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Si está trabajando en publicidad o marketing, al menos ya habrá encontrado el término "crowdsourcing". Un término acuñado por Jeff Howe de la revista Wired, el crowdsourcing es " el acto de tomar un trabajo realizado tradicionalmente por un agente designado (por lo general un empleado) y la externalización a un general de gran grupo indefinido, de las personas en la forma de una llamada abierta. "
Crowdsourcing en acción
Entonces, está bien en teoría.
¿Pero cómo funciona en la industria publicitaria? Bueno, un buen ejemplo de eso es el modelo actual de la agencia Victors & Spoils. De hecho, es la primera agencia de publicidad que se basa en los principios de crowdsourcing.
Un proyecto típico para un cliente implica exactamente lo que usted esperaría de una agencia de publicidad, incluyendo:
- Un director de cuenta o AE
- Un director de estrategia
- Un director creativo
- Un departamento de producción
Todo está alojado también en un edificio de oficinas. Este no es un paisaje virtual. La gran diferencia, sin embargo, es el departamento creativo. Esto se realiza de forma colectiva, lo que significa que cada proyecto que entra en la agencia de publicidad se subcontrata a la "multitud".
¡Poniendo a la multitud en Crowdsourcing
¿Qué es la multitud? Bueno, es un suministro interminable de talento independiente que vive en el mundo, listo para trabajar en cualquier trabajo que se presente. Ellos incluyen:
- Los directores de arte
- Redactores
- Productores
- Diseñadores
- Escritores
- Los estrategas
Vencedores y despojos mantiene una base de datos contando cientos (o incluso miles) de mensajes publicitarios, y accederá a esta base de datos cuando necesiten producir trabajo.
Se enviará un resumen creativo a la multitud, las ideas se inundarán y las direcciones se elegirán según las ideas que reciba la agencia.
Las ventajas del crowdsourcing
Hay muchas.
1. La sobrecarga es menor. Solo paga por las personas creativas cuando las necesita, y aun así, solo paga a las personas si se eligen sus ideas.
Además, no hay beneficios que pagar, horas de vacaciones, etc.
2. El grupo de talentos es enorme. Una agencia publicitaria basada en crowdsourcing puede elegir entre miles de creatividades disponibles.
3. Permite que una agencia crezca y disminuya según sea necesario. En estos tiempos difíciles, las agencias están despidiendo personal creativo y trabajando con un equipo esquelético. Cuando los tiempos mejoran, se contratan más creativos. Pero con el crowdsourcing, el departamento creativo crece y se reduce para adaptarse a cada trabajo.
4. El trabajo, en teoría, es más fresco. Puede tener diferentes equipos trabajando en el mismo cliente durante años, en lugar de seleccionar algunas veces y drenar la creatividad bien seca.
5. Usted tiene acceso a talento internacional. Las barreras se han ido, puedes unir a un escritor en India con un diseñador en Japón, todo a través de la computación en la nube.
6. Gran colaboración en múltiples disciplinas, idiomas y rangos de edad.
El lado más oscuro de Crowdsourcing
Desafortunadamente, para cada acción, hay una reacción igual y opuesta. En este caso, lo que es bueno para una agencia no es necesariamente bueno para todos. Y es aún peor para el grupo de talentos que hay. Los principales problemas incluyen:
1. El talento solo se paga por las ideas elegidas. Esto significa que docenas, quizás cientos, de personas trabajan de forma gratuita con la esperanza de elegir su idea.
Esto devalúa el talento creativo enormemente.
2. Otras agencias tradicionales encuentran difícil competir. A diferencia de la Redención Shawshank, en la que los reclusos podían construir un ferrocarril por una fracción del precio de un negocio regular, el crowdsourcing es difícil de superar. ¿Eso lo hace mal? No. Pero sesga el mercado a favor de modelos de negocio independientes, lo que podría ser una muy mala noticia para las carreras creativas.
3. Los salarios promedio caen muy por debajo del promedio, para los afortunados que realmente tienen sus ideas elegidas.
4. Mayor probabilidad de fracaso. Los departamentos creativos de las principales agencias del mundo cuentan con las mejores mentes. El grupo de talentos que queda no está compuesto por el talento de alto nivel, ya que el 99% de ellos están empleados. Crowdsourcing sacrifica un costoso equipo A para un equipo B mucho más barato.
5. Un desglose de las relaciones de trabajo. A medida que los creativos cambian en cada trabajo, es difícil construir relaciones sólidas con personal confiable.
6. Sin responsabilidad. Sin contratos y bajos (o nulos) salarios, el equipo creativo siempre estará atento a un trato mejor y más grande. Cuando lo toman, la agencia se ha ido de la bolsa.
¿Crowdsourcing es el futuro de la publicidad?
Quizás. En este momento es muy temprano para decirlo. Hay muchos inconvenientes y muchos inconvenientes. Pero a medida que las caídas caen sobre los hombros del talento creativo, y la industria se nutre de la creatividad, es probable que el crowdsourcing probablemente siga siendo una parte muy pequeña de la industria publicitaria.
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