Cómo acelerar el proceso de reclamo de seguro de automóvil

Suceden accidentes. Es por eso que nos preparamos para ellos. Es la razón del seguro de auto. No importa qué tan cuidadosamente maneje o cuán meticulosamente mantenga su vehículo, el hecho es que probablemente se vea involucrado en uno o más accidentes en el transcurso de su vida de conducción. Y eso significa que va a presentar algunas reclamaciones con su aseguradora. Nadie quiere estar en un accidente, obviamente, y nadie quiere pasar por la molestia del proceso de reclamos.

Pero ahí lo tienes. Es solo una de las inevitabilidades de la vida. Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para que el proceso de reclamo de seguro de automóvil sea más rápido y para que sea más fácil tomarlo.

En la escena del accidente

Una de las mejores formas de acelerar todo el proceso de reclamos es comenzar correctamente, y eso comienza en la escena del accidente en sí. Cuanta más buena información y evidencia pueda reunir allí, mejor. Esto es lo que debe obtener:

• Datos personales: Intente obtener información personal básica de todos en la escena. Eso incluye a todos los demás conductores, pasajeros y espectadores. Obtenga sus nombres, números de teléfono y domicilio y direcciones de correo electrónico. Cualquier cosa que hará que sea más fácil encontrarlos más tarde. Si tiene tiempo, tome algunas notas sobre lo que cada testigo vio y oyó. Pase toda esta información a su ajustador de reclamos, pero asegúrese de guardar copias para usted.
• Información del seguro: Esto es particularmente importante. Asegúrese de intercambiar información del seguro con los conductores de todos los vehículos involucrados en el accidente. Probablemente sea lo primero que su ajustador le pida.

• Imágenes: Tome un montón de fotos de la escena del accidente. Si puedes sacar fotos antes de que los vehículos se retiren, genial, pero no crees una situación peligrosa solo para tomarlos. Definitivamente tome fotografías de todos los daños a su automóvil, a cualquier otro vehículo involucrado y a cualquier otra cosa. Tome algunas fotos de la ubicación del accidente también. Algunos ángulos diferentes siempre son útiles. Tome fotografías de las partes involucradas y de todos los testigos, si puede. Y, finalmente, tome fotos de la tarjeta del seguro de cada parte.
• Aplicación de la ley: Siempre llame a la policía después de un accidente. Pueden o no responder, pero siempre vale la pena intentarlo. Cuando lleguen, asegúrese de obtener los nombres de los oficiales. Recopilarán su propia información y tomarán entrevistas para su informe, y le indicarán cómo obtener una copia del informe una vez que se haya redactado. Mantenga todo el papeleo que le den y entregue copias a su ajustador.

Comuníquese con su aseguradora lo antes posible

Estoy seguro de que ha escuchado el dicho, "la mayoría de los delitos se resuelven en las primeras 48 horas posteriores al incidente."Eso es porque la escena del crimen permanece intacta y los detalles aún están frescos en la mente de los testigos. Es algo así como un accidente automovilístico. No estamos hablando de un crimen aquí (espero), pero la idea aún funciona Cuanto antes contacte a su aseguradora, más fácil le resultará hacer las averiguaciones que necesita para obtener los datos más precisos. No es una mala idea llamarlos desde la escena del accidente, si es posible.

Ser Cooperative and Prompt

La mayoría de los accidentes pequeños son relativamente simples de manejar para su ajustador. Lo han hecho cientos de veces. Eso no significa que un reclamo no pueda ser retenido por alguna pieza faltante de evidencia o información.

Si su ajustador lo llama y le deja un mensaje para que lo devuelva, hágalo lo antes posible. La buena comunicación entre la aseguradora y el reclamante es vital. Además, es difícil quejarse de que el procesamiento sea lento. re el que lo sostiene.

Sé honesto

Esta regla parece obvia, pero no todos los lo permite Es humano querer evitar el dolor, y admitir que tienes la culpa de tu accidente puede ser muy doloroso. Pero si tienes la culpa, no intentes salir de ella mintiendo. En primer lugar, los ajustadores de seguros tienen mucha experiencia con accidentes y fibras. Son realmente buenos tratando de descubrir lo que realmente sucedió y eso puede ser muy malo para ti si no eres tan amable con los hechos. Recuerde "doble indemnización"? El fraude de seguros está mal visto y podría costarle mucho más dinero que el aumento de primas que probablemente obtendrá al admitir la culpa.

Y si está buscando una conclusión rápida del proceso de reclamación, ser deshonesto seguramente lo ralentizará, y algunas veces lo detendrá.

Más sugerencias para reclamos de automóviles rápidos

Primero, la mayoría de los estados tienen algunas pautas regulatorias sobre cuánto tiempo debe una aseguradora reconocer su reclamo y luego admitirlo o denegarlo. Segundo, la mayoría de los ajustadores son profesionales y son mucho más felices cuando pueden completar un reclamo y borrar otro archivo de sus escritorios. Créanme, ellos saben que vendrán muchos más. Por lo tanto, sea lo más útil posible y su reclamo debería ser fácil.