Definición y propósito del experto en materia

Definición:

Un experto en la materia (también conocido como SME) es un individuo con un profundo conocimiento de un proceso, función, tecnología, máquina, material o tipo de equipo en particular. Las personas designadas como expertos en la materia suelen ser buscadas por otras personas interesadas en aprender más o aprovechar su experiencia única para resolver problemas específicos o ayudar a resolver desafíos técnicos particulares.

Los expertos en la materia en algunos campos a menudo sirven como testigos expertos en demandas y otras acciones legales.

Convertirse en un experto en materia:

Por lo general, los expertos en la materia han desarrollado su experiencia en su disciplina particular durante un largo período de tiempo y después de una gran inmersión en el tema. Muchos expertos en la materia han obtenido títulos avanzados en su área de especialización. Además, los expertos mantienen un programa riguroso de estudio continuo en su campo. Muchos son activos como autores, publicando libros o artículos sobre su tema. Otros sirven como educadores en la universidad y la universidad. Este trabajo y estudio adicional ayuda a asegurar que la persona con una PYME mantenga un conocimiento actual y completo de su área específica de experiencia.

Ejemplos de expertos en materia:

• "Mary es nuestra experta en ese sistema operativo en particular. Nos puede ayudar a evaluar si esta nueva aplicación es compatible con otras."
• "Juan es nuestro especialista en gestión de datos. Nos ayuda a entender cómo extraer y formatear los datos para nuestro proyecto de marketing. "
• " Sarah es la experta en este químico en particular y puede testificar ante el tribunal sobre el uso adecuado o uso indebido de este en entornos comerciales .
• "Aron es nuestro experto en este producto. Si el representante de servicio al cliente necesita ayuda, ella le pedirá la opinión de Aron. "

• " Javier es nuestro experto en materia de mercadeo en redes sociales y guía a los miembros de nuestro equipo a través de este nuevo trabajo importante en marketing. "
• " Kara es una investigadora principal de nuestra firma, especializada en la búsqueda de curas para enfermedades autoinmunes. Es una de las principales colaboradoras de publicaciones médicas sobre el tema y oradora frecuente en conferencias médicas. "
• " Dave es el jefe de arquitectura de software de nuestra compañía de software. Entiende las necesidades de nuestros clientes y cómo nuestros productos de software deben diseñarse para satisfacer esas necesidades mejor que cualquier persona de nuestra empresa. "

Los expertos en materia pueden existir en todas las funciones de un negocio:

Si bien es común encontrar pymes en las disciplinas técnicas, los expertos pueden existir en todas las disciplinas y funciones. Es común encontrar pymes en tecnología de la información, desarrollo de software, marketing, atención al cliente y todas las demás áreas de un negocio.

Situaciones en las que es útil involucrar a los expertos en el tema:

Es común recurrir a un experto en la materia cuando se trata de navegar un desafío o problema particularmente difícil. Si bien muchos profesionales están entrenados en sus funciones particulares, algunas situaciones requieren un conocimiento altamente especializado.

• Los profesionales de tecnología de la información recurrirán a varios expertos en la materia para obtener información sobre cómo integrar nuevas aplicaciones de software o corregir errores o anomalías descubiertas durante las pruebas.
• Los arquitectos e ingenieros recurrirán a expertos cuando consideren nuevas tecnologías de construcción o enfoques de diseño.
• Los equipos de proyecto involucran a expertos en la materia cuando su conocimiento más generalizado de un tema es insuficiente para el problema que tienen delante.
• En la industria legal, los testigos expertos suelen ser expertos en la materia altamente especializados llamados a declarar en casos judiciales, especialmente demandas por responsabilidad civil.
• Los innovadores que se esfuerzan por aplicar nuevas tecnologías o avances a menudo recurrirán a los creadores o especialistas externos para ayudarlos a resolver desafíos técnicos o comerciales específicos.

Los expertos en la materia son vitales para ayudar a los grupos a resolver problemas altamente específicos donde su experiencia general es insuficiente.

Consideraciones al contratar expertos en el tema:

El conocimiento altamente especializado del tema presenta cierto riesgo cuando se trata de problemas de sistemas más amplios.

Si bien Mary podría ser la experta en un tipo particular de aplicación de software, es posible que no comprenda cómo interactúa de manera concertada con las aplicaciones de software más recientes fuera de su experiencia. Es posible que un experto en soporte técnico no esté familiarizado con el funcionamiento de su producto en situaciones o entornos particulares. Es importante que los expertos y otros profesionales reconozcan cuando incluso el conocimiento altamente especializado es insuficiente para diagnosticar y remediar adecuadamente un problema único.

The Bottom Line:

Desarrollarse como un experto en la materia requiere tiempo, experiencia e intensa investigación y estudio. Muchos profesionales de carrera prefieren seguir siendo generalistas, recurriendo a los expertos adecuados en el tema en el momento adecuado para navegar por desafíos únicos y complejos.

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Actualizado por Art Petty