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Shelley Row, P. E., es un experto en la toma de decisiones de liderazgo y un especialista en recuperación en proceso de recuperación. Tiene una licenciatura en Arquitectura, Ingeniería Civil y una Maestría en Administración de Empresas, y tiene más de 30 años de experiencia laboral como ingeniera de tráfico y ejecutiva sénior del gobierno federal. Desde 2011, dirige su propia empresa llamada Shelley Row Associates, una empresa 100% propiedad de mujeres donde trabaja como oradora motivacional y ha escrito varios libros sobre la superación del exceso de pensamiento.
Se especializa en un Modelo de Equilibrio de Cognición-Intuición de Infotuition, que representa la intersección entre la pragmática empresarial y la intuición. Esto es especialmente importante para la toma de decisiones complejas, donde los datos por sí solos no son suficientes.
Continúe leyendo para obtener más información sobre la infotuación y cómo se relaciona con las carreras legales.
¿Puedes explicar los conceptos básicos de "infotuition"? ¿De qué se trata esto?
En esencia, la "infotuición" se trata de una mejor toma de decisiones para el liderazgo y la vida. Enfrentémoslo, ahí es donde aparecen las decisiones más irritantes. En mi experiencia y a partir de entrevistas con otros 77 ejecutivos de los sectores público y privado, descubrí que las mejores decisiones eran una combinación de intuición de información y , lo que algunos llaman "sensación instintiva". Los ejecutivos notaron que la intuición era particularmente importante para la toma de decisiones en entornos rápidamente cambiantes; cuando hay contradicciones en los datos; y ambigüedad debido a la falta de datos; o decisiones que se centran en las personas (contratación, despido o decisiones políticas).
Básicamente, cuanto más compleja es la decisión, más probable es que la intuición juegue un papel.
Es importante señalar que ninguno de estos líderes confía en solo en la sensación visceral. Utilizan los datos a su disposición, recopilan información de una amplia gama de fuentes y que escuchan la voz sutil que hay dentro. Es la combinación de la cognición y la intuición lo que es poderoso.
No hay una palabra que capture su experiencia, así que inventé una: infotuition .
¿Cuál es la distinción entre "pensar" y "pensar demasiado"?
¿Alguna vez has notado que la voz más alta en la habitación es la que está dentro de nuestra cabeza? Eso es porque "pensamos" todo el tiempo. Pensar demasiado ocurre cuando pensamos tanto que excluimos las señales sutiles que provienen de otras partes del cerebro. Hoy, la neurociencia nos ayuda a entender esa interacción dinámica dentro de nuestra cabeza.
Considera dos partes básicas del cerebro que llamaremos piloto y piloto automático. El cerebro piloto es el pensador de alto rendimiento. Alberga funciones de lógica, lenguaje y control ejecutivo. Es lento (en el tiempo del cerebro) y se calienta rápidamente.El cerebro del piloto automático es rápido y requiere poca energía. Utiliza información profundamente almacenada en el cerebro que forma nuestros hábitos, valores y experiencia. Potente y rápido, el piloto automático no tiene acceso al idioma. Piense en lo difícil que es describir sus sentimientos acerca de un ser querido o la emoción que siente al estar de pie en una bella escena en la naturaleza. El piloto automático "lo consigue" pero tiene dificultades para describirlo.
El exceso de pensamiento ocurre cuando sobreexplotamos al piloto hasta el punto de que anula los mensajes silenciosos provenientes del piloto automático.
Todos hemos tenido esa experiencia cuando pensamos en así que hacemos que sea más difícil de lo que debe ser. Si disminuimos la velocidad, notamos una pequeña sensación persistente que nos detiene. La sensación molesta trae experiencia del piloto automático. Con demasiada frecuencia, cuando pensamos demasiado, eliminamos ese sentimiento, junto con su sabiduría. Eso es pensar demasiado.
Cuando se enfrenta a una decisión compleja, recomiendo a los líderes que revisen todos los datos disponibles, recopilen los comentarios de las personas adecuadas (especialmente aquellos con opiniones diferentes) y luego tomen un descanso cerebral. Haz algo que distraiga la mente; déjalo vagar. El piloto y el piloto automático continúan trabajando en el problema durante el tiempo de inactividad. El resultado es el conocido momento de aha que viene justo cuando nos quedamos dormidos o nos levantamos, o durante una carrera o en un camino silencioso. Eso es pensamiento profundo.
Los abogados suelen ser fanáticos del pensamiento racional y no tan grandes en sus sentimientos. ¿Por qué crees que es importante que los abogados utilicen más que solo habilidades de pensamiento racional? Después de todo, ¡eso es todo lo que se nos enseña en la facultad de derecho!
Me pregunté sobre eso también. En consecuencia, entrevisté a varios abogados como parte de mi investigación. Dos observaciones se destacaron.
Primero, los ejecutivos que originalmente se formaron en derecho tendían a ser analíticos pero, a medida que se movían a posiciones de liderazgo donde había más ambigüedad, aprendieron a también confiar en sus instintos. Todavía se inclinan por la lógica, pero su experiencia les enseñó a aprovechar la sabiduría adicional que venía con la intuición.
Un abogado era un juez retirado. Ella brindó la segunda observación. Antes de hablar con ella, pensé: " Esta será una persona que solo trabaja en hechos y en lógica. " Nuevamente incorrecto. Este juez fue articulado al describir la importancia de la autoconciencia. Es importante que reconozca y comprenda lo que le molesta porque los sentimientos a veces pueden indicar un conflicto con los valores personales o el prejuicio. Quería saber si sus puntos de vista personales (almacenados en el piloto automático) influyeron en su forma de pensar. Sin esa conciencia, podría tomar una decisión desacertada. Ella activamente prestó atención y utilizó su instinto.
¿Cómo cree que los abogados pueden ser más efectivos en el lugar de trabajo, según su investigación?
Para los abogados que desempeñan funciones directivas y de liderazgo en sus empresas o en una organización, enfrentan decisiones complejas para las cuales los datos por sí solos no son suficientes o no hay datos completos disponibles. Para tomar esas decisiones, pensar solo (el piloto) no es suficiente.Hay más experiencia y sabiduría alojadas en el cerebro que pueden traerse a la mesa cuando lo permitan. Así es como un abogado lo expresó:
"… muchas veces las decisiones que usted toma cuando tiene un rol de liderazgo se basan en menos hechos reales de los que le gustaría tener, pero tiene que seguir adelante y hacer el decisión de todos modos y por lo que debe confiar en algo más que los hechos que tiene. "
Para los abogados en ejercicio, la atención a la intuición puede señalar problemas en los que se necesita una mayor investigación. El sondeo puede ser de un cliente o alguien en el estrado de los testigos, o el sondeo podría ser de ellos mismos. Aquí hay ejemplos de ambos de dos abogados:
"No había nada en lo que dijo, pero era algo así como que estaba tratando de no mentir en el estrado y había algo allí. … fue realmente como si algo no estuviera del todo bien aquí. " " … Me di cuenta de que algunas de mis reacciones a los casos fueron muy emocionales, mucho más que otras. Luego me pregunté por qué eso era y cómo mis propias emociones o sentimientos estaban entrando en mi toma de decisiones. "
Básicamente, el mensaje clave es que los abogados, sin importar su rol, serán más efectivos cuando sean conscientes y respetuosos del papel legítimo que la intuición y la intuición juegan en su trabajo. De acuerdo con la forma en que se construyen los humanos, los sentimientos son inevitables, pero
pensar sobre los sentimientos es opcional y muchas personas no consideran sus sentimientos. Y, sin embargo, el equilibrio consciente experto entre pensamiento y sentimiento - infotuición - aumenta las decisiones.
¡Parece que estás pensando demasiado! Aquí hay cinco preguntas que uso con clientes para dejar de pensar demasiado. Puede parecer largo al principio, pero el exceso de pensamiento generalmente proviene de algunas causas principales. Una vez que reconozca el patrón, puede moverse a través de la resolución rápidamente.
- Tómese un momento tranquilo para darse cuenta de la sensación persistente que causa su vacilación. ¿Te sientes empujado a la escuela de leyes? ¿No estás seguro si es para ti? ¿Hay una opción competitiva que te llame? ¿De qué tengo miedo?
- En la mayoría de los casos, la vacilación proviene del miedo. Agregue esta pregunta a su respuesta anterior. Quizás tengas miedo de decepcionar a alguien. O temeroso de que estés abandonando un sueño por una carrera estable. De nuevo … honesta es la política. ¿Qué necesitarías dejar o dejar pasar para atravesar el miedo?
- Ahora prueba. ¿Qué está realmente pasando? Tal vez tenga que renunciar a la aprobación de otros para sus elecciones de vida. Tal vez deba dejar ir la idea de que esta decisión es irreversible. Junta el coraje para ser honesto contigo mismo. ¿Qué sería liberado para hacer?
- ¿Qué se sentiría si eliminaras el miedo? Tal vez estés libre para tomar la decisión que sea mejor para ti.O puede elegir libremente la ley sabiendo que puede avanzar en varias direcciones en el futuro. ¿Qué es posible para ti? ¿Estás dispuesto a renunciar a eso o dejarlo ir?
- Esta es una elección legítima. Ya sea que suelte el miedo o elija sostenerlo, este proceso de pensamiento le proporcionará nuevos conocimientos para su decisión.
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