Cómo evaluar y aprovechar la cultura de su empresa para tener éxito como gerente

Intentar describir la cultura de una organización es uno de esos ejercicios blandos y abstractos con los que la mayoría de nosotros tropezamos. Si has sido parte de una organización durante mucho tiempo, estás inmerso en la cultura diariamente y lo entiendes intuitivamente y cómo funciona, incluso si te cuesta describir la cultura. Si usted es un empleado potencial o una nueva contratación, aprender a comprender el funcionamiento interno de la cultura es uno de sus primeros desafíos en el camino hacia la productividad.

Para demostrar mi punto, prueba un pequeño experimento y pide a algunos colegas que describan la cultura de tu empresa. Extienda el experimento a sus amigos que trabajan en otras organizaciones. Toma nota. Voy a apostar una taza de tu café favorito, la respuesta típica incluirá una pausa y luego te seguirán descripciones como: transparente, agresivo, político, colaborativo y cualquier tipo de términos que no sean particularmente significativos.

Para cada empleado, y especialmente los gerentes que dependen de otros para hacer las cosas, aprender a sentir, evaluar y aprovechar la cultura de una empresa es fundamental para el éxito. Este artículo ofrece una guía para aprender a entender y trabajar dentro de la cultura de una organización.

Envolviendo nuestros cerebros en torno a una definición de cultura organizacional:

Escanee los textos y el contenido de los gurús de la administración y encontrará una variedad de definiciones de cultura organizacional. Una cultura es un compuesto de los comportamientos, procesos, estilos, enfoques, artefactos e historias heroicas de los miembros presentes y pasados.

El resultado neto de esta combinación de atributos y mi definición simple pero no simplista es: La cultura de una empresa es ese conjunto de comportamientos y enfoques que determinan cómo se logran las cosas en una organización < . Desde cuestiones de dirección y estrategia hasta promociones, nuevas contrataciones, inversiones clave y todos los demás aspectos operativos, la cultura está presente y es visible en las interacciones y los comportamientos de los participantes y en los procesos de toma de decisiones.

Dicho de otra manera, "la cultura determina cómo ocurren las cosas". "

Aprendiendo a sintonizar con la cultura de su empresa:

Dada la orientación de acción de mi definición de cultura, es esencial para el éxito como gerente y líder desarrollar una comprensión clara de cómo se logra el trabajo en su empresa. Con esta comprensión, estará mejor preparado para hacer valer su agenda, obtener acceso a recursos críticos y fortalecer su propia posición y poder en su organización.

Once conjuntos de preguntas para ayudarlo a comprender la cultura de su empresa:

¿Qué tipo de conductas se fomentan? Acciones heroicas individuales?Enfoques y acciones de colaboración?

1. ¿Cómo se toman las decisiones diarias? ¿Las personas actúan primero y buscan el perdón o preguntan primero antes de mudarse?
2. ¿Cómo se toman las decisiones más importantes en torno a inversiones clave y nuevas iniciativas? ¿Qué sucede en el período previo a una gran decisión que influye en el resultado? (¿Cómo impulsan sus agendas las personas y los grupos?)
3. ¿Cómo trabajan juntos los gerentes y colaboradores que están por debajo del nivel ejecutivo para impulsar iniciativas?
4. ¿Quién decide qué se hace? Sugerencia: esto te dice quién y qué funciones tienen poder en la organización.
5. ¿Cuáles son las historias de logros pasados ​​que se celebran en la empresa? ¿Qué nos dicen estas historias sobre los comportamientos que son idealizados y aplaudidos?
6. ¿Cuán unidas están las diversas funciones en torno a estrategias y objetivos comunes? Si no están bien alineados, ¿cuáles son los intereses y objetivos individuales de las diferentes funciones?
7. ¿Cómo se reúnen personas de diferentes grupos para ejecutar proyectos clave y resolver problemas? ¿Es esta rutina de colaboración de grupos cruzados o es un evento extraordinario?
8. ¿Están presentes los valores de la empresa en la vida laboral cotidiana? ¿Cuáles son los ejemplos visibles de los valores en acción?
9. ¿Qué sucede con las personas que no cumplen con los valores de la empresa? ¿Se han pasado por alto sus comportamientos, o hay repercusiones para operar fuera de lo que se considera aceptable?
10. ¿Quién sale adelante en la empresa y cómo lo hacen? ¿Cómo es que las tres personas más poderosas de la organización sin una "C" o "V" en su título (como en el director de marketing o vicepresidente)
11. Cómo maniobrar y triunfar en la cultura de su empresa?

Armado con Con los comentarios del análisis basados ​​en los conjuntos de preguntas anteriores, estará mejor preparado para avanzar más rápido dentro de la cultura en su propio beneficio y en beneficio de su equipo.

Los gerentes exitosos aprenden a:

Evitar los procesos no esenciales y los bloqueos políticos al aprovechar los procesos reales de toma de decisiones en sus empresas.

Primero trabajan en los procesos informales y luego, según sea necesario, se conectan al proceso formal. Apelar a intereses colectivos o individuales

dependiendo de la cantidad de estrategias y objetivos compartidos en toda la empresa. Gana al aprovechar los valores.

Proponen soluciones y enfoques que sin lugar a dudas respaldan el espíritu y la intención de los valores de la empresa. Cultive relaciones productivas con los agentes de poder real en la organización

, las personas que deciden qué se hace y quién está involucrado. Proponer y liderar actividades de grupos cruzados

que los muestren como líderes para resolver desafíos clave o aprovechar nuevas oportunidades. Crea héroes de individuos en otros grupos

como medio para extender el poder. Exhibe comportamientos que imitan a aquellos individuos que son vistos como escaladores exitosos,

aumentando su poder y autoridad. Abogue por los miembros de su propio equipo

vinculándolos con iniciativas clave y enseñándoles los procesos y enfoques para avanzar ideas y programas. The Bottom Line:

Ocasionalmente, alguien reaccionará ante mi guía sugiriendo que suena "demasiado político". "Mi respuesta es que cada lugar donde los humanos se organizan en un grupo, emerge un ambiente político. Ignorar la política y el poder en un grupo es ingenuo si se compromete a promover los intereses del grupo. Si logra promover sus propios intereses en pos de objetivos organizativos o grupales, de hecho es un resultado positivo.