Ejemplos de normas de equipo o pautas de relación

Cada equipo tiene dos componentes a los que los miembros del equipo deben prestar atención para que el equipo tenga éxito. El equipo debe prestar atención a la misión de contenido (o metas o resultados) que se espera del equipo.

Este es el contenido que la organización le ha pedido al equipo para crear o la misión que es la razón del equipo existente en primer lugar.

El equipo también debe modelar y supervisar cuidadosamente el proceso de equipo que utiliza para lograr los objetivos.

Los miembros del equipo deben llevarse bien, respetarse unos a otros y practicar la construcción efectiva de relaciones interpersonales.

El proceso del equipo incluye:

• Cómo los miembros del equipo interactúan y se comunican entre sí,
• Cómo los miembros del equipo se comunican con los empleados que no están en el equipo, y
• Cómo los miembros del equipo serán responsables y responsable de avanzar el proyecto y alcanzar los objetivos.

Las estadísticas citadas desde hace mucho tiempo demuestran claramente dónde la mayoría de los equipos experimentan sus problemas más importantes. Atribuyen el 80% de los problemas que experimentan al lado del proceso de esta ecuación. Los equipos experimentan el 20% de sus problemas en el contenido o parte de la misión de la ecuación.

Esto explica por qué el desarrollo de las normas del equipo para el lado del proceso de la ecuación es tan importante. Las normas se establecerán naturalmente a medida que las personas trabajen juntas en el proyecto. ¿Por qué no crear normas que respalden el logro de los objetivos del equipo, antes y con una consideración consciente?

Vea las Normas del equipo de muestra

Estas normas de equipo o reglas básicas se establecen con todos los miembros del equipo que participan por igual. El gerente del equipo o el patrocinador o campeón de la compañía del equipo se incluye en la discusión y debe aceptar practicar las pautas de relación desarrolladas.

En artículos anteriores, discutí:

• Cómo y por qué crear normas de equipo y
• Cómo desarrollar normas de grupo: paso a paso para adoptar las pautas del grupo.

Aquí hay ejemplos de normas o pautas del proceso que un equipo podría usar para llevar a cabo su negocio de manera efectiva. Puede usarlos como punto de partida, pero cada equipo debe pasar por el proceso de generar y comprometerse con las normas de su propio equipo. El equipo debe ser dueño de las normas.

Ejemplo de normas o directrices del equipo

• Tratar a los demás con dignidad y respeto.
• Transparencia: evitar agendas ocultas.
• Sé genuino con los demás sobre ideas, desafíos y sentimientos.
• Confíen en los demás. Tenga confianza en que los temas discutidos se mantendrán confidenciales.
• Los gerentes abrirán un espacio en el que las personas tendrán información y se sentirán cómodos al pedir lo que necesitan.
• Los miembros del equipo practicarán un compromiso constante de compartir toda la información que tienen.Comparta la información completa que tiene al frente.
• Primero escuche para comprender y no desestime la información recibida cuando escuchamos.
• Practica ser de mente abierta.
• No te pongas a la defensiva con tus colegas.
• En lugar de buscar a los culpables, dele a sus colegas el beneficio de la duda; tener un proceso de pizarra limpia.
• Apóyense mutuamente, no se arrojen debajo del autobús.
• Evita la territorialidad; piense en lugar del bien general para la compañía, nuestros empleados y nuestros clientes.
• La discusión de problemas, ideas y dirección no se convertirá en un ataque personal o volverá a perseguirlo en el futuro.
• Los gerentes son abiertos, comunicativos y auténticos entre ellos y sus equipos.
• Está bien no saber la respuesta correcta y admitirlo. El equipo puede encontrar la respuesta.
• Los problemas se presentan de una manera que promueve la discusión y resolución mutuas.
• Es seguro estar equivocado como gerente. Se espera una decisión reflexiva.
• Poseer toda la implementación del producto, no solo su pequeña pieza; reconozca que usted es parte de algo más grande que usted mismo. Se responsable de poseer toda la imagen.
• Practica y experimenta humildad: cada uno de nosotros puede no tener todas las respuestas.
• Si te comprometes a hacer algo, hazlo. Ser responsable y responsable del equipo.
• Está bien ser el mensajero con malas noticias. Puede esperar un enfoque de resolución de problemas, no recriminación.
• Prométeme estar preparado para sus reuniones y proyectos para que demuestre valor y respeto por el tiempo y la comodidad de los demás.
• Esfuércese por mejorar continuamente y lograr los objetivos estratégicos del equipo. No permita que las relaciones e interacciones ineficaces saboteen el trabajo del equipo.

Los equipos necesitan esforzarse para practicar todas estas normas y preocuparse lo suficiente por el equipo y su trabajo para confrontarse unos a otros, con cuidado, compasión y propósito, cuando un miembro del equipo no practica estas normas.