Limitando la responsabilidad comercial - Formularios de liberación

Si su empresa realiza una actividad potencialmente peligrosa o interactúa con el público de manera significativa, entonces su aseguradora comercial puede insistir en su negocio utilizando formularios de liberación de responsabilidad o exenciones de responsabilidad (los términos son intercambiables y se usará de esa manera para este artículo). El cliente, cliente o participante firma el formulario y "renuncia" a sus derechos a presentar una reclamación de responsabilidad si se lesionan.

La idea es limitar el número de casos de negligencia presentados por los usuarios en contra de su negocio. Incluso si su aseguradora no insiste en tales exenciones o liberaciones de responsabilidad, es una buena práctica y debe ser parte de su programa de gestión de riesgos. Este artículo ofrecerá algunos consejos sobre cómo crear y utilizar formularios de publicación en su empresa y analizará si dichos formularios son exigibles.

Release Myths

Existen muchos mitos sobre las exenciones de responsabilidad. Es importante que el dueño del negocio comprenda y rechace estos mitos.

"Al hacer que un usuario firme una renuncia, no pueden demandarme". Incorrecto. Una liberación o renuncia no hace más que cambiar algunas presunciones legales y técnicas de usted a la parte lesionada para probar. En algunos casos, con una ley estatal adecuada, una exención puede respaldar una moción para desestimar el caso, pero no elimina el derecho a demandar.

"No es necesario que realice una reclamación. El cliente firmó un comunicado. Se lo enviaré al abogado del cliente y ellos no presentarán una demanda". Incorrecto.

Tener una liberación o exención de responsabilidad en el archivo no significa que no necesite informar el reclamo. Reporte el reclamo al asegurador y envíe el formulario de renuncia. El formulario no convierte el reclamo en uno que pueda manejar.

"No necesito seguro si uso formularios de liberación". Incorrecto. Su negocio debe estar asegurado para actividades emprendidas por el público en sus instalaciones y el uso de lanzamientos es a menudo un requisito de la póliza de seguro comercial.

Cómo crear formularios de exoneración y exención obligatorios

La Universidad de Vermont tiene un sólido programa de propietarios de caballos y estables. Realizan un seguimiento de muchos casos judiciales relacionados con la aplicabilidad de las exenciones de responsabilidad. Animo a los dueños de negocios a escanear brevemente esa página. ¿Por qué? Debido a que la única razón principal por la cual los tribunales se niegan a hacer cumplir las exenciones de responsabilidad y las exenciones se debe a que el formulario de divulgación está mal redactado y no cumple con la ley estatal. Para que un lanzamiento sea válido, debe redactarse claramente, sin ambigüedad, y de conformidad con la ley del estado donde se llevará a cabo la actividad.

Para crear versiones ejecutables, comience con una aseguradora que entienda su negocio. Pregúntele a la aseguradora y a su profesional de seguros si tienen exenciones de responsabilidad civil que pueden compartir con usted.Puede preguntar a otros en su negocio o, si pertenece a una organización comercial, puede preguntar a otros profesionales.

Pero, después de encontrar una buena forma de lanzamiento de acciones sugerida por una fuente confiable, lleve la propuesta de divulgación a un abogado. La mayoría de las asociaciones de abogados tienen programas de referencia y pueden dirigirlo a un buen abogado para redactar un comunicado específico del estado. La mayoría de los abogados no cobran mucho para redactar dichos documentos. Una vez redactado, hágalo revisar una vez al año o más si se producen cambios legales importantes.

No use versiones de libros de formularios o publicaciones de Internet. Puedo escribir un artículo por separado sobre por qué debería tener un abogado borradores de documentos en lugar de depender de libros de instrucciones y fuentes de Internet. Permítanme resumir:

• El lenguaje de publicación es específico del estado. Los libros de instrucciones y las fuentes de Internet generalmente no abordan adecuadamente la ley estatal.
• El costo de tener un buen comunicado redactado por un abogado es minúsculo en comparación con el costo de un posible reclamo de responsabilidad civil.
• No tiene recurso contra las fuentes de Internet. Los abogados están obligados por su licencia estatal, requisitos éticos y su propio seguro de negligencia para proporcionar una representación competente.

Aplicabilidad de las versiones

Las versiones de responsabilidad se rigen por la ley estatal. Hay algunos principios que generalmente son observados por cada estado.

1. Los menores no pueden liberar responsabilidad. Dependiendo de la edad de mayoría de contrato en su estado, las liberaciones no se pueden hacer cumplir contra aquellos bajo la edad legal del contrato. Los padres y tutores pueden liberar la responsabilidad en nombre del menor, otros adultos pueden no.
2. Los usuarios pueden liberar reclamos por negligencia ordinaria. Los clientes aún pueden demandar por negligencia grave y agravios intencionales.
3. El lenguaje de publicación escrito que va más allá de lo que permite la ley estatal en las publicaciones escritas no es exigible, incluso si está firmado por el usuario. En algunos casos, puede anular la versión completa.
4. Todas las líneas en blanco deben completarse. Toda la información debe ser precisa. El lanzamiento debe ser leído, entendido y firmado a sabiendas por el usuario.
5. El usuario debe ser capaz de entender el lanzamiento. Si corresponde, tenga a su disposición versiones en letra grande, comunicados en braille, versiones en idiomas extranjeros (especialmente, español), para sus usuarios.

Las liberaciones de responsabilidad por escrito generalmente son exigibles y pueden servir como una defensa poderosa para reclamos por lesiones personales.

Buenas prácticas comerciales para hacer cumplir las versiones

Se deben seguir buenas prácticas comerciales para tener lanzamientos ejecutables. Los empleados deben estar entrenados para obligar educadamente a los usuarios a leer comunicados y tomarse el tiempo para explicar la publicación. Los empleados deben completar cada línea en blanco en el lanzamiento e insistir en toda la información, incluso a riesgo de perder una venta.

Finalmente, comprenda que las publicaciones escritas debidamente firmadas no otorgan a la empresa el derecho de ignorar la seguridad del usuario. Por el contrario, una versión bien redactada, con cumplimiento de la ley estatal, es una herramienta en el plan de seguro comercial que puede reducir el riesgo.