Mercado investigación 101: desarrollo del plan de investigación

Las buenas estrategias de muestreo son fundamentales para obtener resultados de investigación de mercado efectivos. Asegúrese de que su investigación de mercado dé lugar a ideas procesables del consumidor siguiendo los seis pasos del proceso de investigación de mercado, de la siguiente manera:

• Paso 1 : articular el problema y los objetivos de la investigación
• Paso 2 - > Desarrolle el plan de investigación general Paso 3
• - Reúna los datos o la información Paso 4
• - ¡Analice los datos o la información

Paso 5

• - Presentar o diseminar los hallazgos Paso 6
• - Usar los hallazgos para tomar la decisión El segundo estado de la investigación de mercado - Desarrollar la investigación general plan: es uno de los pasos más complejos ya que contiene varios componentes distintos. Uno de estos componentes es decidir quién puede proporcionar la información más relacionada con las preguntas de investigación y las decisiones comerciales alternativas. Esta tarea incluye la construcción de un plan de muestreo que garantizará que los datos recopilados sean representativos de la población objetivo general.

El desarrollo de un plan de muestreo sigue la selección del enfoque de investigación y los instrumentos que se utilizarán para recopilar datos. Los procesos implicados en la identificación y obtención de una muestra se conocen colectivamente como el

plan de muestreo . Una unidad de muestra es el grupo de potenciales participantes en la investigación o encuestados a partir del cual se desarrollará el marco de muestreo y del cual se seleccionará finalmente la muestra .

Una vez que se ha desarrollado un plan de muestreo prospectivo, y se ha establecido el marco de muestreo, entonces el investigador de mercado se enfrenta a la mejor forma de contactar y comunicarse con el grupo de participantes que parece ser el el mejor partido para el proyecto de investigación. Por una variedad de razones prácticas y de proceso, es inevitable que cada miembro del grupo originalmente parte del marco de muestra finalmente no se incluya en la muestra.

Por ejemplo, el muestreo aleatorio es un proceso que limita qué miembros del marco de muestreo se seleccionan para la muestra. Algunos miembros del marco de muestreo no serán seleccionados para la muestra porque los participantes potenciales deben primero aceptar participar en el estudio y, en segundo lugar, ese acuerdo debe basarse en su comodidad con las condiciones de investigación y su otorgamiento de consentimiento informado.

Las tres principales decisiones de establecer un plan de muestreo

Unidad de muestreo

y Marco de muestreo - La primera decisión que debe tomar un investigador de mercado es determinar el marco de muestreo. Para lograr este paso, el investigador de mercado debe definir la población objetivo. Es decir, la pregunta debe ser respondida: ¿Quién debe participar en la investigación? Se desarrolla un marco de muestreo a partir de la unidad de muestreo, cuyo objetivo principal es garantizar que cada miembro de la población objetivo tenga las mismas posibilidades de ser muestreado. Sin embargo, esta consideración no es una estipulación para llevar a cabo una investigación cualitativa porque el parámetro

igualdad de oportunidad se aplica a la investigación basada en la evidencia en la que se está probando una hipótesis. Este tipo de investigación, que invariablemente es cuantitativa, se basa en la tradición científica positivista. Un ejemplo de un enfoque de muestreo probabilístico es el muestreo aleatorio estratificado.

Tamaño de la muestra

: la segunda decisión que el investigador de mercado debe tomar está relacionada con el tamaño de la muestra. La pregunta que debe responderse es: ¿Cuántas personas participarán en la investigación? en la investigación cuantitativa, el objetivo es lograr una muestra representativa de la población objetivo, y esto se puede lograr mejor considerando el tamaño de la muestra, los niveles de confianza y los intervalos de confianza. En general, cuanto mayor sea la muestra, más confiables serán los resultados de la investigación y, por lo general, más se generalizarán los hallazgos a la población objetivo en un proyecto de investigación cuantitativa. La regla general es que una muestra proporcionará una fiabilidad suficientemente buena cuando menos del uno por ciento de la población objetivo participe en un estudio de investigación.

La advertencia es que el procedimiento de muestreo debe ser creíble y rigurosamente ejecutado.

Procedimiento de muestreo

- Existen dos tipos fundamentales de procedimientos de muestreo: muestreo probabilístico y muestreo no probabilístico. Para la investigación cuantitativa, se extrae una muestra de probabilidad de la población objetivo para calcular ciertas consideraciones estadísticas. La muestra de probabilidad revela los niveles de confianza o los límites de confianza relacionados con el error de muestreo. El muestreo probabilístico puede ser una pérdida de recursos (que incluye tiempo, dinero y experiencia), pero permite que un investigador de mercado mida el error de muestreo. Los procedimientos de muestreo no probabilísticos pueden proporcionar datos muy útiles y, en última instancia, información del mercado. Al igual que con la investigación cualitativa y la investigación cuantitativa, existen defensores y críticos de los procedimientos de muestreo probabilístico y no probabilístico.

Los diferentes métodos y técnicas producirán diferentes formas de datos, y es fundamental garantizar que los procedimientos de muestreo coincidan con el tipo de datos que se necesitan para responder las preguntas de investigación.

Antes de pasar al paso tres de la planificación de la investigación, es importante considerar la parte del plan de muestreo que trata de contactar a las personas seleccionadas para el marco de investigación con el fin de obtener su participación en la investigación.

Fuentes

Kotler, P. (2003). Dirección de marketing (11ª ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.

Lehmann, D. R. Gupta, S., y Seckel, J. (1997). Investigación de mercado. Reading, MA: Addison-Wesley.