Comenzando su primer trabajo de ventas

Ha buscado en listados de trabajo, sobrevivió a la entrevista y fue contratado como vendedor en una nueva compañía. ¡Tu próxima tarea es sobrevivir tu primer día en el trabajo! Si este es su primer trabajo de ventas o su décimo, comenzar con el pie derecho con su nueva compañía es de suma importancia. Según la revista Fortune, el 46% de los nuevos empleados se van o son despedidos dentro de los 18 meses, una estadística desalentadora.

Puede ayudar a minimizar el riesgo de una partida anticipada de su nuevo trabajo comenzando con el pie derecho.

Aprenda todo lo que pueda

Incluso para un vendedor experimentado, ir a una nueva empresa implica aprender muchas cosas nuevas, desde el producto hasta el ciclo de ventas, la cultura corporativa, los miembros del equipo y más. Entonces, los primeros días en el trabajo consisten en absorber tanta información como sea posible. Sentarse de nuevo y esperar a que su gerente de ventas le dé vueltas a su conocimiento no es lo suficientemente bueno, ya que rara vez hay un plan estructurado para capacitar a los nuevos empleados. Las empresas que contratan nuevos empleados a través de clases antes de comenzar pueden instruir a los aprendices sobre las habilidades básicas de ventas y la estructura de compensación, pero rara vez van más allá de ese punto. Su primer día con su nuevo equipo es el mejor momento para comenzar a buscar lo que necesita saber. Tomar la iniciativa también lo ayudará a impresionar a su gerente de ventas.

Conozca los problemas y los objetivos

En su primer día, trate de pasar un poco de tiempo con su nuevo gerente y pregunte acerca de los problemas principales: dónde obtener más información sobre el producto y la empresa para use en sus llamadas de ventas, cuáles son las prioridades y objetivos de ventas, los criterios que la administración usará para juzgar su éxito, la opinión del gerente sobre los problemas actuales con respecto a la compañía y sus productos, etc.

Pregunte qué capacitación está disponible y cómo le aconsejaría que oriente sus esfuerzos en los primeros días y semanas para construir una tubería sólida. Otros detalles importantes que deberá conocer incluyen información sobre el software y las bases de datos de la compañía, especialmente los CRM; el sistema del teléfono y sus matices; otros equipos de oficina, como fotocopiadoras y medidores de correo; y los horarios habituales de tus compañeros de equipo.

Haga preguntas y escuche

Las diferentes empresas pueden tener formas muy diferentes de hacer negocios. Las acciones y actitudes que le trajeron éxito con su antiguo equipo de ventas pueden llevarlo rápidamente al agua caliente con su nuevo equipo. Hasta que hayas tenido tiempo para recoger los matices del equipo, trata a tus compañeros de ventas como lo harías con un cliente potencial: escucha más de lo que hablas, haz contacto visual y conoce el lenguaje corporal (el tuyo y el de ellos), busca áreas comunes para ayudarlo a construir una buena relación, etc. Sus nuevos compañeros de trabajo pueden ser una gran fuente de información y apoyo si les agradas, o una barrera para su éxito si no lo hacen.Pero haga que sus contactos iniciales sean breves, a menos que esté hablando con alguien asignado para entrenarlo. No quiere ocupar demasiado de su tiempo cuando hay trabajo por hacer.

Vístase la parte

Su entrevista fue probablemente su primer encuentro cara a cara con su futuro gerente y posiblemente con sus compañeros de trabajo, pero no necesariamente es el mejor momento para determinar el código de vestimenta cotidiano de la compañía porque los entrevistadores a menudo vestirse un poco más formalmente de lo que lo hacen día a día.

Su primer día es una buena oportunidad para ver cómo sus compañeros de trabajo generalmente se visten para el trabajo. En algunas organizaciones, informal es el sinónimo; en otros, se esperan trajes conservadores. Para los hombres, los cortes de cabello aceptables y el vello facial varían de una compañía a otra, y de una industria a otra. Para las mujeres, las longitudes de las faldas, los estilos de maquillaje o incluso las piernas desnudas frente a las pantimedias pueden determinar si encajarás o no y cómo te juzgarán. Tenga en cuenta que, en algunas empresas, los vendedores se visten la mayoría de los días de forma casual, pero se ponen un traje y corbata los días en que se encontrarán con clientes o posibles clientes. En caso de duda, pregúntele a su gerente de ventas o a un vendedor amigable.