si las conversaciones son útiles para su negocio.
Hacer:
- Configurar canales privados
- Asignar propietarios que son responsables de la gestión
- Dirigir ligeramente las conversaciones fuera de tema o improductivas
- Pedir aclaración si el propósito u objetivo del canal no está claro > Propósito pivote a medida que el canal evoluciona
- No hacerlo:
Admonición a las digresiones
- Redirige constantemente las conversaciones
- Forza el discurso
- Desanime la colaboración
- Crecimiento de la Stymie
- 3.Use Bots para mejorar la productividad
Hay una variedad de bots que puede integrar en Slack para facilitar las tareas diarias de usted y su equipo. Bots puede ayudarlo a reducir la microgestión aún más con una gran cantidad de bots de administración de proyectos, que ayudan con tareas tales como el seguimiento de los gastos, recordarle a los miembros que lo mantengan actualizado sobre el progreso, y más.
Los bots de correo electrónico pueden mantener automáticamente a su equipo actualizado e informado.
Tómese el tiempo para buscar herramientas automatizadas que funcionen para su empresa, ya que hay muchas herramientas disponibles para fines específicos.
4. Agilice con las integraciones
Además de los bots, hay una gran cantidad de integraciones de Slack disponibles para usted. Puede utilizar lo mejor de ellos para optimizar la productividad de su equipo. Puede integrar Twitter, Google Drive, Google Hangouts, Trello y MailChimp, solo por nombrar algunos. La incorporación de integraciones hace que el uso de la holgura de su empresa sea más robusto, rico en funciones e intuitivo para su equipo. Además, le permite a un recurso administrar sus otras herramientas, para facilitar el acceso y uso.
5. Aliente a su equipo a que se desconecte
Con aplicaciones como Slack, puede ser difícil liberarse del trabajo. Constantemente hay algo para verificar o una conversación significativa que necesita una última interjección.
Sin embargo, la conexión permanente de los miembros de su equipo puede aumentar su estrés, lo que puede obstaculizar la productividad y la calidad a largo plazo. Por lo tanto, les aconsejo tomar descansos de Slack. Establezca horas de "no molestar" para los miembros del equipo y anímelos a silenciar las notificaciones durante la noche.
Slack es una maravillosa herramienta de comunicación que, si se usa correctamente, puede hacer que usted y su equipo estén mejor informados y sean más productivos. Comienza con pasar el tiempo trabajando con Slack y explorando diferentes formas de optimizar flujos de trabajo, como la utilización de bots e integraciones. Es probable que haya baches a lo largo de la carretera, pero el nivel libre de Slack hace que su compromiso sea mínimo. Cuando se considera el potencial impulso en la creatividad y la eficiencia, el tiempo y el esfuerzo invertidos en aprender a Slake valdrán la pena.
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