La importancia de la apariencia profesional

La gente todavía juzga un libro por su portada, y juzgamos a otras personas por lo que vemos en el exterior. Para los vendedores, es vital tener esto en cuenta antes de reunirse con clientes potenciales. En una situación social, puede mostrar su confiabilidad durante un largo período de tiempo, por lo que si alguien se desanima por sus primeras impresiones, tiene la oportunidad de cambiar de opinión. En una situación de ventas, se encontrará con un cliente potencial solo una o dos veces, por lo que es fundamental proyectar la apariencia correcta desde el principio; casi nunca hay una segunda oportunidad.

El objetivo no es necesariamente parecer lo más atractivo posible, aunque tendrá que disparar para obtener un "aspecto agradable". "Si su apariencia es atractiva pero no formal, puede terminar haciendo la impresión equivocada para un vendedor". La idea es ganar la confianza de sus clientes potenciales transmitiendo la idea de que les está dando buenos consejos cuando sugiere que compren sus productos. Con ese fin, una apariencia profesional te llevará más lejos que una apariencia superficialmente atractiva.

En una situación comercial, la confiabilidad se basa en varios factores. La gente tiende a confiar en empresarios éticos, organizados, conocedores y confiables. Estas son las cualidades que la mayoría de los vendedores deberían esforzarse por mostrar en su apariencia general. La importancia exacta de cada una de estas cualidades variará dependiendo de su base de clientes en particular. Vender a los agricultores y venderle a los banqueros requiere enfoques completamente diferentes para construir su imagen profesional.

La mayoría de los clientes responderán mejor a la vestimenta de negocios estándar. Un traje básico, o un mínimo de una camisa a medida y pantalones de buena calidad (para hombres) o una blusa clásica y buenos pantalones o una falda de longitud moderada (para mujeres) es un buen lugar para comenzar. La ropa debe estar limpia, libre de manchas y no arrugada.

Cologne o el perfume se usan mejor con moderación o se omiten por completo, ya que muchas personas padecen alergias a estos olores.

Su lenguaje corporal también importa mucho en situaciones de venta. Cosas simples como sentarse derecho, hacer contacto visual regular pero no excesivo y estrechar la mano con firmeza pueden marcar una gran diferencia en cómo te perciben los demás. Idealmente, desea transmitir una impresión de confianza y competencia sin parecer arrogante o demasiado asertivo.

La atención a los detalles de la apariencia se extiende más allá de su propio cuerpo. Si los clientes potenciales y / o clientes se encuentran con usted en su lugar de trabajo, entonces deberá preparar su oficina para transmitir el mismo mensaje profesional. Su escritorio debe ser bastante claro con algunos toques personales, como fotografías. Evite exhibiciones excesivas de sus intereses y pasatiempos personales, ya que pueden perjudicar la impresión general.Un certificado enmarcado para el primer puesto en el torneo de golf está bien, pero cubrir su espacio de trabajo con recuerdos de golf es un problema a menos que esté vendiendo palos de golf.

Puede que seas una persona algo desorganizada, pero no quieres exponer ese hecho en los rostros de tus prospectos. Mantenga cualquier montón de papeleo y otros desorden discretamente fuera de la vista.

Mejor aún, prepárese para hacer frente a las tareas a medida que surjan y luego guárdelas en los lugares apropiados. Asegúrese de proporcionar una silla para los visitantes a una cómoda distancia de conversación desde su propia silla. Y tenga un suministro de artículos básicos como bolígrafos, papel y tarjetas de negocios disponibles en todo momento.

Su automóvil también debe reflejar una apariencia profesional, ya que los prospectos pueden terminar fácilmente viéndolo durante el transcurso del negocio, por ejemplo, un cliente potencial puede llevarlo a su automóvil luego de una reunión. Mantenga su auto limpio y ordenado al aire libre y adentro, y cuide las abolladuras o abolladuras tan pronto como sea posible.