Critica a un nuevo empleado: ¿qué debería hacer?

Pregunta del lector:

Mi jefe me despidió por no hacer una tarea como si fuera un niño. Estaba realmente conmocionado y dije que la tarea estaba en mi lista de cosas para hacer, sin embargo, me atasqué al hacer otra cosa.

Acabo de comenzar el trabajo, pero ella no me muestra cómo hacer las cosas. Cuando digo que no sé cómo hacer una tarea, dice, formule preguntas a otras personas. Dije que sí, pero no me lo muestran, y creo que ella comparte lo que hace con otro gerente, ya que cuando entro en una habitación hay una atmósfera.

Una cosa buena, sin embargo: realmente me llevo bien con los clientes y siempre me piden mi ayuda.

Respuesta:

Honestamente, esta pregunta es difícil de responder sin conocer a los dos personalmente. Es incorrecto y poco profesional que su jefe lo despista como si fuera un niño. Pero, de nuevo, generalmente está mal tratar a un niño groseramente (que es lo que supongo que sucedió aquí). Hay muchas cosas pasando aquí.

Primero, sientes que eres maltratado, desentrenado y que no recibes apoyo. Ella siente que necesita su mano y no prioriza su trabajo. No tengo idea de cuál de ustedes está en lo cierto.

Puede ser que seas completamente fabuloso y ella sea una gerente horrible. Por otro lado, puede ser una pesadilla de necesidad y ella ha probado todos los trucos de gestión en el libro antes de que ella lo masticara.

Sospecho que la verdad es probablemente en algún lugar en el medio.

Lo haces mejor cuando alguien demuestra cómo hacer una tarea. Ella y el resto del personal no tienen tiempo para hacerlo. Parece un choque de estilo de gestión. Ella prefiere empleados que resuelvan las cosas por sí mismos. Prefiere un enfoque más práctico por parte de su gerente. Ninguno de los dos es malo. Ellos son simplemente diferentes.

Acciones recomendadas

Entonces, ¿qué puedes hacer al respecto? Unas pocas cosas. Pruebe estos:

Deje que la conferencia vaya. Se comportó de manera inapropiada cuando te menospreciaba. Sin embargo, no es ilegal, y como usted escribió "me dijo" y no "me dice", suena como si fuera una sola vez. Todos cometemos errores de vez en cuando. Probablemente sea mejor considerar esto como un error de una sola vez y dejarlo ir y continuar.

Solicite una reunión formal de sentado. La naturaleza formal de esta solicitud lo hace más serio. Si la agarras en el pasillo y le dices: "¡Oye, Jane, necesito más orientación! "No cambiará las cosas". Si tiene reuniones regulares uno a uno, esto es algo que debe mencionarse.

Si no lo hace, solicite una reunión formal. En esta reunión diga: "No tengo claro cómo puedo priorizar mi carga de trabajo. Quiero asegurarme de que estoy haciendo las cosas más importantes primero."

Escucha lo que tiene que decir. Si ella te da respuestas vagas como, "Haz lo más importante primero. "Entonces necesitas empujar más. Pruebe una de las siguientes opciones:

• ¿Puedo tener 15 minutos de su tiempo los viernes por la tarde para repasar mis tareas la próxima semana?
• Tengo problemas para descubrir qué es lo más importante. ¿Me puede dar una idea de sus objetivos para el departamento?
• A veces me enfoco demasiado en los detalles y extraño el panorama general. ¿Me pueden recomendar una clase de entrenamiento que me ayude a superar esto?

Observe que lo que no está haciendo es decir: "Nunca me enseñaste cómo hacerlo". "Incluso si es cierto, los gerentes no responden bien a cosas así, y ella sentirá que la estás atacando". Esto no mejorará la situación y puede empeorarla.

Seguimiento. Si bien los gerentes deberían ser responsables del seguimiento, en una situación como esta en la que ella valora la independencia y valora la orientación, usted deberá ser quien haga el seguimiento.

Si logra que lo ayude a priorizar su trabajo de acuerdo con lo que quiere (lo que puede o no ser lógico), podrá realizar los seguimientos. Pero, hasta que pueda predecir con confianza lo que ella cree que es lo más importante, deberá verificarlo nuevamente.

Levántate frente a tu jefe. Esto no es un consejo para confrontar a tu jefe. Este es un consejo para defenderse. Si ella comienza a menospreciarlo nuevamente diga, "Jane. Me disculpo por mi error. "Eso podría detenerla en seco.

Si no es así, puede agregarle, "Me he disculpado por mi error. ¿Puedes bajar tu voz? "Y luego el tercer paso es ponerse de pie y marcharse. El último paso requiere muchas agallas y, hablaré honestamente contigo, puede terminar mal.

Si su gerente es realmente una persona horrible a la que le encanta gritar, esto no funcionará bien. Pero, si generalmente es una buena persona que de vez en cuando pierde los estribos, esto lo cortará. Tendrás que juzgar eso.

La clave para manejar cualquier confrontación como esta es admitir tus propias debilidades y abordarla desde una posición de "¿qué puedo hacer mejor? "En lugar de" necesitas cambiar lo que estás haciendo ". "Experimentarás mucho más éxito cuando cuestiones sobre algo que puedes controlar.