Una definición de ladrillos y mortero

El término "Ladrillos y mortero" se refiere a negocios tradicionales que tienen una presencia física en forma de escaparates, almacenes, fábricas, etc. Supermercados, dentistas, estaciones de servicio y bancos sin cita previa. son todos ejemplos de negocios de "ladrillos y mortero". Las empresas virtuales, por otro lado, realizan sus negocios en línea y no interactúan cara a cara con los clientes.

Tal vez el ejemplo más grande de un negocio tradicional de ladrillos y mortero sea Wal-Mart, un minorista multinacional con más de 4000 tiendas en 28 países.

Un Supercenter típico de Wal-Mart ocupa casi 200,000 pies cuadrados de espacio comercial. Wal-Mart tiene más de 2 millones de empleados en todo el mundo y más de $ 400 mil millones en ventas anuales. Además de ser el minorista más grande del mundo, en los EE. UU. Wal-Mart es el minorista de comestibles más grande, el segundo proveedor óptico más grande y el tercero más grande en ventas de productos farmacéuticos.

The Demise of Shopping Malls

Los centros comerciales son los más visibles de la venta al por menor de "ladrillos y mortero". Con la construcción del sistema de autopistas interestatales en la década de 1950, los grandes centros comerciales se convirtieron en meccas minoristas para millones de consumidores de clase media en los Estados Unidos.

Al principio, los grandes almacenes y las cadenas nacionales anclaban los centros comerciales, luego tiendas especializadas como Home Depot, Best Buy, etc. El espacio minorista sin cita llegó a alcanzar el punto de saturación a principios de los 2000 en los EE. UU., Con aproximadamente 46 pies cuadrados de espacio comercial por persona - el siguiente más alto fue el Reino Unido, con 9 pies cuadrados por persona.

El consultor minorista Howard Davidowitz predice que cerca de la mitad de los 1200 centros comerciales de Estados Unidos cerrarán dentro de 15-20 años. (Vea todos los cierres de tiendas 2015 - Tiendas cerradas por cadenas de la industria minorista de EE. UU., Fase II de Mall of America redefine compras de centros comerciales de EE. UU., Nuevos centros comerciales de EE. UU. Demuelen el concepto de compras de 1950).

The Rise of Amazon

Además de la sobreoferta de minoristas sin cita previa, el advenimiento de los minoristas virtuales de Internet ha hecho enormes incursiones en muchos negocios tradicionales de ladrillos y morteros, como banca, electrónica, venta de libros y venta al por menor general de productos secos.

El ejemplo más conocido es Amazon, que comenzó como un minorista de libros en línea en 1994 y, a partir de 2015, tiene aproximadamente el 75% del mercado de ventas de libros electrónicos y el 50% de todos los libros vendidos en línea. Las grandes cadenas de librerías han sido las más afectadas por el dominio de Amazon: Borders se declaró en bancarrota en 2011, dejando a Barnes & Noble como la única gran librería minorista restante en los Estados Unidos. Amazon compite fuertemente en muchos segmentos minoristas con negocios de ladrillos y mortero como Wal-Mart, Target y Best Buy, y se espera que alcance los $ 100 mil millones en ventas en 2015.

Pero cabe señalar que, aunque Amazon es un minorista virtual, mantiene una gran infraestructura de ladrillos y mortero, incluidas más de 150 instalaciones de centros de distribución en todo el mundo, para gestionar la clasificación, la entrega y las devoluciones de productos vendidos en línea. Además, en 2015 Amazon abrió su tienda minorista sin cita previa para recoger y dejar pasajeros en el campus de la Universidad de Purdue.

No todas las empresas pueden ir virtuales

Las empresas virtuales también han tenido su parte de fallas espectaculares al intentar penetrar ciertos mercados minoristas tradicionales.

Las compras en línea son un excelente ejemplo: durante el auge de las puntocom de la década de 1990, hubo una serie de intentos de las nuevas empresas para penetrar en el mercado de abarrotes a través de la venta minorista en línea. El más famoso de ellos fue Webvan, que se declaró en quiebra en 2001 después de haber sido valorado en más de $ 4. 8 mil millones de dólares al momento de su oferta pública inicial (IPO) en 1999.

En retrospectiva, el no éxito de las ventas de comestibles en línea no sorprendió y resalta el mayor inconveniente de las ventas virtuales: la necesidad de examinar el producto en persona antes de hacer una compra La mayoría de la gente prefiere examinar sus productos, carne, etc. para obtener más frescura y cortar antes de realizar una compra.

Para otros productos como ropa o productos electrónicos, los consumidores conocedores suelen examinar el producto en una tienda minorista antes de pedirlo en línea (showrooming) y aprovechar los precios más bajos ofrecidos por proveedores como Amazon, que no tienen los gastos generales de mantenimiento. espacio comercial.

A pesar de tener una presencia en línea significativa y en crecimiento, la mayoría de los grandes minoristas como Wal-Mart, Target, Home Depot, etc. aún realizan la gran mayoría de sus ventas en sus tiendas de ladrillos y morteros. En 2014, las ventas en línea representaron solo el 2. 5% de las ventas totales de Wal-Mart de $ 482 mil millones.

En otras industrias, como la banca, la mayoría de los consumidores prefieren realizar sus negocios en línea. Sin embargo, muchos tipos de transacciones, como las solicitudes de préstamos y el asesoramiento financiero, se benefician de la interacción cara a cara y, a menudo, se realizan a través de sucursales.

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