Citas del fundador de IKEA, Ingvar Kamprad

IKEA es bien conocida en todo el mundo por sus distintos muebles y productos para el hogar, y el fundador de la compañía, Ingvar Kamprad, es bien conocido por sus ideas distintas sobre la venta minorista y la gestión de su negocio. Mientras que la mayoría de los directores generales minoristas parecen obsesionados con probar que su propia marca minorista y cadena minorista es la mejor del mundo, Kamprad parece rechazar la idea de "lo mejor" para IKEA, centrándose en cambio en la búsqueda constante de mejoras continuas y mejores prácticas. en lugar.

Lo que sigue son citas de Kamprad que brindan una idea de sus ideas sobre la venta minorista y la administración de las operaciones minoristas y los empleados de su compañía.

Reflexiones sobre la gestión de la venta Filosofías

• "Era nuestro deber expandirnos. Debemos compadecer a quienes no pueden o no quieren unirse a nosotros. Lo que queremos hacer, podemos hacer y haremos juntos. Un futuro glorioso. !
• La pérdida de recursos es un pecado mortal en IKEA.
• Hacer negocios con la conciencia tranquila es una actitud que paga. Tenemos que encontrar más tiempo para nosotros y para recuperar el respeto por el entorno en el que vivimos.
• IKEA no es completamente perfecto. Me irrita hasta la muerte que IKEA sea la mejor compañía del mundo. Estamos yendo por buen camino para convertirnos en eso, seguro, pero todavía no lo hemos hecho. > La simplicidad y el sentido común deberían caracterizar la planificación y la dirección estratégica.
• Discutimos demasiado, por ejemplo. Y al hacerlo, perdemos contacto con la realidad. Tenemos personas fantásticas que trabajan para nosotros, pero incluso los gerentes son incapaces de incluso las decisiones más pequeñas. Son los directores los que son el gran problema de Ikea.

No tengo miedo de convertirme Tengo 80 y tengo muchas cosas que hacer. No tengo tiempo para morir.

• Los templos del diseño en lugares como Milán o Dios sabe donde se desbordan de muebles hermosos y originales que cuestan cantidades exorbitantes de dinero. La gran mayoría de las personas no tiene montos de seis cifras en el banco y no viven en departamentos enormes … es solo para esas personas que creé Ikea. Para todos los que quieran una casa cómoda en la que vivir bien. Una necesidad que cruza todos los países, razas y religiones.

Diseñar un escritorio que puede costar $ 1, 000 es fácil para un diseñador de muebles, pero diseñar un escritorio funcional y bueno que costará $ 50 solo puede ser hecho por los mejores.

• Lo que es bueno para nuestros clientes también es, a largo plazo, bueno para nosotros.
• El objetivo debe ser abarcar el entorno total del hogar; es decir, para ofrecer muebles y accesorios para cada parte de la casa, ya sea en interiores o al aire libre. Debe reflejar nuestra forma de pensar siendo tan simple y directo como lo somos nosotros.Debe ser duradero y fácil de vivir. Debe reflejar una forma de vida más fácil, más natural y sin restricciones.
• El espíritu de IKEA es una realidad fuerte y viviente. La simplicidad en nuestro comportamiento nos da fuerza. La simplicidad y la humildad nos caracterizan en nuestras relaciones entre nosotros, con nuestros proveedores y con nuestros clientes.
• Si hay algo así como un buen liderazgo, es dar un buen ejemplo. Tengo que hacerlo para todos los empleados de Ikea.
• ¿Cómo puedo pedirle a las personas que trabajan para mí que viajen a bajo precio si viajo con lujo? Es una cuestión de buen liderazgo.
• Regularmente podía viajar en primera clase, pero tener dinero en abundancia no parece una buena razón para desperdiciarlo. ¿Por qué debería elegir primera clase? ¿Le ofrecería una copa de champán a la azafata? Si me ayudó a llegar a mi destino más rápido, entonces tal vez.

Podría tener una oficina solo, pero como mis colaboradores no tienen una, entonces también estoy contento de tener un escritorio en la sala compartida.

• Si quiere maximizar los resultados, no es suficiente simplemente predicar, tiene que dar un buen ejemplo. Estoy muy orgulloso de seguir las reglas de nuestra compañía.
• Las rutinas simples tienen un mayor impacto. No es solo para reducir costos lo que evitamos los hoteles de lujo. No necesitamos autos lujosos, títulos elegantes, uniformes hechos a medida u otros símbolos de estatus. ¡Confiamos en nuestra propia fuerza y ​​nuestra propia voluntad!
• Cometer errores es el privilegio de los activos. Siempre son las personas mediocres las que son negativas, que se pasan el tiempo demostrando que no estaban equivocadas. "

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