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Siguiendo la tendencia de la industria de restaurantes de EE. UU. De alentar la repetición de visitas con sobornos gratuitos y descuentos, la cadena de restaurantes Chili's renovó la estructura de su club de fidelización de clientes en 2015 y nuevamente en 2016 cuando se asoció con Plenti. Un programa de lealtad basado en puntos, los clientes de Chili's son recompensados con puntos con cada compra de Chili's, y los puntos acumulados pueden canjearse por alimentos y bebidas gratis, no solo en Chile, sino también en otras cadenas participantes.
Los clubes de fidelidad basados en puntos son similares a los programas de lealtad de los clientes utilizados por otras cadenas de restaurantes como Claim Jumper, TGI Fridays, Dunkin Donuts, Jamba Juice y BJ's Restaurant, pero Plenti partnersi] hip goes a Un paso más.
Por qué el programa Plenti es mejor
Plenti es un programa de recompensas creado por American Express. Plenti permite a los usuarios ganar puntos en un minorista y utilizarlos en otro minorista inscrito en el programa Los minoristas participantes son AT & T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent-A-Car, ExxonMobil, Hulu, Macy's, Nationwide Insurance y RiteAid.
Cómo funciona para clientes repetidos
Después de registrarse en el Club de Recompensas My Chili's + Plenti, los clientes solo proporcionan su número de teléfono registrado (o lo ingresan usando el Chili's Ziosk en su mesa, o usando la aplicación móvil de Chili). Una vez registrados, los miembros de My Chili's + Plenti Rewards Club ganan un punto por cada dólar gastado en un restaurante Chili's o con una orden de entrega o finalización de Chili's.
Cómo los clientes canjean puntos
Cuando se han acumulado suficientes puntos, esos puntos se pueden canjear por artículos gratuitos del menú de alimentos y bebidas de Chile. Puede obtener cualquier cosa en el menú de Chili's de forma gratuita utilizando sus puntos My Chili's + Plenti Rewards, pero cada artículo del menú tendrá un costo diferente. Por ejemplo, fichas gratis y salsa o un elemento lateral gratuito requiere solo 30 puntos.
Una entrada libre de su elección requiere hasta 150 puntos. Para poner en perspectiva los valores de canje del punto de recompensa, deberá gastar $ 120 antes de ser elegible para una hamburguesa o sándwich de Chili's gratis. O bien, los miembros de lealtad pueden canjear sus puntos en cualquiera de los otros minoristas participantes y obtener crédito para un pago / costo de compra.
Bonificación de inscripción
Solo para inscribirse, los nuevos miembros del club de fidelidad de clientes de My Chili's + Plenti Rewards tienen 60 puntos de recompensa My Picail + Plenti Rewards que pueden canjearse por alimentos o bebidas gratis de inmediato. Actualmente, 60 puntos son suficientes para un postre gratis o una comida gratis para niños. Solo se necesitan 30 puntos para obtener un platillo o papas fritas gratis y un aperitivo de salsa.
Otros descuentos, regalos y beneficios
Como incentivo adicional, los miembros del club de lealtad recientemente registrados de My Chili's + Plenti Rewards son elegibles para ganar un plato de aperitivo Triple Dipper gratis (porciones de muestra de los 3 aperitivos que elija).Para ganar la bonificación extra de Triple Dipper, los nuevos socios del club de fidelidad deben hacer tres compras de Chili en tres visitas separadas dentro de las tres semanas posteriores a la fecha de registro de sus recompensas por lealtad.
Los miembros de My Chili's + Plenti Rewards que proporcionan su fecha de nacimiento al momento de la inscripción también reciben un regalo de cumpleaños de Birthday Club cada año.
Actualmente, el bono Chili's Birthday Club es la opción de un aperitivo o postre gratis con la compra de un entrante.
Cómo unirse al Club de Correo Electrónico de Cadena de Chili's Restaurant
Registrarse en el programa de fidelización de clientes My Chili's + Plenti Rewards es gratis y se puede realizar de tres maneras:
- Dentro de un restaurante Chili's usando su mesa Ziosk
- Uso de la aplicación móvil gratuita de Chili
- En el sitio web de Chili's (haga clic aquí para registrarse)
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