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Tres veces la semana pasada, una persona que no pertenecía a la cadena de suministro me dijo que deberíamos haber hecho más de lo que fuera el producto caliente de ese momento en particular.
"Sabía que deberíamos haber hecho más de eso", gruñó un ingeniero de hace mucho tiempo.
"¿Por qué no tenemos más a mano?" se preguntó un gerente de desarrollo de negocios.
"Nuestra tasa de rechazo no importaría si mantuviéramos más inventario", murmuró un director de fabricación.
A lo que aprieto los dientes y trato de averiguar si estos pilares de la industria me están tirando de la pierna. "Hacer más inventario no es la forma de resolver los problemas de suministro del cliente", a veces respondo: si estos defensores de la construcción de inventarios aún no han pisoteado.
A veces, repito, a veces, construir más inventario PODRÍA ser la solución. Pero nunca lo admitiría en público. Siempre, de nuevo, siempre, no debería ser una reacción instintiva a un envío perdido.
The Pro's
Esto es lo que puede generar más inventario:
- Más productos disponibles para enviar a sus clientes
- Plazo de entrega más rápido al enviar a sus clientes
- La capacidad para cumplir con los picos de demanda de los clientes
Entonces, cuando construyes más inventario, tienes más productos disponibles para satisfacer la demanda de los clientes. De hecho, en mi propia definición demasiado simplificada de cadena de suministro optimizada - i. mi. conseguir que sus clientes lo quieran, cuando lo deseen y gastar la menor cantidad de dinero posible para lograrlo: "mantener más inventario" cumple con los dos primeros requisitos:
- Obtenga lo que quiere de sus clientes
- Cuando sus clientes lo quieran
Pero ¿qué pasa con el último requisito:
- Gastando tan poco dinero como sea posible haciendo eso
No tan mucho.
The Con's
Esas tres veces la semana pasada, cuando el ingeniero de mucho tiempo, el gerente de desarrollo comercial y el director de fabricación de murmullos hicieron campaña para tener más inventario, nunca tuve la tentación de capitular.
Sé cuáles son los costos para tener más inventario. Y cuáles son las otras minas terrestres potenciales con la construcción de más inventario. Como si necesitara otro recordatorio de eso, nuestro director financiero me envió un correo electrónico entre las quejas de un ingeniero de mucho tiempo y la exasperación del gerente de desarrollo de negocios.
El correo electrónico del director financiero decía algo como, "¿Podría explicar por qué llevamos todo este inventario que nunca venderemos porque el cliente descontinuó el producto para el que se usa este inventario?"
Miles y miles de dólares gastados:
- Comprar las materias primas
- Construir e inspeccionar ese inventario
- Mantener ese inventario
Eso no es dinero mudo o teórico.Eso es dinero real que un proveedor de materiales u otro proveedor facturó a su empresa, y su empresa pagó.
Entonces, sí, la cadena de suministro lo ayuda a obtener lo que ese cliente quiere, cuando su cliente lo desea.
Pero la cadena de suministro optimizada se enfoca en "gastar la menor cantidad de dinero posible para lograr eso" como parte de la definición.
Las cadenas de suministro cuestan dinero
En su empresa, gasta dinero en muchas cosas. Nómina, alquiler, seguro y café para la sala de descanso. Pero uno de los artículos de mayor costo es tu inventario.
El inventario es de lo que gasta su empresa una gran cantidad de dinero, y, gracias a Dios, porque probablemente necesite ese inventario para venderlo a sus clientes.
Pero esos costos deben ser administrados y la cadena de suministro optimizada es cómo se hace eso. Cualquier gerente de la cadena de suministro que haya estado en el trabajo más de cinco minutos sabe que es mejor que vigile:
- Costo de la gestión de mercancías
- Costos de flete y logística
- Control de inventario
- Gestión de la demanda > Esas cuatro áreas son la razón principal por la cual "mantener más inventario" es una mala idea.
Costo de los bienes
Cada artículo que usted pone en el inventario tiene un costo de los bienes asociados. Si ese costo de los bienes es de $ 10 para el Producto X y pone 100 piezas del Producto X en el inventario, los costos de los productos para esas 100 piezas del Producto X son $ 1, 000.
Si vende el Producto X por $ 15 y usted vende las 100 piezas del Producto X, buenas para ti.
Los $ 1, 500 que ganaste vendiendo todas las piezas hicieron que valiera la pena.
Pero si vende el Producto X por $ 15 y solo vende 50 piezas de las 100 que tiene en el inventario, solo recaudó $ 750 mientras gasta $ 1, 000. Y si su cliente ya no solicita el Producto X, el 50 piezas que te quedan se vuelven obsoletas.
A la gente de finanzas, a la gente de la cadena de suministro y a la gente de administración no les gusta el inventario obsoleto.
Costos de flete y logística
Mientras más inventario haga, más tendrá que moverlo a través de la ciudad o del país o de los océanos del mundo. Y luego tienes que almacenarlo.
Incluso si lo vende, esos costos de flete y logística se traducen en su margen de ganancia. Y si no lo vendes, bueno, puedes esperar un correo electrónico de tu director financiero.
Control de inventario
Algunas compañías llevarán más inventario y no se darán cuenta de que están cargando más de lo que necesitan. Eso es porque probablemente no tienen un buen control de inventario.
Control de inventario significa que tiene una certeza del 100 por ciento de lo que tiene a mano. Esa no es una hazaña fácil y requiere conteo cíclico, inventarios físicos y atención meticulosa a los detalles.
Pero el control de inventario es crucial, porque aunque no sepas exactamente cuánto inventario tienes a mano, estás pagando por todo.
No use la falta de control de inventario como excusa para almacenar más de lo que necesita.
¿Cuál es la respuesta entonces?
Como ya he mencionado, el objetivo de la cadena de suministro optimizada es entregar lo que quieren sus clientes, cuando sus clientes lo desean, y gastar la menor cantidad de dinero posible para lograrlo.Tener más inventario significa gastar más dinero, entonces, ¿cuál es la clave para optimizar la cadena de suministro?
El uso de una gestión robusta de la demanda lo llevará a su camino hacia allí. Trabaje con sus clientes para comprender su demanda y también los otros factores que afectan lo que van a querer:
Pedidos de clientes
- Fin de vida del producto (EOL)
- Estacionalidad
- Paisaje competitivo (para sus clientes) y usted)
- Fechas de caducidad
- Sus plazos de entrega internos de fabricación y logística
- Precios (aumentos y descuentos)
- Al utilizar una sólida gestión de la demanda, puede generar inventarios que se adapten a las necesidades de sus clientes, sin aumentar demasiado . Y, sí, la gestión robusta de la demanda es difícil, pero esa es la razón por la cual la cadena de suministro optimizada está aquí para ayudar.
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