Beneficios Beneficios sin ánimo de lucro del marketing en redes sociales

Las redes sociales, incluidas páginas como Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+, juegan un papel cada vez más importante en la vida de las personas, como una forma de conectarse con amigos y como una forma de aumentar la actividad empresarial. El marketing sin fines de lucro, en particular, se ha beneficiado del marketing en redes sociales de varias maneras; un estudio reciente ha revelado que, desde 2007, las organizaciones sin fines de lucro "han estado marcando el ritmo del uso de las redes sociales en el marketing". "Por supuesto, organizaciones de otros tipos también los han utilizado; pero para las organizaciones sin fines de lucro, dicho marketing es especialmente beneficioso por al menos cinco razones, que se analizarán a continuación.

También son buenas noticias para las personas que dirigen las organizaciones, ya que son éstas las más afectadas por la recesión.

No es necesaria una gran cantidad de fondos
Una organización sin fines de lucro, por definición, no paga dividendos; más bien, su ingreso excedente se destina a cumplir sus objetivos. Por lo tanto, no puede pasar por canales que requieren grandes cantidades de fondos, y el marketing social es uno de esos caminos.
Participación de las partes interesadas
Las partes interesadas tienden a tener un gran interés en las causas que están relacionadas con ellas mismas. Los medios sociales generan una experiencia global integrada con aquellos interesados exactos.
Establecimiento de relaciones
Así como los sitios web de mercadeo social brindan a las personas la oportunidad de entablar relaciones con sus familiares y amigos, también permite a las compañías benéficas establecer y mantener relaciones con sus clientes. Este beneficio va más allá: los clientes que ya están vinculados con la empresa a través de las redes sociales pueden usar los mismos canales para informar a quienes conocen sobre ellos, aumentando así su clientela aún más.

Videos como apalancamiento
Las organizaciones benéficas también pueden usar las redes sociales para que los clientes potenciales puedan ver sus videos promocionales. YouTube tiene un programa sin fines de lucro, por el cual dichas empresas reciben beneficios especiales; y estos incluyen capacidad de carga adicional y capacidades de marca de la más alta calidad. También pueden agregarse a la lista de canales y videos sin fines de lucro de YouTube, y los videos mismos pueden incluir una superposición de "llamado a la acción".

Encuestas y encuestas
Una organización también puede usar Facebook o Twitter para realizar encuestas, que son especialmente útiles porque pueden permitir a las personas de la empresa averiguar qué cosas de ellos aprueban sus clientes y desaprueban, y usan esa información para mejorar lo que ofrecen y cómo conducen sus negocios. Pero las encuestas pueden hacer mucho más que eso. Pueden generar interés en eventos de recaudación de fondos y otros eventos que se llevan a cabo por la empresa.También pueden saber por qué sus donantes hacen sus contribuciones y averiguar qué les interesa y en qué les interesan sus consumidores.
Zoomerang es una empresa que permite a las organizaciones sin fines de lucro crear cuentas con un descuento para realizar encuestas. Ayudan a configurar plantillas para diferentes tipos de encuestas: satisfacción del programa, satisfacción del voluntario, intereses y habilidades de los voluntarios, satisfacción de la comunidad, captación de fondos por capítulos, donante, membresía. satisfacción del programa y preocupaciones y conciencia ambiental. La cuenta básica es gratis; También se pueden comprar cuentas pro y premium por tarifas que oscilan entre $ 24 y $ 65. Estas cuentas le dan a la empresa acceso a gráficos y diagramas personalizables, análisis de texto con nubes de palabras, aleatorización de preguntas y "canalizaciones", soporte telefónico en vivo gratuito, control de marca completo, rotación de conceptos, "lógica de omisión" y mucho más.

Además de los beneficios mencionados anteriormente, los sitios de redes sociales tienen muchos otros para organizaciones de caridad. Una es proporcionada por Facebook Causes, a través de la cual una empresa puede realizar encuestas, atraer nuevos donantes y proporcionar información sobre oportunidades de voluntariado. Twitter, de manera similar, permite a las empresas lanzar peticiones en línea que los usuarios pueden "firmar" retwitteando los mensajes que se les envían y conectarse con otras organizaciones sin fines de lucro. Google+ también tiene una comunidad de organizaciones sin fines de lucro. ¡Y en LinkedIn, puedes configurar una página de empresa! Las redes sociales han demostrado y continúan demostrando ser el mejor amigo de la compañía benéfica.