¿Qué es un calendario de comercialización?

Una herramienta que muestra qué eventos de marketing, campañas de medios y esfuerzos de comercialización están sucediendo cuándo y dónde, y los resultados se conocen como un calendario de marketing.

Eso suena bastante simple y lo es. Pero el poder de este calendario radica en su capacidad para comunicarse, coordinar y medir el rendimiento. En otras palabras, no es simplemente un calendario para la planificación; es una herramienta para todo su equipo (anverso y reverso) para alinear y planificar los mejores resultados.

Con demasiada frecuencia, un evento de marketing brillante se descarriló por la falta de inventario o la mala planificación y ejecución del equipo.

Aquí hay 4 maneras en que un calendario de marketing hará crecer su negocio:

Comunicar

Cualquiera le dirá que la comunicación es la clave del éxito. La comunicación efectiva, sin embargo, es muy difícil en una tienda minorista. Muchas tiendas optan por el "tablero de mensajes" en la sala de descanso. Sin embargo, esta forma de comunicación solo debe usarse como recordatorio o recordatorio. Cuando deja su comunicación en una hoja de papel, se está abriendo a la interpretación del empleado. ¿Es importante o no? ¿Cuánta de una prioridad es? Difícil de decir del papel, pero puede ser expresado y entendido a través de la comunicación verbal.

Sin embargo, publicar el calendario de comercialización para el mes en la sala de descanso es una gran idea. Nuevamente, se lo dio a cada empleado y se discutió en su reunión, y se lo capacitó en su sesión de capacitación.

Así que esta copia es un recordatorio constante de lo importante que es para todos ser una misma página. Lo que nos lleva al siguiente consejo.

Coordinate

En mi trabajo con los minoristas, a menudo encuentro la existencia de "silos" en el negocio. Esto se refiere al hecho de que el equipo de ventas no está coordinado con el equipo de operaciones.

Por ejemplo, durante uno de los eventos de venta en mis tiendas, nos perdimos el artículo líder de pérdida en el piso de ventas. El equipo de operaciones había enterrado las cajas y no sabía que eran parte de un evento promocional. En este caso, la persona a quien culpar era yo. No me aseguré de que todos los empleados supieran el anuncio y la promoción. En otras palabras, si hubiera incluido el calendario de marketing en la reunión semanal de la tienda, esto se habría evitado. El equipo de operaciones se habría coordinado con el equipo de ventas y tenía la mercancía correcta lista para funcionar.

Asegúrese de comunicarse con todo el equipo, no solo con las ventas. Los empleados a menudo señalan problemas o cosas que deben coordinarse para tener éxito.

Measure Performance

La mejor marca de salud de una tienda minorista es el crecimiento de las ventas año tras año. Su tienda vende más en mayo de este año que en mayo del año pasado, por ejemplo.A menudo, olvidamos que la razón por la cual nuestras ventas del año pasado fueron tan buenas fue por un evento de ventas que planeamos en la tienda. En mis tiendas, hicimos muchos eventos de vacaciones de bricolaje. Esta es la práctica de hacer una venta en torno a nuestras propias vacaciones. O a veces simplemente celebramos festividades sin sentido como el día nacional de los perros calientes.

No tiene nada que ver con los zapatos, pero creó rumores y ventas para la tienda.

Tener un calendario de comercialización del año pasado me ayudó a planificar este año. Se aseguró de que no olvidara un evento de bricolaje al azar del año pasado. Se aseguró de que yo "anualizara" los eventos. Ahora eso no significa que tenga que hacer los mismos eventos cada año. Pero sí significa que debe tener cuidado cuando planee superar el año pasado que considere lo que atrajo a los clientes.

Planificación

Probablemente el mejor beneficio de un calendario de marketing es la planificación. ¿Cómo gasta su tiempo abierto para comprar? ¿Cómo gasta su dinero publicitario o de marketing? ¿Cómo programa empleados? Todos estos son impulsados ​​por el eventos en su tienda. Y todos estos son los gastos más controlables en su tienda. Por lo tanto, la planificación termina siendo el factor clave para obtener ganancias en su tienda.

Como parte de su revisión anual del negocio, planifique su año calendario por adelantado. Está bien ajustar y editar sobre la marcha, pero esta ventaja le servirá bien.