Video: Cómo reducir el ausentismo laboral de su empresa 2025
¿Qué es el ausentismo? El ausentismo se define como un patrón de trabajo perdido en el que un empleado habitualmente y con frecuencia se ausenta del trabajo. El ausentismo no incluye las ausencias justificadas, cuando un empleador ha otorgado a un empleado permiso para ausentarse del trabajo.
Absentismo del trabajo
Todos los empleadores esperan que los empleados necesiten algún tiempo libre del trabajo ocasionalmente, y muchos empleadores tienen políticas de la compañía que estipulan vacaciones pagas en circunstancias aprobadas.
Otros empleadores no pagan, pero sí permiten que los empleados tomen tiempo libre en el momento en que lo necesiten. Sin embargo, los empleadores no están obligados por ley a dar tiempo libre por vacaciones o por días de enfermedad que no sean las condiciones exigidas por la Ley de Ausencia Familiar y Médica (FMLA).
El ausentismo es costoso tanto para los empleados como para los empleadores. No se le puede pagar al empleado por tomarse un tiempo libre excesivo o incluso perder su trabajo por llamar a un enfermo o por otras ausencias. De hecho, en algunas circunstancias, un empleado puede ser despedido sin ningún motivo. A menos que esté protegido por un acuerdo sindical o un contrato específico, corre el riesgo de que su empleador decida reemplazarlo permanentemente si pierde demasiados días de trabajo.
Los empleados ausentes afectan la productividad, los ingresos y los costos de una organización. El ausentismo contribuye a la rotación de empleados, el aumento de los costos de mano de obra cuando los trabajadores de reemplazo deben ser contratados, y a otros costos de gestión y contratación.
El Integrated Benefits Institute, que representa a los principales empleadores y coaliciones comerciales, informa que el ausentismo atribuido a la mala salud de los empleados le cuesta a la economía de EE. UU. Unos $ 576 mil millones al año.
Ausencias Justificadas
La mayoría de los empleadores excusarán el ausentismo por ciertas razones, tales como vacaciones, licencia médica, servicio de jurado, trabajo militar o pérdida de un ser querido.
La constancia de su ausencia (un aviso de deber de jurado, una nota del médico, un obituario, etc.) suele ser documentación suficiente para que un empleador justifique el ausentismo. Sin embargo, los empleadores pueden detectar tendencias y pueden hacer un seguimiento de la frecuencia con la que un empleado está ausente y cuáles son sus motivos.
Ausencias ocasionales
La mayoría de los empleadores brindan un cierto número de días en los que un empleado puede ausentarse. Estos días se pueden asignar como días flexibles para ser utilizados por cualquier motivo o como vacaciones o por enfermedad.
Algunos empleadores requieren que se use Paid Time Off (PTO) cuando un empleado está enfermo. Esto tiene la intención de alentar a los empleados a entrar cuando sea posible. Sin embargo, los empleados a menudo se sienten obligados a venir a trabajar mientras están enfermos y terminan contagiando gérmenes y enfermedades a sus compañeros de trabajo. Esto puede convertirse en ausentismo en toda la oficina y baja productividad.
El ausentismo se convierte en un problema cuando un empleado usa más de su tiempo asignado o pierde el trabajo con más frecuencia que otros en la organización.
Acciones disciplinarias de absentismo crónico
El ausentismo crónico no incluye ausencias justificadas ocasionales, como problemas de salud o personales inesperados.
El ausentismo puede ser una violación del contrato de un empleador y puede llevar a la suspensión o terminación del trabajo.
Cuando una persona está ausente del trabajo regularmente, se considera ausentismo crónico.
El ausentismo crónico a menudo es un indicador de desempeño deficiente del empleado, falta de moral, riesgos laborales, una condición médica o problemas psicológicos. Algunas causas pueden incluir enfermedades personales o familiares, lesiones, obligaciones familiares o personales, acoso en el lugar de trabajo, una carga de trabajo onerosa y pesada, intimidación, depresión, falta de compromiso, búsqueda de trabajo o circunstancias familiares.
Sin embargo, la razón principal que se cita para el ausentismo es una enfermedad o lesión.
Resolviendo problemas de ausentismo
El ausentismo puede ser resuelto por empleadores y entornos de trabajo de muchas maneras diferentes. Los Planes de Mejora del Desempeño les enseñan a los empleados a ser conscientes de sí mismos y responsables por el trabajo que han perdido y cómo han contribuido (o no contribuyeron) durante el último trimestre o año.
Las evaluaciones de desempeño uno a uno le dan al empleador la oportunidad de abordar los problemas de ausentismo, ofrecen la oportunidad para que los empleados se autoevalúen su productividad y pueden crear un diálogo positivo entre el empleado y el supervisor. Las revisiones de desempeño y otros tipos de reuniones de empleados pueden resolver obstáculos y sentar las bases para una disminución del ausentismo en el futuro.
Crear una licencia por enfermedad clara y políticas de ausencia justificadas ayuda a erradicar cualquier área gris que rodea tomar días libres. Los planes de incentivos también pueden ayudar a aumentar la moral y alentar a los empleados a venir a trabajar todos los días.
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