Cómo convertirse en un experto en marcas globales

El experto en marcas globales con sede en el Reino Unido Kubi Springer (en la imagen) ha lanzado campañas para algunas de las marcas más importantes del mundo, incluidos Rolls Royce Motor Cars, Nike, Blackberry y L'Oreal Professional. Ella comparte sus ideas y consejos sobre cómo crear una gran marca global duradera. A continuación hay extractos de una entrevista que realicé con ella.

Laurel Delaney: ¿Cómo se inició en el marketing de marca?

Kubi Springer: Empecé como pasante trabajando en MTV Europe, que surgió cuando todavía estaba en la universidad. Después de graduarme en la universidad, hice una pasantía en Mountbatten Institute. Volé a Nueva York como parte de la pasantía y trabajé en la firma de marketing de Sean "Diddy" Combs, Blue Flame. La experiencia fue un cambio de juego ya que tuve la experiencia real y práctica de trabajar en la marca y el marketing. Diddy tiene una brillante ética de trabajo, y aprendí mucho de él sobre la industria.

LD: ¿Qué busca en un cliente que determina si puede elevar con éxito una marca a un estado global?

KS: Empiezo por muestrear su producto / servicio para determinar si tiene alguna relevancia para los mercados en los que quiere penetrar. Luego reviso las comunicaciones internas de la marca y los recursos que la compañía tiene para lanzar a nivel internacional. Por último, miro a las personas detrás de la marca, y si existe un ajuste entre sus valores comerciales y los nuestros.

Trabajar bien con los clientes es muy importante para mí.

LD: ¿Con quién fue tu mejor cliente para aterrizar y trabajar?

KS: He tenido el privilegio de trabajar con algunas marcas increíbles, lo que hace que sea difícil elegir solo una. Creo que nuestro proyecto más reciente con la casa de moda turca BARRUS y la asociación que hicimos con Rolls Royce fue bastante increíble.

Conseguimos tomar una marca internacional desconocida y asociarla con una de las marcas patrimoniales más emblemáticas del Reino Unido. Esta asociación nos llevó a gestionar su fiesta oficial de la Semana de la Moda de Londres, cobertura en Vogue británico y buy-in minoristas de una gama de almacenistas de Londres.

LD: ¿Cómo se las arregló para trabajar con un cliente difícil?

KS: Cada cliente es diferente. Nuestro trabajo como agencia es gestionar el estrés que acompaña a los lanzamientos internacionales. Tomamos la presión para que puedan disfrutar de la experiencia. La comunicación es la clave cuando se administra una agencia, por lo que se evitan los escenarios de pesadilla.

LD: ¿Puede compartir algunos consejos críticos sobre lo que se necesita para construir, lanzar y hacer crecer una marca global exitosa?

KS: Mis cuatro consejos principales serían:

1. Desarrollar una necesidad no querida . Comprenda el mercado que desea penetrar y cree productos que los consumidores necesitan, en lugar de querer.Cuando hay una necesidad genuina, siempre comprarán.
2. Recuerde que digital no respeta los límites, de modo que cree mensajes que funcionen en todas las culturas y que no ofendan a los consumidores internacionales.
3. Sé consistente. Las marcas se basan en la confianza y los consumidores desean ver mensajes consistentes y la entrega de su promesa de marca para poder comprarle a usted.
4. Desarrolle asociaciones estratégicas. Para ahorrar dinero, desarrolle asociaciones con compañías que ya tienen éxito en el mercado. Utilice sus redes y ofrezca lanzar su producto agregando valor adicional a su oferta actual.

LD: Muchos de nuestros lectores no tienen grandes presupuestos publicitarios o de mercadotecnia pero necesitan hacer correr la voz en línea para saber si existen y pueden ofrecer excelentes productos para que el mundo los compre. ¿Qué pasos de bebé sugieres que tomen para comenzar el proceso de creación de su propia marca global duradera y excelente?

KS: Conviértete en un líder de pensamiento. Pasé años desarrollando mi oficio para poder convertirme en un experto en mi disciplina de marketing de marcas de consumo. Esto me ha permitido hablar sobre el tema en conferencias, ferias y seminarios. Estas plataformas se han convertido en nuestra mejor herramienta de marketing, ya que han puesto a nuestra agencia frente a nuevas audiencias y abren nuevas posibilidades sin que tengamos que gastar una fortuna en marketing.

La clave es saber cómo convertir estas plataformas en canales de venta y no solo un impulso del ego para la persona en el escenario.

LD: Si comenzaras tu carrera de nuevo, ¿qué estarías haciendo y por qué?

KS: Haría exactamente lo que estoy haciendo ahora. Amo mi trabajo. Amo el viaje que tuve. Los altibajos, las decepciones y las victorias; todos me han hecho lo que soy y no cambiaría nada de eso.

Para obtener más información sobre Kubi y su trabajo, visite: SheBuildsBrands. com

Crédito de la foto: Kubi Springer