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Las personas de cierta edad recuerdan que cuando abordo se trataba de firmar su W-9, recibir su manual de empleados y encontrar la sala de descanso. Esos días han quedado atrás. Ha habido un cambio de paradigma en el proceso de incorporación, y el enfoque ahora es la cultura y el ajuste de la empresa. Si bien hay una serie de factores que han llevado a este cambio, la aparición de los millennials en la fuerza de trabajo ha contribuido significativamente a los cambios en el proceso de incorporación.
A medida que su empresa asume más empleados de la Generación Y (millennial), será necesario cambiar su forma de pensar y participar en la incorporación de nuevos miembros del equipo.
¡Acostúmbrate a las pantallas!
Los Millennials son una generación de pantallas. Se comunican a través de medios que a menudo no implican hablar y las redes sociales están integradas en sus vidas al igual que el correo de voz y el correo electrónico han sido para el resto de nosotros. Para establecer su empresa como relevante, debe encontrar nuevas formas de comunicar los valores de la organización y delinear las expectativas de una manera que resuene con los empleados más jóvenes.
En el pasado, las reglas y expectativas se comunicaban con un manual, un documento que la mayoría de los empleados nunca abren. Una forma creativa y más efectiva de comunicar las expectativas es a través del video. Cuando un empleado inicia sesión en el correo electrónico o en la red social interna por primera vez, puede encontrar su bandeja de entrada llena de mensajes de video breves de dos minutos de sus colegas y dándole la bienvenida al equipo y delineando la expectativa que tienen para el nuevo empleado. .
Susan de HR podría dejar un mensaje sobre la importancia de mantener registros de gastos precisos y las razones por las cuales esos registros son importantes. La marca de las relaciones con los clientes puede explicar cómo la atención del nuevo empleado a los detalles en los informes de ventas afecta la satisfacción general del cliente.
Los métodos como este hacen que el nuevo empleado se sienta bienvenido, le brinda una mejor comprensión de las "reglas no escritas" y las expectativas de la empresa.
Los videos de bienvenida también son un proyecto divertido para los miembros actuales del equipo, y mantienen a todos pensando en cómo cada trabajo impacta al grupo. Los videos se pueden tomar en teléfonos inteligentes y no necesitan ser producidos en exceso. El punto es conectarse con el nuevo empleado y comunicar los detalles críticos de incorporación de una manera atractiva.
Socialice su red interna
La generación del milenio se comunica a través de las redes sociales. Hacen planes a través de las redes sociales, solicitan productos a través de las redes sociales y comparten detalles íntimos de sus vidas a través de las redes sociales. Para involucrarlos desde el principio, considere establecer una red social interna de la compañía.Las herramientas y opciones para implementar redes sociales internas continúan expandiéndose anualmente.
Los empleados pueden configurar perfiles en estas redes sociales internas tal como lo hacen en Facebook, pero con sus perfiles relacionados con sus trabajos. Como parte del proceso de incorporación, los nuevos empleados deben estudiar los perfiles, dejar mensajes presentándose e incluso participar en una búsqueda del tesoro virtual que requiere un seguimiento cara a cara para fomentar la interacción.
Make It Personal
A los empleados de todas las generaciones les gusta sentirse especiales. A lo largo del proceso de contratación, debe haber aprendido algo sobre los intereses personales del candidato.
Usa esa información para darles un regalo de bienvenida. Ese regalo podría ser tan simple como una taza de café con su logotipo favorito del equipo deportivo. Al igual que con todos los obsequios, es la idea lo que cuenta, y demostrará que prestas atención, te preocupas por quiénes son y quieres que se sientan bienvenidos.
La incorporación hoy no se parece en nada al proceso de hace diez o veinte años. Aclimatar a los nuevos empleados a la cultura de la empresa requiere pensamiento creativo y tácticas modernas. Para adaptar su enfoque de incorporación, pregúnteles a sus empleados milenarios qué valoran en un nuevo trabajo, y utilícenlo para iniciarse en el siglo veintiuno.
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Beth Armknecht Miller es una entrenadora gerencial certificada y Asociada sénior en Dynamic Results LLC, una firma boutique que ofrece soluciones de Implementación Estratégica, Responsabilidad y Desarrollo de Liderazgo. Ella preside una reunión mensual en Atlanta para Vistage, una compañía que auspicia reuniones de asesoría para directores generales. Su último libro es Are You Talent Obsesed?
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