10 Consejos importantes para los nuevos vendedores de eBay

Como vendedor de eBay desde 2003, a menudo los nuevos vendedores me piden consejos para comenzar. eBay es un lugar vasto y puede ser complicado a veces. Si eres nuevo en eBay, lo mejor es comenzar lentamente, conocer el paisaje, leer las reglas y hacer crecer lentamente tu hobby o negocio de eBay. Estos son mis mejores consejos para nuevos vendedores que recién comenzaron en eBay.

Entender cómo tasar artículos

Antes de publicar cualquier artículo en eBay, entérese de cómo ponerle precio a su artículo.

Uno de los mayores errores que cometen los nuevos vendedores es mirar el valor minorista, los listados activos de eBay o lo que pagaron por un artículo recientemente o hace varios años. Mala idea. eBay es su propio universo y se sentirá muy decepcionado si supone que podrá vender artículos a precios minoristas.

Un artículo vale solo lo que alguien pagará. Para saber qué pagará un comprador de eBay, consulte las listas completadas, que muestran datos históricos de ventas que no solicitan precios. (Al igual que en el sector inmobiliario, le da un precio a su casa según el lugar en que se vendieron las casas, no lo que alguien está pidiendo). Este video explica cómo recopilar datos sobre los precios utilizando el filtro de listados completo de eBay.

¡Comience a vender cosas que ya tiene

El hogar estadounidense promedio contiene 300,000 artículos, desde clips hasta automóviles. Ya tiene mucho que vender sin tener que comprar nada. Simplemente no sabe que los artículos en su hogar tienen valor en eBay.

Comience a revisar su casa habitación por habitación y busque los elementos en las listas completadas. Busque todo, incluso si no cree que valga la pena. ¡Estarás sorprendido! Algunos ejemplos de artículos que tienen valor en eBay pero que no parecen venderse por mucho:

• Tapas de ollas y sartenes
• Botellas de perfume vacías (las personas las recogen o las usan para la decoración del hogar)
• Cualquiera tipo de suministro de artesanía (costura, perlas Perler, álbumes de recortes)
• Joyas y relojes rotos (la gente los compra por partes)
• Pantimedias (utilizadas para manualidades, jardinería, fundas para ventiladores de computadora)
• Cosméticos sin abrir, maquinillas de afeitar, baterías
• Cualquier cosa nueva en el paquete
• Cartuchos de impresora vacíos
• Materiales escolares

La lista es realmente interminable. Obtenga más ideas aquí sobre qué dinero se esconde en su hogar.

Elija artículos que se venderán por menos de $ 50. Como usted es un vendedor nuevo, no quiere ser un blanco para una estafa. Además, aprender mientras se venden artículos de bajo costo eliminará la presión. Aprenderá a enviar, responder las consultas de los clientes y navegar por el tablero de su vendedor, por lo que lo mejor es trabajar con artículos de bajo valor al principio. Además, elija artículos que sean fáciles de enviar. Evite elementos rompibles, muy grandes o con piezas múltiples. Mantenlo simple al principio mientras aprendes.

Compre algunas cosas para obtener algunos comentarios

Cada miembro de eBay tiene un puntaje de comentarios basado en su experiencia comercial.El número es una combinación o ambas transacciones de compra y venta. Cuantos más comentarios tenga, más confiable y auténtico aparecerá como miembro de la comunidad. Es muy difícil obtener ventas con un bajo puntaje de retroalimentación.

Si su cuenta es nueva y tiene menos de 20 comentarios, puede obtener comentarios comprando algunos artículos de bajo costo para que los vendedores puedan calificarlo. Compre cosas que realmente usará como cosméticos pequeños, artículos de oficina, pegatinas para sus hijos o golosinas para perros. (¡No desperdicie dinero solo para obtener retroalimentación!) Después de recibir un artículo en condiciones satisfactorias, deje un comentario para su vendedor y solicite que lo dejen por usted. Veinte comentarios es un buen número sólido para tener antes de intentar vender algo.

Comprenda los límites del vendedor

eBay coloca límites de venta a todos los vendedores, pero son más estrictos para los nuevos vendedores. eBay quiere que los vendedores establezcan un historial de ventas positivo, y los límites previenen algún nivel de fraude. Los nuevos vendedores tienen límites de cuenta, límites de categoría y límites de artículos. Aprenda cómo encontrar sus límites de venta aquí.

Después de haber vendido algunos artículos, puede solicitar límites de venta más elevados.

Evite vender artículos problemáticos

Desafortunadamente, hay muchas personas inescrupulosas y deshonestas esperando para atacar a los nuevos vendedores de eBay. Protéjase y no sea víctima de sus estafas. La mejor manera de evitar ser estafado es mantenerse alejado de artículos de alto riesgo. Éstos incluyen:

• iPhones y teléfonos inteligentes
• Bolsos de diseño
• Zapatos y ropa de diseñador de alta gama
• Electrónicos
• Cualquier cosa con varias partes o componentes que podrían eliminarse y el artículo devuelto
• Artículos autografiados sin COA
• Entradas para eventos
• Artículos comúnmente falsificados, incluidos bolsos de diseñador, gafas de sol de diseñadores, vaqueros de diseñador caros, zapatos Nike, botas Ugg, Otter Boxes

Lo mejor es establecerse primero como vendedor antes de intentar vender de estos artículos. Además, si vende un artículo de diseñador en eBay y es falso (como un bolso u otro artículo de vestir de diseñador), puede suspenderlo en primera instancia. No permita que la codicia impulse su motivación de venta de eBay. Lento y constante gana la carrera. Conozca más formas de protegerse de las estafas de eBay aquí.

Obtenga los suministros adecuados

No necesita una gran cantidad de equipos costosos para vender en eBay, aunque Internet le hará creer lo contrario. Los vendedores veteranos lo han hecho bien desde 1996 con lo básico, antes de que apareciera el "mercado después de eBay" con una plétora de herramientas de listas, equipos de fotografía, aplicaciones de edición de fotografías y herramientas de investigación. Todo lo que realmente necesita es:

• 2 piezas de cartulina blanca lisa para hacer un fondo sólido para fotos
• Una báscula para pesar artículos al listar y al enviar
• Suministros de envío (obtenga suministros prioritarios gratuitos de USPS, ordene Polymailers en eBay para artículos de primera clase)

Elija el tipo de listado correcto

¿Subasta o precio fijo? ¿Cual es mejor? Bueno, depende de a quién le preguntes. Hay ventajas y desventajas para cada uno.Las subastas ya no son lo que solían ser en eBay, así que asegúrese de comenzar sus subastas a un precio aceptable, incluso si solo obtiene una oferta. Las listas de precios fijos pueden tardar más tiempo en venderse, pero a menudo puede obtener un precio más alto si espera al comprador correcto. Lea más acerca de qué listado es el adecuado para su negocio único en eBay en función de los pros y los contras de cada tipo.

¿El envío gratis es una buena idea?

Hay dos campos en este tema. Los vendedores experimentados veteranos están realmente divididos aquí. El envío gratis no es realmente gratis; lo incluirás en el precio del artículo. El envío calculado es realmente la forma más justa para el comprador y la forma más precisa tanto para el comprador como para el vendedor.

Si está vendiendo artículos que pueden caber en una caja de envío de tarifa plana acolchada, puede cobrar una tarifa plana por envío u ofrecer envío gratis y aumentar el precio de venta por el monto del envío de tarifa plana. eBay cobra tarifas tanto por el precio de venta como por el costo de envío, por lo que no ahorrará dinero en tarifas al ofrecer envío gratuito.

Definitivamente nunca ofrecemos envío gratis en artículos grandes o pesados. Puede recibir un gran golpe en el envío si el artículo se envía a un comprador geográficamente lejos de usted. Siempre ingrese las dimensiones cuando liste un artículo grande o pesado ya que pueden aplicarse cargos por sobredimensionamiento. Si los gastos de envío son demasiado bajos y no cobró lo suficiente, tendrá que absorber ese costo.

Aprenda a empaquetar y enviar correctamente los artículos

Uno de los principales escollos para los nuevos vendedores es el embalaje. Esta es una habilidad que cualquiera puede aprender con práctica y paciencia. Afortunadamente, hay miles de tutoriales en YouTube que muestran cómo enviar diferentes tipos de artículos utilizando materiales creativos como fideos de la piscina y cartones de huevos.

Ofrezca una política de devolución justa

A muchos vendedores nuevos no les gusta la idea de ofrecer una política de devolución, pero según la garantía de eBay, todos los vendedores tienen una, les guste o no. eBay quiere que los compradores se sientan seguros comprando en el sitio, por lo que garantizan que si un artículo no es como se describe o no llega, el comprador obtendrá un reembolso. Como vendedor, desea hacer todo lo posible para superar a la competencia y persuadir a un comprador para que elija su lista sobre la competencia. Una política de devolución justa hace eso por varias razones.

eBay recompensa a los vendedores que ofrecen una política de devolución de 30 días o más al darles un impulso en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, si tiene una política de devolución de 30 días, colocará automáticamente una posición más alta en la búsqueda que un vendedor que no la ofrece. Esta es una forma fácil de obtener SEO gratis.

Los compradores también buscan vendedores que ofrezcan una política de devolución, ya que genera confianza. Los vendedores que no ofrecen devoluciones pueden verse como incompletos, deshonestos o poco acogedores. ¡No quieres ser ninguna de esas cosas! No se preocupe, no dará reembolsos a diestra y siniestra. La mayoría de los compradores que solicitan una devolución nunca llegan a hacerlo. En mi experiencia, alrededor del 75 por ciento de las solicitudes de devolución están cerradas porque el comprador no devolvió el artículo.También puede incluir esta verborrea en su política de devolución:

El artículo debe devolverse en su estado original, nuevo en el paquete, si corresponde.

Este descargo de responsabilidad evita que te engañen. Y si su artículo es devuelto tal como lo envió, simplemente vuelva a su carpeta de Artículo Vendido, y presione volver a la lista y estará nuevamente a la venta. ¡Pan comido! Las devoluciones son parte de ser un vendedor, así que acéptelo y siga apareciendo en la lista.

Resumen

eBay es una excelente forma de ganar dinero extra desde la comodidad de su hogar. Es accesible para cualquier persona, no hay barreras de entrada, y eBay es una palabra familiar. Asegúrese de tomar los pasos adecuados para informarse sobre las políticas y reglas de eBay antes de participar.