¿Qué es un transportista de seguros?

Una compañía de seguros no es lo mismo que un agente de seguros. Su compañía de seguros es la compañía que posee su póliza de seguro. Es la compañía a la que se le envían los pagos de su seguro y la compañía que paga si presenta un reclamo cubierto. El transportista emplea aseguradores, representantes de servicio al cliente, ajustadores de reclamos y más.

¿Por qué debería saber el nombre de su compañía de seguros?

En varias ocasiones, conocer quién es la compañía de seguros de su automóvil será útil.

Por ejemplo, cuando se contacta con su agente de seguros independiente puede acelerar las cosas si conoce a su compañía de seguros de la cabeza. También es útil cuando necesita comunicarse con el centro de servicio al cliente de su compañía de seguros. El número de servicio al cliente se puede encontrar en la documentación de su seguro. Sin embargo, podría ser más rápido buscarlo en línea (lo que también puede ser difícil si no conoce el nombre de su compañía de seguros).

¿Dónde puede encontrar el nombre de su compañía de seguros?

• Página de declaraciones
• Prueba de seguro
• Llame a su agente

Conozca más sobre su compañía de seguros que su nombre

No es una mala idea saber más sobre su compañía de seguros de automóviles que su nombre. Investigue las opiniones de los clientes, pregúnteles a sus amigos y familiares, y analice su respaldo financiero. Conocer su compañía de seguros antes de comprar una póliza puede ahorrarle muchas molestias cuando se trata de reclamos de servicio al cliente.

• Comentarios de clientes: Todas las empresas del planeta tienen revisiones positivas y negativas. Es una buena idea revisar las revisiones positivas y negativas y ver qué comentarios ocurren más. Si se dice algo negativo en repetidas ocasiones, lo tomaría más en serio que las conversaciones al azar.
• Amigos y familia: Conocer a alguien que trata directamente con una compañía de seguros debería ser capaz de darle una excelente recomendación. Ayuda si la recomendación proviene de alguien que se ha ocupado de presentar un reclamo antes, pero la información debería ayudarlo a orientarlo en la dirección correcta.
• Apoyo financiero: Es muy importante saber que la compañía de seguros que ha seleccionado es fuerte. Una calificación baja podría significar que su reclamación no pudo pagarse y obviamente eso no es bueno. Hay cuatro agencias de calificación independientes, sin embargo, cada una tiene su propio sistema de calificación, por lo que es algo a tener en cuenta al buscar la calificación. Comparar las calificaciones de múltiples agencias es la única forma de obtener una idea precisa del estado financiero de la compañía. Verifique la calificación de su aseguradora para asegurarse de que esté debidamente protegida.

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