Negocios o informática: ¿cuál es el trabajo principal de un CIO?

Comenzaron liderando los departamentos de procesamiento de datos e IS (Sistemas de información) del pasado. Pero hoy, el trabajo de Director de Información (CIO) es un rol muy diferente. El conjunto de habilidades y las responsabilidades del trabajo son mundos aparte de lo que eran hace una década o dos. Y el papel continúa adaptándose a la cara cambiante de la empresa comercial moderna. En el actual entorno empresarial competitivo y centrado en la tecnología, ¿qué aportan los CIO?

¿Qué hace un CIO?

La respuesta corta es que no hay una descripción exacta del rol. El título del trabajo nos dice que es una posición ejecutiva que se ocupa de las necesidades de TI de una empresa. Pero eso no significa que sean el director de TI. De hecho, muchos CIO están comenzando a distanciarse de las responsabilidades operativas. El rol a veces se denomina Chief Technology Officer (CTO), pero en el papel, existen ligeras diferencias en las dos posiciones. Estas son las principales funciones de un CIO:

• Crear valor comercial a través de la tecnología

• Planificación estratégica de los objetivos de crecimiento del negocio

• Asegurar que los sistemas y procedimientos tecnológicos conduzcan a resultados acordes con los objetivos del negocio

Los objetivos de la empresa son primordiales porque solo en sintonía con las necesidades de alta tecnología de los clientes se verán números positivos de crecimiento. Los CIO son una parte crucial de la transformación digital de una empresa.

Las plataformas de computación en la nube, análisis de big data, computación móvil y colaboración presentan nuevos desafíos para los CIO.

Y AI, el Internet de las cosas y la disrupción digital están teniendo más influencia en la dirección de los productos de consumo. Con estas tecnologías en el asiento del conductor, el CIO está mucho menos preocupado por ejecutar el departamento de TI. El enfoque se ha desplazado hacia el análisis de servicios, la seguridad de los datos y el alcance del mercado.

Otras responsabilidades del trabajo incluyen:

• Desarrollo de plataformas de servicio al cliente

• Gestión de personal de equipos de TI y desarrollo

• Negociaciones de proveedores y arquitectura de TI

• Gestión de proveedores

• Gestión de riesgos de la información (IRM)

• Políticas, estrategias y estándares de SI

• Futuros y presupuestos tecnológicos

Cualificaciones y habilidades

Los directores de TI a menudo tienen experiencia en TI, con títulos en informática, ingeniería de software o sistemas de información. La experiencia es un factor importante para obtener un rol en este nivel. Los empleadores prefieren al menos 5 años de experiencia en gestión de TI. Por otra parte, la visión para los negocios es imprescindible. Es por eso que la tendencia actual es que los CIOs sean promovidos desde los departamentos de negocios en lugar de desde TI.

Las habilidades esenciales para el puesto son:

• Planificación estratégica

• Gestión de desarrollo de software

• Liderazgo

• Gestión de proyectos

• Creación de redes y relaciones

• Gestión de cambios

• Pericia empresarial y financiera ( Muchos CIO obtienen hoy un MBA)

Recompensas y beneficios

La satisfacción laboral es uno de los beneficios que disfrutan los CIO.Ocho de cada diez CIO que respondieron a una encuesta de Harvey Nash y KPMG el año pasado dijeron que se sentían "satisfechos" o "muy satisfechos" en sus trabajos. Sin embargo, el informe revela una expectativa de vida relativamente corta en el papel. El treinta por ciento de los encuestados había cambiado de trabajo en los últimos 2 años.

Los salarios aumentan con la experiencia y la ubicación. El salario medio está en el rango de $ 150, 000, pero en el extremo inferior, está buscando alrededor de $ 88, 000. Eso es antes de que los bonos y los beneficios compartan según Payscale. Sus datos también muestran mayores ganancias en ciudades como Los Ángeles, Miami, Minneapolis y Atlanta en comparación con el promedio nacional.

Job Outlook

La posición continúa cambiando con los avances en tecnología. El flujo de información es esencial para el éxito empresarial, y los CIO deben estar a la vanguardia de impulsar estas áreas. El conocimiento de las tendencias comerciales y tecnológicas se convertirá en un pilar de la función: la experiencia en uno u otro no lo reducirá.

El CEO de Oracle, Mark Hurd, dice que el trabajo corporativo más difícil en Estados Unidos en este momento es el de un CIO. ¿El motivo de esto? Señala el efecto dramático que la tecnología está teniendo en áreas clave como salud personal, seguros y agricultura.

El panorama cambiante ha dejado a algunos CIO preocupados por las expectativas que se les han impuesto. No ven un camino claro para el desarrollo profesional.

Otros, sin embargo, dan la bienvenida al desafío. A pesar de los rumores de que la posición estaba en riesgo de desaparecer, el CIO moderno está preparado para transformar la forma en que las empresas hacen negocios. Ven un brillante futuro por delante en la implementación de soluciones innovadoras para crear valor para los accionistas.

Este artículo ha sido actualizado por Laurence Bradford .