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Los investigadores de mercado suelen trabajar como miembros de un equipo más grande en el departamento de marketing de una empresa o con anunciantes en agencias. Como con casi cualquier disciplina, el campo del marketing y el campo de la publicidad tienen su propia jerga.
Los investigadores de mercado que desean ser socios efectivos deben tener una comprensión sólida de los términos utilizados en el léxico de marketing. Lexicon es solo otro nombre para diccionario o glosario.
Los términos de marketing comúnmente utilizados, esenciales para el léxico de un investigador de mercado, se definen a continuación.
Estrategia de marketing : una estrategia de marketing es un plan para un curso de acción que implica una selección de métodos de comunicación, grupos de clientes, canales de distribución y estructuras de precios. La estrategia de marketing se refiere a la combinación de la mezcla de marketing y los mercados objetivo.
Marketing Mix : una combinación de marketing es un conjunto de variables controlables que representa el núcleo de la estrategia de marketing. Las mezclas de marketing están especialmente configuradas o diseñadas para satisfacer las necesidades de los clientes.
Las "8 Ps" de Marketing Mix : tradicionalmente, se considera que la mezcla de marketing tiene ocho variables que están bajo la influencia o el control de los especialistas en marketing. Estas variables son: producto, precio, lugar, promoción, empaque, programación, asociación y personas. A lo largo de los años, los expertos en marketing han elaborado este marco para agregar variables adicionales que consideran fundamentales para una mezcla de marketing.
Posicionamiento en el mercado: El posicionamiento se produce a través del desarrollo de un producto o servicio y una mezcla de marketing de forma que ubique esta constelación en un lugar específico en la mente de los clientes de los mercados objetivo. Los enfoques de posicionamiento generalmente siguen una o varias de seis alternativas principales:
- Características específicas del producto o servicio
- Necesidades, beneficios o soluciones de problema
- Contra otro producto o servicio
- Ocasiones específicas para el uso de producto o servicio
- Disociación con una clase de producto
El "5 Ds" de Posicionamiento -Posicionamiento a menudo se considera a la luz de cinco variables, cada una de las cuales comienza convenientemente con la letra D, como a continuación:
- Documentación: esta consideración da como resultado que una empresa identifique qué productos o servicios son los más importantes para sus clientes y clientes potenciales.
- Diferenciación: esta consideración le pide a una compañía que identifique a los competidores que deberían ser el centro de la estrategia de diferenciación y brinda definiciones claras de qué variables se usarán para hacer que la empresa, producto o servicio sea diferente de lo que ofrecen los competidores .
- Decisión: esta consideración requiere que una empresa determine la imagen que desean que los clientes y consumidores asocien con su empresa.
- Diseño: esta consideración se centra en la forma en que se desarrollarán y comunicarán las diferencias de posicionamiento.
- Entrega: esta consideración explora cómo una empresa cumplirá sus promesas y cómo evaluarán si cumplieron con lo prometido a consumidores y clientes.
Mercado objetivo : se refiere a un segmento particular de un mercado que ha sido seleccionado por una empresa para la atención de marketing, generalmente en asociación con una campaña de marketing específica.
Objetivo de mercadotecnia : este es el objetivo mensurable que una empresa se esfuerza por alcanzar para un mercado objetivo específico dentro de un período de tiempo específico. Los objetivos de marketing son a menudo anuales, pero pueden establecerse por periodos de tiempo más largos.
Segmentación del mercado : la práctica de identificar y agrupar consumidores o clientes de acuerdo con 1) Características que tienen en común, y 2) atributos que están asociados con la marca, producto o servicio de una manera particular.
Estrategia de marketing indiferenciada : este tipo de estrategia pasa por alto las diferencias que podrían utilizarse para la segmentación, y en su lugar utiliza la misma combinación de marketing idéntica para todos los mercados objetivo que podrían identificarse, pero que no se han identificado.
Estrategias de marketing segmentado : este enfoque de marketing identifica las diferencias entre varios mercados objetivo y reconoce estas diferencias mediante el uso de combinaciones de marketing individualizadas para cada mercado objetivo seleccionado. Estas estrategias de marketing diferenciadas se dividen en tres categorías principales de marketing alternativo:
- Estrategia de marketing de un solo objetivo
- Estrategia de marketing concentrada
- Estrategia de marketing de cobertura total
Los términos de investigación de mercado están asociados a una serie de disciplinas relacionadas. Obtener la facilidad con estos términos es una parte importante de ser un investigador de mercado profesional.
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