Restaurant. com Revisión del certificado de regalo

¿Alguna vez te has preguntado acerca de las excelentes ofertas que ves en el restaurante? com, por ejemplo, las ofertas que dicen que puede obtener un certificado de restaurante valorado en $ 25 por solo $ 4? ¿Los certificados de regalo son mejores que las ofertas que puede obtener con cupones de restaurantes o tarjetas de fidelidad?

La siguiente reseña se basa en mi experiencia de uso del restaurante. com para ahorrar en salir a cenar.

Comenzando con el restaurante. com

Primero, inicié sesión en el restaurante. com, tipeó mi código postal y se mostró una página que mostraba 22 restaurantes que tenían certificados de $ 25 disponibles.

Tuve la oportunidad de leer los menús, mapear las ubicaciones, ver una imagen de los restaurantes y usar la información de contacto disponible para llamar directamente a los restaurantes para asegurarme de que todavía estaban aceptando los certificados.

Importante "No tan pequeño" Imprimir

Luego comencé a leer los términos generales de uso de los certificados que se indican claramente en el enlace Ayuda / Preguntas frecuentes del cliente que se encuentra en la parte inferior de cada página. Esto contenía información útil y sugiero que todos lo lean antes de realizar una compra.

Los términos más importantes que encontré se referían a los certificados, las propinas y los problemas que podrían surgir al intentar canjear un certificado en los restaurantes.

Si está interesado en un certificado de regalo para un restaurante específico, solo puede usar un certificado de regalo por fiesta, por mes, incluso si la parte está sentada en mesas separadas y / o recibe más de un cheque Por lo tanto, si planea usar los certificados mientras está de vacaciones o cuando está fuera de la ciudad, tenga en cuenta que solo puede usar uno por mes.

Además, la propina (18 por ciento o más) se incluye según el monto antes de aplicar el certificado.

Debido a que la mayoría de los certificados tienen un mínimo sobre el monto del certificado que debe gastar, le conviene saber qué necesitará para hacer el pedido para cumplir con el mínimo que debe gastar, los precios del menú, la propina y los $ 4 que gastó para el certificado a fin de determinar cuáles podrían ser sus gastos reales de bolsillo.

En algunos casos, podría costarle más de lo que gastaría normalmente si fuera al restaurante sin un certificado.

Con respecto a la satisfacción del cliente, restaurante. com declara que, si por alguna razón un restaurante no acepta el certificado, o si no está satisfecho con el restaurante, ellos intercambiarán el certificado, pero no reembolsarán el dinero. Esta es una buena información que debe saber, especialmente si vive en un pueblo que no está cerca de una ciudad más grande donde se encuentra el restaurante.

La política establece:

• "Si no está satisfecho con su elección de restaurante por algún motivo, simplemente comuníquese con el servicio al cliente por teléfono o correo electrónico y puede cambiar su Certificado de regalo de restaurante para un restaurante.com eGift Card o un certificado de regalo de restaurante a un restaurante diferente con un valor equivalente. "- Restaurant. com

Haciendo las matemáticas para las mejores ofertas

Para que los certificados realmente paguen, querrá optar por el restaurantes más caros con términos que incluyen bajos mínimos y la propina básica del 18 por ciento.

Después de hacer los cálculos, encontré que los certificados me limitaban a 10 buenas opciones de restaurantes. También noté que Restaurant.com tenía el "Mejor valor" por algunos de los listados que ayudaron a tomar decisiones.

Terminé eligiendo dos restaurantes según los requisitos mínimos, cuando podía comer allí y pagar con los certificados, y cuánto se gastaría la propina. Toda la información está disponible en la página de la lista y debe ser revisada antes de que finalice su pago.

El proceso de compra

Como era la primera vez que compraba un certificado, me solicitaron que me registrase en una cuenta. Use una cuenta de correo electrónico real porque recibirá un correo electrónico de verificación a después de que te registres También deberá tener su Paypal o tarjeta de crédito lista porque debe ingresar esta información para ir más allá.

Luego vino el proceso de verificación, que fue muy simple. Muestra los restaurantes seleccionados, el monto de los certificados de regalo ordenados para cada uno y el precio cotizado en la página de listado que es antes de aplicar el código de cupón especial.

Agregar el código de cupón

Hay un lugar para poner su código de cupón (que es muy sensible a las mayúsculas y minúsculas) en la esquina superior derecha. Una vez que ingrese el código del cupón, verá los montos ajustados de los certificados (en mi caso fue de $ 8 por dos) y, si está de acuerdo, selecciona "Proceder al pago".

No todos los restaurantes aceptan el código de cupón, así que no suponga que su elección recibió el descuento especial. Siempre verifique la factura total antes de procesar su pago.

A continuación, puede recibir otras ofertas para agregar a su factura, todas las cuales rechacé.

Esté preparado para imprimir

Una vez que se haya aceptado su pago, verá una página que le indicará que imprima los certificados. No sabía que esta opción sería inmediata y me quedé sin tinta de impresora, así que temía perder los certificados de alguna manera, ya que no podía imprimirlos en ese momento. Afortunadamente, como tenía una cuenta, pude iniciar sesión más tarde e imprimir los certificados.

Ir a restaurantes

• El primer certificado canjeado fue solo para el almuerzo o la cena de lunes a viernes. El mínimo fue de $ 35 con una propina del 18 por ciento antes de que se aplicara el certificado. Mi marido y yo disfrutamos probando aperitivos diferentes, así que pedimos tres aperitivos y dos entradas de pescado. También tomamos un refresco y tomé café.

La factura total antes de la propina era de $ 43. 60.
Consejo: $ 7. 85
Total de la factura: $ 51. 45 o $ 25. 73 cada

Después del certificado, era $ 29. 45 o $ 14. 73 cada uno.
Agregue el precio del certificado de $ 4 y llegó a $ 16. 73 cada uno.

El servicio fue excelente, la comida era deliciosa y el precio después del certificado fue bueno.Sin duda volveremos al restaurante nuevamente.

• El segundo certificado tenía los mismos términos que el primer certificado, excepto que tuvimos que decirle al restaurante antes de ordenar que teníamos un restaurante. com certificado de regalo. Esto siempre me preocupa porque soy escéptico y me preocupa que las porciones sean más pequeñas o el servicio menos que estelar.

En este restaurante, pedimos dos aperitivos, sopa, ensalada y dos sándwiches.

La factura total antes de la propina era de $ 58. 20
Consejo: $ 10. 48
Total de la factura: $ 68. 68 o $ 34. 34 cada

Después del certificado, era $ 34. 34 o $ 17. 17 cada uno.
Agregue el precio del certificado de $ 4 y llega a $ 19. 17 cada uno.

Dependiendo de dónde viva, el gasto podría parecer una buena oferta o una comida costosa. Para nosotros, parecía razonable, incluso en el límite alto.

En el segundo restaurante, los sándwiches eran enormes y muy frescos, al igual que el gumbo, así que quedamos satisfechos y en realidad nos quedamos con la mitad de un sándwich cada uno en una caja para llevar.

El servicio fue muy bueno en ambos restaurantes, por lo que la propina no me molestó, a pesar de que normalmente tengo un 15 por ciento de propina.

Conclusión

Mi experiencia en la compra de Restaurant. com certificados fue muy bueno, pero tuve que hacer la investigación mencionada anteriormente para que sea un buen negocio. Mis expectativas no eran demasiado altas, lo que significa que nunca esperé obtener una comida gratis, sino un buen descuento en una experiencia gastronómica típica.

Como no tuve ningún problema, no puedo opinar sobre cómo funciona el restaurante. com resuelve problemas y he leído comentarios favorables y no favorables al respecto. La mayoría de las críticas negativas que he leído se centran más en los clientes que no ven o que leen los términos mínimos, los requisitos de propinas y los términos "sin reembolso / solo cambio".

Veo cómo los clientes pueden tener problemas si viven en ciudades más pequeñas y hay una cantidad limitada de restaurantes. Lo que puede suceder en esta situación es que un restaurante puede decidir dejar de aceptar los certificados de regalo (que es su derecho) y no hay otro restaurante en el lugar que participe. Como existe una política de "no reembolso", algunos clientes podrían tener un certificado inútil a menos que planeen visitar una ciudad más grande.

Hasta ahora, he encontrado que los certificados de regalo funcionan como esperaba y definitivamente revisaré lo que esté disponible la próxima vez que vea uno con un código de cupón que ofrezca certificados de $ 25 por $ 5 o menos. Pero todos están en diferentes situaciones y recomiendo encarecidamente que, al igual que con todo, lean la letra pequeña, llamen al restaurante para ver si todavía están participando, y solo hagan una compra si tienen una selección de restaurantes muy cerca de donde están. tu vives.