5 Consejos para construir un negocio en línea exitoso

27 de marzo de 2015

Personas que deciden abandonar su trabajo de '9 a 5' a favor de iniciar un negocio de blogs, sitio web de comercio electrónico o, finalmente, escribir y publicar un libro en Kindle casi siempre tienen buenas intenciones, pero mi falta de una verdadera comprensión de lo que se necesita para tener éxito en los negocios.

Por supuesto que es bueno establecer grandes metas y soñar en grande, pero sorprendentemente muchos empresarios en diversas etapas de desarrollo comercial no comprenden o no pueden captar lo que se requiere para alcanzar sus objetivos.

Claro, generar un millón de dólares dentro de los cinco años desde la puesta en marcha es un objetivo admirable. Sin embargo, ¿sabes lo que se necesita para llegar allí y asegurarte de que no te conviertas en el "flash in the pan" de hoy?

Con esto en mente, aquí hay cinco consejos de éxito que, si se siguen, harán que usted y su empresa se destaquen y lo ayuden a alcanzar sus objetivos:

1. ¡Ser tú mismo!

Su negocio es una extensión de usted, sin importar cuán grande o pequeño sea en este momento. Triunfarán o fracasarán por la manera en que otros perciban su marca y, en última instancia, por cómo se sienten al hacer negocios con usted. Todos los aspectos de su negocio (servicio al cliente, creación de productos, administración) deben respetar sus valores.

Autenticidad es la clave. Tienes que ser tú, ya sea el tipo suave y sofisticado o la persona con los bordes ásperos y una actitud para combinar. Solo tú sabes lo que funciona para ti y tu público objetivo; pero lo único que puede garantizar el fracaso no es ser auténtico.

2. Over Deliver

Establezca puntos de referencia para usted mismo con sus productos y servicios, y trate de superarlos, ¡así de simple!

Esto es especialmente importante con sus ofertas iniciales, porque una primera impresión fuerte puede significar una gran cantidad de clientes de por vida. ¡Solo imagina el regocijo en las caras de las personas porque sienten que te han engañado !

Es su recompensa por haber dado tanto valor a un costo tan bajo (o razonablemente bajo). Ciertamente, las expectativas serán constantemente altas, pero así es como debería ser.

Más de la entrega significa ir más allá del deber en todo momento para convertirse no solo en un negocio viable, sino en un líder del mercado que todos los demás admiran y envidian.

3. Enfóquese en servir, no en vender

"Obtendrá todo lo que desea en la vida, si ayuda lo suficiente a otras personas a obtener lo que quieren. "Es una cita famosa del legendario Zig Ziglar (1926-2012) y es más que una frase rápida para lanzar en cócteles. La enseñanza y el entrenamiento se conocen como profesiones de "donación", pero en el siglo XXI, más empresas tendrán que adoptar sus técnicas para ganarse la confianza de los clientes y, finalmente, las ventas.

Aprenda cómo identificar los problemas, preocupaciones y problemas de su mercado objetivo para crear y posicionar mejor sus ofertas como la mejor solución en el mercado.

"¿Cuánto dinero puedo ganar para mí? "Respuesta: Ni siquiera pienses en el dinero. Como persona de negocios, el dinero real siempre se obtiene al demostrar los beneficios de sus servicios y productos al cliente ideal.

4. Conozca a sus clientes donde están

Gracias en gran parte a las redes sociales, el mundo está pasando de una economía basada en las ventas y dominada por las empresas a una economía basada en la confianza.

En el pasado, las empresas dominantes podían contar con la lealtad de marca "ciega" de los clientes para garantizar ganancias estables, incluso si sus productos y el servicio de postventa eran muy escasos.

Ya no. Hoy en día, existe una verdadera competencia global en muchas industrias, y el menor error o debilidad que muestran las empresas se ve rápidamente expuesto, difundido de forma viral por los consumidores a través de Internet y explotado por competidores despiadados. La industria automotriz es un gran ejemplo. No importa cuán grande sea la empresa (por ejemplo, GM, Toyota) las personas tienen el poder de hacerlos caer de rodillas si no cumplen.

El marketing en redes sociales y Facebook ofrece una gran oportunidad para los empresarios y propietarios de pequeñas empresas.

5. Ten una actitud de gratitud

Es muy fácil olvidarte de las personas que te aconsejaron, te presentaron a proveedores clave o simplemente te sirvieron como una caja de resonancia para tus locas ideas.

Francamente, muchos de ellos no lo tomarían como algo personal ya que no los contactará más. Saben que estás ocupado y tienes obligaciones que consumen mucho tiempo.

Sin embargo, parte de lo que hace que las historias de éxito se destaquen es prestar atención a los pequeños detalles, y llamar a sus mentores para decir 'Gracias' realmente va un largo camino. Entonces, ¿qué sucede si un maestro, un ex empleador o un entrenador de negocios se ha retirado a Florida y ya no es parte de la escena? Apreciarán mucho más tu gesto, porque les recordará que ayudaron a alguien a lograr sus objetivos.

En una nota más práctica, mantener contacto con los miembros clave de su círculo interno les da motivos para seguir su progreso y ayudarlo aún más en el futuro. Esto podría hacerse de forma individual o incluso facilitarse a través de un boletín informativo por correo electrónico.