Franquicia de productos y marcas comerciales - Definición

La franquicia de productos y nombres comerciales es la licencia de un franquiciado o distribuidor para vender o distribuir un producto específico utilizando la marca comercial, el nombre comercial y el logotipo del franquiciador.

Franquicia de Distribución de Producto, también conocida como Franquicia Tradicional

La franquicia de distribución de productos, más propiamente llamada franquicia tradicional, no siempre viene a la mente cuando la mayoría de la gente piensa en una franquicia, pero en realidad es bastante más grande que la franquicia de formatos comerciales. .

La razón es que el tamaño de cada transacción en las franquicias tradicionales es significativamente mayor que la mayoría de las ventas de franquicias de formato comercial.

¿Qué es una franquicia tradicional?

En una franquicia tradicional, son los productos fabricados o suministrados por el franquiciador los que ocupan un lugar central, no el sistema del franquiciador sobre cómo debe llevarse a cabo el negocio. El fabricante otorga licencias al franquiciado para vender o distribuir un producto específico utilizando la marca comercial, el nombre comercial y el logotipo del franquiciador. Mientras que en una franquicia de formato comercial, el negocio del franquiciado solo se conoce por las marcas que comparte con el franquiciador y otros franquiciados, en una franquicia tradicional, el franquiciado debe tener su propia identidad local.

Las franquicias tradicionales generalmente se encuentran en concesionarios de automóviles, camiones, casas rodantes y equipos agrícolas; estaciones de servicio de gasolina; accesorios automotrices; y distribuidores de bebidas gaseosas y cervezas donde el franquiciado generalmente está obligado a proporcionar servicios de preventa o posventa a los productos manufacturados del franquiciador.

El franquiciado tradicional generalmente cuenta con un territorio exclusivo que limita el número de competidores de marca que tiene para los productos de fabricación en sus mercados. El fabricante también le asigna productos en función del rendimiento u otras variables.

Las relaciones tradicionales de franquicia y proveedor-distribuidor se parecen mucho.

La diferencia está en el grado de la relación. En una franquicia tradicional, el franquiciado generalmente solo vende la línea de productos provista por un solo fabricante desde su ubicación comercial. Pero en una relación proveedor-distribuidor, el distribuidor puede ofrecer una amplia variedad de productos y servicios, y algunos de esos productos competirán directamente entre sí.

La forma en que cada uno es conocido por los consumidores también es bastante diferente. Aunque el franquiciado tradicional puede tener su propia identidad, esa identidad todavía está estrechamente ligada a los productos y la marca del fabricante. Por el contrario, en una relación proveedor-distribuidor, el fabricante no autoriza al concesionario el derecho de usar sus marcas para identificar su negocio y el distribuidor utiliza su propio nombre y marcas en la realización de negocios.

Tanto un franquiciado tradicional como un concesionario utilizarán y mostrarán materiales de marketing y señalización proporcionados o vendidos por el fabricante. Sin embargo, en una relación proveedor-concesionario, no existe una expectativa o requisito sobre la forma en que conducen sus negocios (a excepción de lo que se refiere a los productos, garantías prescritas, etc.), y aparte de la capacitación proporcionada por el fabricante que puede ser requerido para los productos específicos que se venden, el fabricante generalmente no ofrece ningún tipo de capacitación comercial o de otro tipo a sus distribuidores.

¿Qué es una franquicia de formato comercial?

En una franquicia de formato comercial, el franquiciador le concede a sus franquiciados su nombre comercial y marcas de servicio junto con su sistema para entregar productos y servicios bajo la marca del franquiciador. El franquiciado es conocido por los consumidores por el nombre con licencia que comparte con el franquiciador y los otros franquiciados en el sistema.

Es el sistema de entrega lo que es importante en una franquicia de formato comercial. McDonald's no franquicia hamburguesas, y Midas no franquicia silenciadores. Lo que franquician es un sistema que permite al franquiciado ofrecer productos y servicios bajo la marca del franquiciador. A cambio de una tarifa inicial y continua, se espera que el franquiciado ejecute su negocio independiente de una manera que garantice la coherencia y cumpla con la promesa de marca del consumidor del sistema de franquicia.

Los franquiciadores de formato comercial establecen la apariencia del negocio. Proporcionan al franquiciado el diseño y la decoración para su negocio; especificar los muebles, accesorios y equipo que utilizará el franquiciado; aprobar el sitio que el franquiciado selecciona; establecer y hacer cumplir estándares de calidad de productos y servicios; proporcionar entrenamiento y apoyo inicial y continuo; proporcionar manuales con requisitos y recomendaciones específicos; determinar el sistema POS y de TI que utilizará el franquiciado; requieren que el franquiciado use solo materiales de mercadotecnia creados o aprobados por un franquiciador, etc.

Aunque el franquiciador no participa en la administración diaria del negocio del franquiciado, lo que el franquiciador de formato comercial está tratando de lograr es una aspecto y sensación consistentes para cada una de sus ubicaciones. La replicación consistente y sostenible es la esencia de la franquicia de formatos comerciales.

En la mayoría de los casos, el franquiciador no le está proporcionando al franquiciado ningún producto manufacturado terminado para que venda, pero con frecuencia les proporcionará los ingredientes y suministros que usarán en sus negocios. Cuando los productos son provistos por el fabricante, como en el mercado de posventa automotriz, típicamente el franquiciado incorporará esos productos en los productos y servicios que venden. Piense en las "11 hierbas y especias" del Coronel Sanders en KFC.

La franquicia de formato comercial es el tipo más común de franquicias y es en lo que la mayoría de la gente piensa cuando hablan de franquicias. Es utilizado por más de 120 industrias, desde restaurantes de servicio rápido, hoteles, educación e impresión hasta servicios médicos y de cuidado superior.