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Walgreens lanzó un nuevo programa de recompensas para clientes llamado "Balance Rewards". A continuación se muestra una compilación de cómo funciona el programa, respuestas a preguntas frecuentes, un vistazo a cómo afecta el programa existente de Recompensas de Registro y discusión sobre formas en que los cupones pueden maximizar sus ahorros al hacerse miembros.
¿Quién califica?
El programa está abierto a todos los residentes de EE. UU. Que tengan 13 años o más (en Puerto Rico la edad es 14 años o más).
Los compradores entre 13 y 18 años deben acordar que han recibido permiso de sus padres o tutor legal para unirse al programa. En Puerto Rico, los padres deben enviar la solicitud a los miembros que tengan entre 14 y 21 años.
Los beneficios de convertirse en miembro
La membresía al programa Balance Rewards es gratuita. Cuando te conviertas en miembro, recibirás:
- Ventas especiales y precios promocionales exclusivos para miembros en productos seleccionados.
- Obtenga puntos de Balance Rewards en compras elegibles que pueden canjearse en compras futuras en las farmacias Walgreens Drugstore, Rxpress, Duane Reade o Walgreens Pharmacy participantes.
- Acceso a promociones en tiendas específicas que no están disponibles en todas las tiendas Walgreens.
Cómo funciona el programa
A los miembros se les ofrecerán promociones llamadas "Promociones puntuales" que otorgarán puntos con la compra de productos y servicios específicos durante un período de tiempo de promoción preestablecido.
Todos los puntos se publicarán en la cuenta del miembro dentro de los tres a cinco días posteriores a la compra.
Los puntos se pueden usar para pagar compras futuras.
Cómo ganar puntos por compras en línea
Al realizar el pedido de productos con promociones puntuales en línea que se enviarán a la dirección particular, los puntos se obtendrán de la misma manera que si los comprara en una tienda.
Los puntos por productos comprados en línea y enviados a la tienda se obtendrán después de que los artículos hayan sido recogidos de la tienda.
Los cheques de lluvia
no se otorgarán a los artículos de cheques de lluvia comprados después de que el período de tiempo promocional haya terminado.
Puntos y recompensas de registro
No se acumularán puntos en una transacción en la que se utilicen recompensas de registro.
* Nota: aunque esta es la política escrita, muchos cupones han declarado que recibieron sus puntos cuando usaron Register Rewards en la misma transacción. Esta política podría ser regional o podría cambiar.
Store Credits
No se acumularán puntos en una transacción en la que se use un crédito de la tienda.
Límites de compra
Walgreens se reserva el derecho de limitar los puntos adjudicados en función de lo que se considerarían cantidades razonables en el hogar. Según lo que estamos viendo, una cantidad razonable es de tres a cuatro elementos, dependiendo del producto.
Devoluciones e intercambios
Si canjea puntos en una compra que luego devuelve o intercambia, la cantidad de puntos que utilizó se deducirá de su cuenta.
Puntos de canjeo
Los puntos se pueden usar o guardar. Cuando decida canjear puntos, estos se convertirán en Dólares de Redención y se deducirán de su compra. Los Dólares de amortización se desglosan de la siguiente manera:
- 5 000 puntos = $ 5
- 10 000 puntos = $ 10
- 18 000 puntos = $ 20
- 30 000 puntos = $ 35
- 40, 000 puntos = $ 50
Los dólares de reembolso no se pagarán en efectivo o crédito de la tienda.
Esto significa que su compra debe ser igual o mayor a la cantidad de puntos que planea canjear. Si compra es de $ 8, no le gustaría canjear 10, 000 puntos por $ 10 en dólares de redención porque no recibirá devolución de dinero o crédito de la tienda por la diferencia de $ 2.
Los dólares de rescate no se pueden utilizar para la compra de lo siguiente: productos lácteos, licores, tabaco, sellos, tarjetas de prepago / regalo, giros postales, transferencias de dinero, pases de transporte, donaciones caritativas, recetas, seudoefedrina o efedrina productos, vacunas, exámenes de salud u otros artículos o servicios de atención médica, cuota de membresía de Prescription Savings Club, servicios de Take Care Clinic.
Actividad para miembros
Los puntos se deben ganar o canjear dentro de seis meses consecutivos para poder permanecer activo en el programa.
Los miembros inactivos pierden todos los puntos que han acumulado.
Para los miembros activos, todos los puntos de recompensas de saldo vencen en forma rotativa por 36 meses.
Registrar Recompensas
Ahora las buenas noticias. El programa Register Rewards no se ha descontinuado. Para aprender a usar Register Rewards, lea el artículo "Maximizing your Savings st Walgreens".
Consejos sobre el uso del programa New Balance Rewards
Al igual que con cualquier programa nuevo, habrá muchas preguntas que no se han cubierto en el esquema del programa. Además, debido a que Walgreens tiene varias ubicaciones en todo el país, no todos los empleados de Walgreens recibirán la misma capacitación para tratar con los diferentes escenarios de uso de recompensas de registro, cupones y puntos de equilibrio de ingresos.
Esto es cierto incluso cuando se contacta con corporaciones para obtener respuestas. Recibí diferentes respuestas de diferentes personas.
Con esto en mente, esto es lo que aprendí hasta ahora, aunque esté preparado para que su Walgreens no siga los mismos procedimientos.
La mayoría de los Walgreens no requieren que tenga la tarjeta Balance Rewards actual durante su compra si les proporciona su número de teléfono y es el mismo número de teléfono que registró con su tarjeta cuando se inscribió.
Actualmente, puede usar Recompensas de registro para comprar artículos que ofrezcan Recompensas de saldo, y aún así ganar los puntos de Balance de recompensas.
También puede usar los puntos de Balance Rewards para comprar artículos que ofrezcan Recompensas de registro y aún recibir las Recompensas de registro.
No puede aplicar su Balance Rewards, no puede usar los puntos de Balance Rewards para comprar artículos que ofrezcan recompensas de saldo y aún así recibir los puntos de Balance Rewards.
La mayoría de los clasificados que ofrecen Balance Rewards tendrán un límite establecido en cuanto a la cantidad que compre. Recibirá puntos de Balance Rewards por cada artículo que compre hasta que alcance el límite. Después de eso, no obtendrá puntos adicionales de Saldo de saldo en el artículo, incluso si compra en otra tienda o en una fecha posterior.
Si las compensaciones de saldo incluyen un requisito de compra (Ejemplo: $ 15 de artículos con recompensa de saldo gana 5, 000 puntos), puede mezclar los artículos siempre que cumplan con los requisitos para las Recompensas de bonificación.
Conclusión
El nuevo programa Balance Rewards parece ser una forma de atraer a la mayoría de los compradores de Walgreen, que no son cupones, a un programa que los atraiga a convertirse en compradores frecuentes.
Aunque el programa pasó por un período de prueba bastante intenso en ciertas regiones del país, todavía hay muchas preguntas sin respuesta. Todos debemos estar preparados para ver que el programa realice ajustes antes de que se publiquen las políticas oficiales.
Si el programa continúa según los consejos que publiqué anteriormente, debería ser un éxito tanto para los cupones como para los que no ofrecen cupones. Tendremos que esperar y ver el diseño final.
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