Mejorar su estrategia de comunicación internacional en redes sociales

¿Tienes una mentalidad global? ¿Tienes sensibilidad cultural, es decir, eres sensible a otras culturas? Con la globalización y el uso de la tecnología, tiene la capacidad de conectarse con cualquier persona, en cualquier lugar, en cualquier momento. Pero, ¿cómo sabe que está haciendo las conexiones correctas, que resuenan con los destinatarios de una manera que desean seguir comunicándose con usted una y otra vez? En este artículo, hablo de algunas de las formas en que participo en las discusiones y cómo usted también puede expresarse en nuevas formas en todo el mundo.

Mientras escribo esto, no son miles, pero millones de personas de todo el mundo participan en algún tipo de comunicación, ya sea por correo electrónico, YouTube, Twitter, Skype, Facebook o cualquier cantidad de vías de comunicación. . ¿Qué te mueve a escuchar? ¿Qué te obliga a responder? La respuesta es la clave para una comunicación internacional efectiva. Y generalmente implica comprender el punto de vista del oyente, su referencia, su cultura, sus valores y su forma de relacionarse con el mundo. Para lograr este estado reconocido, uno debe desarrollar una mayor conciencia y un deseo de realmente "obtenerlo": pasar una cantidad desorbitada de tiempo estudiando lo que sea que intente obtener o entender. Me refiero a esto como perseverancia mental y flexibilidad intelectual.

A medida que las conversaciones aumentan en todo el mundo, cada vez es más difícil diferenciar las tuyas de las de los demás. Noto esto todo el tiempo en Facebook.

Alguien publica sobre el primer cumpleaños de su hija, alguien más en la luna de sangre reciente o incluso otro individuo informa sobre su segundo libro firmando en una gran ciudad.

¿Qué me atrae?

Estoy en más de una docena de plataformas de medios sociales. ¿Cómo determino qué leer o no leer? Primero, debo tener un poco de tiempo libre y relajante en mis manos (¡no a menudo!).

En segundo lugar, la persona debe compartir una historia poderosa (cómo, por ejemplo, un autor primerizo presentó su propuesta de libro a más de 100 editores con un rechazo tras otro y el 101 ^st editor que envió para arrebatársela). Tercero, generalmente hay un fuerte viaje emocional involucrado (alguien posando el día de su boda junto a su padre de 96 años sentado en una silla de ruedas, por ejemplo). Cuarto, aprendo algo en el proceso: el comunicador me educa sobre información que no conocía o aumenta mi conocimiento sobre algo que debería saber (por ejemplo, el Papa Francisco cree que no hay una dimensión en la globalización). Esos son generalmente los elementos que me llaman la atención para capturar mi interés.

Lo que me apaga

En la misma línea, es importante saber qué es lo que me desconecta de las comunicaciones: comentarios centrados en el ego (imagen tras imagen del comunicador que muestra cuán grande o bella es).), informando sobre algo que dice lo mismo que todos (Donald Trump no durará en las elecciones presidenciales, o el agua fluye en Marte, por ejemplo) y expresando el mismo viejo, el mismo viejo (¿cuántas veces podemos ver? una foto del niño adorable de alguien en la misma silla con un babero diferente?).

Mi punto sobre todo esto es ampliar tus horizontes, estudiar otras culturas, saber cuándo escuchar y saber cuándo pedir ayuda. Este proceso te permitirá sintonizar a otros y compartir generosamente y amorosamente en todo el mundo. Ah, y otro consejo: nunca debería ser por ti y siempre por ellos.

Para terminar, menciono un muy buen libro, "Estrategia de comunicación internacional: desarrollos en comunicaciones interculturales, relaciones públicas y redes sociales" ( // amazon.com / International-Communications-Strategy-Developments- Cross-Cultural / dp / 074945329X) por los coautores Silvia Cambie y Yang-May Ooi (como se muestra). Dicen que "para tener éxito en la era de la Globalización 3. 0, un comunicador tendrá que obtener exposición a otras culturas, aprender otros idiomas y desarrollar una curiosidad por otras formas de pensar. Básicamente estamos hablando de un conjunto de habilidades que nos permitirán interpretar la complejidad.

En los próximos años, de aquí vendrá gran parte del valor agregado de la función de comunicación. "

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Crédito de la foto: Laurel Delaney