Definición de endoso en publicidad

Ha habido cientos de miles de ejemplos de publicidad publicitaria en los últimos cien años. Desde atletas y estrellas de cine hasta médicos y mecánicos, los endosos son una parte importante de las industrias de publicidad y relaciones públicas. Y con buenas razones.

Cuando un producto o servicio elige alinearse con alguien famoso o un experto en su campo, están tomando un atajo para el reconocimiento, la buena voluntad y la credibilidad.

Por ejemplo, es posible que nunca hayas pensado en una determinada marca de cereal, pasta de dientes o automóvil AWD de 4 cilindros. Pero cuando alguien que conoces sale y dice que deberías comprarlo, está en tu radar.

En otras palabras, los endosos son una manera fácil para que una marca se adhiera a los sentimientos positivos (o negativos, si la marca tiene un punto de referencia) asociados con una celebridad o un profesional de la industria. Pero antes de explorar las formas en que se utilizan los endosos, veamos la definición.

Definición básica

En términos sencillos, los endosos son un tipo específico de publicidad que emplea a una celebridad u otro profesional para decir cosas buenas sobre el producto o servicio. En efecto, esa persona está prestando su nombre y la equidad que conlleva a la marca.

Tipos de endoso

Hay diferentes tipos de endosos, en su mayoría pagados (pero a veces gratis, especialmente para fines benéficos), que las marcas tienen a su disposición.

• Uso del producto de servicio
  Este es quizás el más común en deportes y modas. Por ejemplo, a Kobe Bryant y Michael Jordan se les paga millones de dólares por llevar zapatos Nike. Las marcas médicas pagarán a estimados médicos, dentistas, doctores y otros profesionales médicos para decirle al mundo que usan un producto específico. En todos los casos, el anunciante trabajará con firmas de relaciones públicas para asegurarse de que millones de personas vean el respaldo.
• Hablando en nombre de la marca (también conocido como testimonios)
  Aparecer en los anuncios de un producto o servicio es otra forma popular para que las marcas usen los endosos. Muchas celebridades importantes hacen esto para ganar millones de dólares adicionales cada año (piense en Michael Jackson para Pepsi, o Christopher Walken para Kia) aunque la mayoría opta por respaldar productos que no se ven en este país. Arnold Schwarzenegger ha respaldado una variedad de productos japoneses.
• Testimonios no pagados
  Los anunciantes tienen la opción de pagarle a alguien para que escriba o diga algo que respalde la marca, pero es aún mejor cuando ese testimonio es completamente gratuito. Esto puede suceder de varias maneras. Un famoso blogger, YouTuber, profesional o famoso, puede decir algo grandioso sobre la marca. Un ejemplo famoso de esto viene de Inglaterra, y el chef de televisión Delia Smith.Si usaba cierto tipo de utensilio de cocina en el programa, las ventas de ese modelo en particular se multiplicaron por diez al día siguiente. Si un blogger le da una buena crítica a un restaurante o salón de belleza, puede ver su boom comercial.
• Aprobaciones "falsas"
  Esto no implica nada ilegal. Simplemente se refiere a los tipos de endosos que provienen de los actores que son "portavoces pagados". Aparecen como familias que explican lo maravilloso que es el producto, o son "profesionales médicos" que llevan batas blancas hablando sobre el gran producto o servicio que se ofrece. Deben identificarse como actores en estos comerciales, incluso si hablan las palabras de una familia real o un médico, y por lo tanto, el poder de este tipo de respaldo es mucho más débil que los otros tres. Muy pocas personas ven un anuncio con un actor y piensan que el producto será tan bueno como se dice.

The Dangers of Endorsement Deals

Endorsements une dos marcas. Una marca es un producto o servicio real, y la otra es una marca personal, de una estrella de cine o televisión, músico o profesional de la industria. Y una vez que esos dos se unen, las cosas se pueden ensuciar si algo sale mal con cualquier marca.

• Peligro para la marca
  En caso de que algo negativo le ocurra a la persona que respalda la marca, la misma marca puede verse en aprietos muy rápidamente. Solo tiene que ver los problemas que Tiger Woods creó para la marca que aprobó. Lo mismo aplica a Kobe Bryant, Jared Fogle y Michael Jackson. En estos casos, se necesita un equipo de relaciones públicas y un equipo legal para detener el sangrado de inmediato.
• Danger To The Endorser
  Del mismo modo, si una marca es criticada por hacer algo mal, la persona famosa que la respalde puede mancharse rápidamente, a menos que se muevan rápidamente para eliminarse de la relación. Si se descubre que una empresa está utilizando fábricas de explotación, realizando publicidad falsa o incumpliendo la ley, eso podría opacar fácilmente la reputación del endosante.

¿Es la aprobación del producto un endoso?

El jurado está afuera en eso. Algunos sostienen que los endosos verdaderos son manifiestos e implican una declaración que aboga por el producto o servicio. Entonces, "Hola, soy [nombre] y me encanta usar la marca XYZ" es un típico ejemplo de aprobación.

Por supuesto, las cosas no siempre funcionan así. Si una celebridad es simplemente vista y lleva puesto cierto tipo de reloj, o maneja un automóvil específico, y es fotografiada por los medios, entonces eso también es un endoso, ya sea que se pague o no.

Luego está la ubicación del producto. No es exactamente lo mismo, pero se puede decir que una marca respalda una película, y viceversa, si ambas están vinculadas en un acuerdo de colocación de productos. ¿Ford refrendó a James Bond cuando apareció en Casino Royale? ¿La franquicia de Bond respaldaba a Ford? En ambos casos, puede decir que la equidad de ambas marcas se utilizó para crear una declaración. Sin embargo, no es un endoso típico en el verdadero sentido del término.