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La mayoría de las personas suponen que el merchandising (promoción de la venta de productos a través de presentaciones estratégicas) bienes, no en el espacio de farmacia minorista. Pero si tiene todos los productos correctos en su farmacia, pero nadie está comprando, entonces es muy probable que sea su estrategia de comercialización la que falta y no el producto en sí.
Cómo aumentar las ventas de farmacias a través de comercialización
Tener una fuerte estrategia de comercialización de farmacias es un aspecto importante y vital para impulsar las ventas.
Las ventas no solo dependen de que tenga lo que necesitan las personas, sino que hay algunos factores diferentes, comenzando por que los clientes puedan encontrar lo que buscan y los productos adecuados en el lugar adecuado para tentar al cliente a una compra de impulso.
A continuación, dos expertos comparten sus consejos sobre cómo puede mejorar mejor su estrategia de comercialización de productos farmacéuticos:
Temporada. Asegúrese de que sus productos sean los adecuados para la temporada, ya sea en la estación fría o la temporada de alergias, ya que querrá maximizar las necesidades del cliente. Deberías tener el producto antes de que llegue la temporada y tenerlo allí cuando los consumidores lo necesiten, según Neil Stern, socio principal de McMillan Doolittle, una firma de consultoría minorista en Chicago. "Cuantos más lugares puedas poner estos productos, mejor. "
Pantallas grandes. Use pantallas grandes para artículos de temporada y no tenga miedo de cambiar las cosas, dice George Whalin, presidente y director ejecutivo de Retail Management Consultants, San Marcos, California
"Con artículos de temporada, hágalo más interesante y dinámico con cada temporada o día festivo y los clientes querrán entrar a la tienda con más frecuencia. "
Frente de la tienda . Use realmente el frente de su tienda y cámbielo por estacionalidad. "Es un área tan crítica de la tienda que a menudo se pasa por alto", dice Stern.
"Es un buen lugar para poner cosas con buenos márgenes, así como también productos nuevos y algunos extravagantes: ponga algunas sorpresas allí. Pero cambie los productos de forma regular (al menos mensualmente) para que esta sección no se vuelva obsoleta ni aburrida.
Zonas de interés. Crea una zona para algunos artículos y no temas mostrarlos más de una vez porque los clientes pueden perder elementos si solo están en un solo lugar.
Cámbialo. Tenga nuevos productos regularmente e introdúzcalos a los clientes exponiéndolos a ellos. Anuncie que ha estado obteniendo el producto en cada categoría. Tenga un espacio dedicado que cambie todo el tiempo, pero siempre coloque nuevos elementos para que los clientes sepan dónde buscar a los recién llegados.
Conozca a su cliente. Decida cuáles son las compras de destino de sus clientes vs.compras impulsivas, luego invertir en exhibiciones de las primeras, informa Stern. Probablemente sean cosas que le importen a la gente, como las vitaminas. Y una vez que tenga una pantalla, asegúrese de que sea fácil de encontrar y llamar fácilmente.
Partner Up. Si vende comida y alcohol, asóciese con las grandes marcas y asegúrese de usar sus recursos para la comercialización.
Lo que no debe hacer:
- No ponga todo su foco en las tapas de los extremos de los pasillos (la parte delantera de la tienda o la señalización clara puede ser más importante para sus clientes). "Los clientes no suben y bajan en todos los pasillos, por lo que si solo usan esas tapas, perderán muchos clientes", dice Whalin.
- Evite los exhibidores independientes en el pasillo, que interrumpen la continuidad de lograr que el consumidor vea las cosas.
- No coloque demasiados elementos en la parte superior, especialmente si se encuentra en un área con una gran población de ancianos. "El objetivo de la tienda es exhibir su producto para que los clientes puedan ver cosas nuevas y llegar a ellos", señala Whalin.
- Evite el desorden: simplemente coloque los carteles que el consumidor necesita y realmente va a usar.
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