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La marca es la imagen que su compañía de medios crea en la mente de los televidentes, oyentes o lectores. Las revistas MTV, Cosmopolitan y The Wall Street Journal transmiten una imagen que probablemente conozcas bien, incluso si no las miras o lees.
La industria de los medios está llena de otras ofertas que tienen una imagen de marca fangosa. No parecen representar nada ni a nadie. Si su producto multimedia está en esta categoría, estas son las razones probables de por qué.
Falta su público objetivo
Debe conocer a su público objetivo. Si marcas conflictos con los deseos y las necesidades de tus clientes, entonces no traerá resultados.
Si publica una revista, probablemente tenga un grupo específico de personas que la lea. Esa es tu clave demográfica. Si sus lectores son mujeres de entre 25 y 54 años, es posible que se apaguen si diseña una campaña de marca que solo atraiga a personas de entre 18 y 24 años.
Es cierto que siempre quieres pensar en atraer a los lectores del mañana, pero no a costa de tus leales lectores de hoy. No puede decidir ser ultramoderno y nervioso durante la noche si no coincide con su producto. En cuanto a la industria de alimentos para el consumidor, Smucker's tiene una imagen familiar saludable para su línea de gelatina, mermelada y conservas. No puede adoptar el tono de una bebida energética orientada a hombres. Debe conocer su producto y su espacio en el mercado.
El aspecto de su producto es incorrecto
En todos los tipos de medios, el aspecto del producto es importante.
Comience con estos pasos al diseñar un logotipo multimedia. Su elección de fuente y color no debe hacerse por capricho, porque esas decisiones se comunican mucho sobre su marca.
Las compañías de medios generalmente actualizan su apariencia regularmente, para ser vistas como nuevas, de alta tecnología y de moda. Hay una mirada al periódico USA Today que es muy diferente de The New York Times .
Ninguno de los dos periódicos puede adoptar la apariencia del otro sin causar una gran interrupción en lo que sus lectores esperan ver.
Elimine una página del libro de Google, Yahoo o Microsoft. Cuando estas empresas actualizan su aspecto corporativo, es sutil. Las tres compañías tienen miles de millones de dólares en recursos para cambiar totalmente su logotipo si así lo desean, pero sus ejecutivos saben que esa no es la estrategia correcta. Considere las consecuencias si se somete a una revisión radical.
Su mensaje no es consistente
Más allá de su logotipo, su compañía de medios probablemente tenga un lema que represente todo lo que usted representa. "Golpes clásicos de rock de los años 60 y 70" podría ser la línea que utiliza una estación de radio .
Si eso es lo que eres, está dañando tu identidad de marca si lanzas música de los 80 y 90. Eso es porque le estás diciendo a la gente una cosa, y luego estás haciendo otra.Un director de programa de radio sabe que las listas de reproducción son fundamentales para establecer la posición de una estación en el mercado. El director del programa no puede decidir tocar sus propias canciones favoritas si esa música no coincide con el formato de radio.
Su lema debe representar algo específico que el público entienda. Una estación de radio que dice "tocar los éxitos" no dice nada.
Esos éxitos podrían ser oldies, hip-hop o country. Su lema debe ser corto para que sea memorable, pero asegúrese de que esas pocas palabras transmitan significado.
No se apega a su mensaje
Es posible que tenga la tentación de cambiar su logotipo o lema regularmente para "mantenerse fresco". El problema es que no le está dando suficiente tiempo a su audiencia para digerir lo que está diciendo antes de decir algo más. Su energía se utilizaría mejor en la difusión del logotipo y lema que ya tiene en lugar de empezar de nuevo.
Un afiliado de TV local puede llamar a sus noticieros "NBC 7 News", solo para cambiar a "Channel 7 Action News" y luego a "Newscenter 7". Por lo general, un cambio de nombre significa un nuevo logotipo, nuevas noticias y un nuevo escritorio de anclaje en el estudio. Esa es una tarea enorme y costosa.
A veces, un cambio tan dramático está ocultando un problema mayor.
Es probable que al Canal 7 no le vaya bien en las clasificaciones de Nielsen, así que esta es la solución rápida. Sin embargo, el dinero y el tiempo se emplearían mejor para decidir si a los espectadores les gusta el producto, como las historias y las anclas en el noticiario, en lugar de este escaparate.
Su enfoque es aburrido
Este es el problema más difícil de superar. Si bien desea que su marca sea creativa y entusiasme a su público, probablemente tenga miedo de exceder los límites, especialmente porque no desea tirar su logotipo por completo ni hacer nada que moleste a sus clientes actuales.
Al jugarlo de forma demasiado segura, no puedes desconectar a nadie, pero tu marca traería bostezos más que interés. Una cadena de televisión que lanza una campaña que dice "Channel 4, We're the One" probablemente tenga espectadores preguntándose sobre "¿el que hace qué?" No dijiste que eres el # 1. No dijiste que eres el indicado para la cobertura de noticias de última hora. No dijiste nada sino algo sin sentido.
La industria alimentaria está llena de estrategias clásicas de marca que funcionan. Un ejemplo es la campaña publicitaria "Have It Your Way" de Burger King de hace décadas. Es simple, fácil de recordar y se puso música. La razón por la que funcionó es porque "Have It Your Way" se diseñó para destacar que podías pedir tu hamburguesa de la forma que quisieras, que era diferente a otras cadenas de hamburguesas, que automáticamente te daban salsa de tomate, mostaza y encurtidos y no querías Te dejo hacer un cambio.
La marca parece fácil hasta que la pruebe. Las grandes corporaciones gastan millones asegurándose de que su mensaje sea el correcto. Si bien es probable que no tenga esos recursos, puede examinar cuidadosamente su producto y dónde quiere ubicarlo frente a sus competidores. Hagas lo que hagas, sé metódico en tu enfoque y asegúrate de estar satisfecho con lo que quieres decir antes de presentarlo públicamente.
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