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Algunas de las empresas minoristas más grandes de EE. UU., Forever 21, Chick-fil-A, Hobby Lobby, HEB, JCPenney y Whole Foods, fueron fundadas por líderes con fuertes creencias religiosas que conscientemente infundieron en las operaciones diarias de su negocio y las prácticas comerciales de sus empleados.
Las cadenas minoristas con los fundadores más abiertamente religiosos a veces tienen declaraciones de misión y visiones religiosas igualmente religiosas.
A veces, sin embargo, debe observar de cerca la evidencia de los valores religiosos en acción porque la mayoría de las cadenas minoristas prefieren conservar una imagen de marca secular y no partidista. Tomar una postura firme sobre los religiosos sería un riesgo de ofender o alienar a los clientes que adoptan diferentes valores religiosos. Esa es una posición limitante de participación de mercado que la mayoría de las cadenas minoristas estadounidenses más grandes no están dispuestas a tomar.
Misión de Chick-fil-A para glorificar a Dios
Como Hobby Lobby, Chick-fil-A mantiene las puertas de sus tiendas minoristas cerradas los domingos por razones religiosas. Y al igual que los líderes de casi todas las empresas minoristas religiosas, el CEO Dan Cathy creó controversia cuando adoptó una postura religiosa contra un problema político. Cathy denunció públicamente el matrimonio gay según principios religiosos y creó una tormenta de relaciones públicas y recursos humanos.
HEB's Religious Roots
Cuando estaba a cargo y dirigía activamente la cadena de supermercados HEB que fundó, las creencias religiosas de Howard E. Butt se podían ver en las políticas de su venta minorista tiendas que no abren los domingos y no venden alcohol.
A pesar de que esas prácticas comerciales cambiaron hace casi 40 años, todavía se considera que H-E-B es una empresa religiosa principalmente porque dona el 5% de sus ganancias antes de impuestos a organizaciones benéficas.
The Hobby Lobby Mission para honrar al Señor
El fundador de Hobby Lobby, David Green, abiertamente y sin disculpas lidera su compañía en base a sus propias creencias cristianas.
La declaración de la misión Hobby Lobby hace referencia directa a los principios cristianos, y claramente tiene la intención de alinear a todos los interesados con los principios bíblicos. Green demuestra su compromiso personal con su negocio cristiano al mantener sus tiendas minoristas cerradas los domingos. En 2012, Green también lanzó una demanda basada en la libertad de religión contra el gobierno de los EE. UU. En protesta por el requisito de proporcionar cobertura de seguro para los "anticonceptivos de emergencia", lo cual va en contra de su religión.
Venta minorista a otros como le gustaría que JCPenney fuera minorista para usted
El hijo de un ministro, James Cash Penney, creía firmemente en la filosofía de La regla de oro. Por lo tanto, no es de extrañar que uno de sus primeros trabajos como minorista fue como empleado en una tienda con el mismo nombre: The Golden Rule.Fue su creencia en la filosofía de la Regla de Oro lo que permitió que Penney floreciera con esa compañía, y se elevó rápidamente de almacenista a propietario-socio en esa empresa minorista.
Al abrazar los valores de honestidad y confianza tanto de sus empleados como de sus clientes, Penney creó lealtad y una buena reputación, que utilizó como plataforma para hacer crecer su propia cadena de tiendas minoristas de la marca JCPenney. Hoy en día, la cadena JCPenney no se considera una empresa religiosa, pero todavía tiene un sólido conjunto de principios rectores que guían a sus empleados a vivir y trabajar con el espíritu de La Regla de Oro, que tan fuertemente guió al fundador de JCPenney.
Misión de Whole Foods: Ni el conservador ni el cristiano
El fundador de Whole Foods, John Mackey, no estudió el comercio minorista ni la administración comercial en la universidad. En cambio, Mackey estudió filosofía y religión en la Universidad de Texas en Austin. Donde no hay referencias religiosas específicas en la Declaración de la Misión y los Valores Fundamentales de Whole Foods Company, se informa que Mackey es un budista practicante y la forma de hacer negocios de Whole Foods está alineada con las creencias budistas.
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