Agente de viajes: información de carrera

Descripción del puesto

Las agencias de viajes evalúan las necesidades de las personas y las personas de negocios para ayudarlos a hacer los mejores arreglos de viaje posibles. Un agente puede especializarse por tipo de viaje, como ocio o negocios, o destino, como Europa o África. Los agentes de viajes también promueven paquetes de viaje en nombre de líneas de cruceros, resorts y grupos de viajes especializados.

Employment Facts

Los agentes de viajes tenían alrededor de 105.300 puestos de trabajo en 2008.

Alrededor del 76% de todas las agencias de viajes trabajaban para servicios de reserva de viaje y viajes y alrededor del 60% trabajaban para agencias de viajes. Aproximadamente el 17% eran trabajadores independientes.

Requisitos educativos

Para convertirse en agente de viajes, uno debe tener, al menos, un diploma de escuela secundaria o su equivalente. Cada vez más, debido al uso de computadoras y tecnología, los empleadores prefieren los candidatos a un puesto de trabajo que han recibido capacitación vocacional. Algunos aspirantes a agentes de viajes optan por obtener una licenciatura en viajes y turismo, aunque los programas que ofrecen este curso son pocos. Algunos empleadores buscan candidatos que hayan tomado cursos universitarios de informática, idiomas extranjeros, geografía e historia mundial.

Otros requisitos

Los agentes de viajes deben tomar clases de educación continua para satisfacer a los clientes que, debido a Internet, están bien informados y esperan el asesoramiento de un experto. The Travel Institute ofrece cursos de agentes experimentados que conducen a las designaciones de Certified Travel Associate (CTA) y Certified Travel Counselor (CTC).

El Instituto también ofrece programas de desarrollo de habilidades de mercadotecnia y ventas y programas especializados para destinos.

Para ser un agente de viajes exitoso, uno debe estar bien organizado, ser preciso, orientado a los detalles, profesional y cortés. También es necesaria una buena escritura y habilidades interpersonales, así como la capacidad de ventas.

Oportunidades de promoción

Antes de convertirse en agentes de viajes, muchos en este campo comienzan trabajando como recepcionistas o empleados de reservas en agencias de viajes. Muchos agentes de viajes comienzan sus propios negocios. Los que generalmente tienen experiencia previa trabajando en una agencia establecida.

Job Outlook

Se prevé que el empleo de las agencias de viajes aumente o disminuya poco o nada en el empleo hasta 2018. La falta de crecimiento puede explicarse por el hecho de que los viajeros utilizan cada vez más Internet para planificar sus viajes mientras el la falta de disminución podría explicarse por el uso de agentes por viajeros que planean viajes exóticos y la necesidad de reemplazar a los agentes que se jubilan o dejan sus trabajos.

Ingresos

Los agentes de viajes obtuvieron un salario anual promedio de $ 30, 790 en 2009.

Use el Asistente de salario en Salario. com para saber cuánto ganan actualmente los agentes de viajes en tu ciudad.

Un día en la vida de un agente de viajes

En un día típico, un agente de viajes:

• asesorará a los destinos
• para organizar el transporte, alojamiento en hotel, alquiler de automóviles, excursiones y recreación
• asesorar sobre condiciones climáticas, restaurantes, atracciones turísticas y recreación
• proporcionar información sobre regulaciones aduaneras, documentos requeridos (pasaportes, visas y certificados de vacunación) y tipos de cambio de divisas para viajeros internacionales
• consultar publicados y basados ​​en computadora fuentes de información sobre horarios de salida y llegada, tarifas y clasificaciones de hoteles y alojamientos
• visitan hoteles, complejos turísticos y restaurantes para evaluar la comodidad, la limpieza y la calidad de los alimentos y servicios

Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor , Occupational Outlook Handbook , edición 2010-11, Travel Agents , en Internet en // www. Bls. gov / ooh / sales / travel-agents. htm (visitado el 8 de diciembre de 2010).
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