Crear un marco estratégico Mediante la planificación

Tanto las personas como las organizaciones necesitan establecer un marco estratégico para lograr un éxito significativo. Este marco consiste en:

• Una visión para su futuro
• Una misión que define lo que está haciendo
• Valores que dan forma a sus acciones
• Estrategias que se enfocan en su éxito clave
• Objetivos y acción planes que guían sus acciones diarias, semanales y mensuales

El éxito de su organización y su éxito personal dependen de qué tan bien defina y cumpla con cada uno de estos importantes conceptos.

De hecho:

• Las empresas cuyos empleados entienden que la misión y los objetivos disfrutan de un 29 por ciento más de rendimiento que otras empresas (Estudio de trabajo de Watson Wyatt).
• U. Los empleados de S. quieren que su trabajo haga una diferencia, pero el 75 por ciento no cree que la declaración de misión de su compañía se haya convertido en la forma en que hacen negocios (Encuesta de empleados y empleados de Workplace 2000).

Obtenga más información para descubrir cómo desarrollar un marco estratégico exitoso para su organización y usted mismo.

¿Qué es una visión y una declaración de visión?

Una visión es una declaración sobre lo que su organización quiere ser. Debería resonar con todos los miembros de la organización y ayudarlos a sentirse orgullosos, entusiasmados, motivados y parte de algo mucho más grande que ellos mismos.

Una visión es una imagen del futuro deseado de su organización expresado de una manera que resuena con todos los miembros de la organización. La visión se comparte con los empleados, clientes, accionistas, proveedores y candidatos para el empleo y crea un significado compartido sobre lo que su organización quiere ser.

La determinación de su visión es un componente temprano en la planificación estratégica corporativa u organizacional.

La visión del futuro que los empleados de su organización se comprometen a crear debería extender las capacidades de su organización y expandir su imagen actual de sí mismo. La visión articulada y compartida proporciona una imagen de la organización que está tratando de crear en el futuro.

La visión se convierte en el grito de guerra para tu futuro deseado.

La visión se traduce en acciones mediante el desarrollo de una declaración de visión que expresa la visión general. Cree una declaración de visión más corta porque los empleados la recordarán mejor que una. Cuando los empleados internalizan la declaración de visión, toman medidas para hacer que la declaración de visión se haga realidad.

Normalmente, la visión varía en longitud de un par de palabras a varias páginas. Una visión más corta es más memorable. Cuando se extiende una visión de páginas e incluso párrafos, generalmente se debe a que la organización también expresa cómo planea alcanzar o crear la visión. Este proceso se deja para más adelante en la planificación estratégica cuando la organización desarrolla estrategias, objetivos y planes de acción.

Ejemplos de declaración de visión

"Para ser reconocido y respetado como una de las principales asociaciones de profesionales de recursos humanos". (HR Association of Greater Detroit)

Declaración de visión personal

Su visión personal para su vida puede ser tan simple como un par de palabras o tan larga como 200 o más elementos que desea lograr o lograr.

Obtenga más información sobre cómo crear su visión personal en:

• Crear una declaración de visión personal

¿Busca ayuda y muestras para ayudarlo a elaborar una declaración de misión que resuene e inspire? Tanto las personas como las organizaciones necesitan establecer una declaración de misión dentro de un marco estratégico para experimentar un éxito significativo.

Identificar y compartir su declaración de misión, visión, valores, estrategias, objetivos y planes involucrará a sus empleados y alimentará sus logros futuros. Esto es lo que implica una declaración de misión junto con declaraciones de misión de muestra para ayudarlo a desarrollar la suya propia.

¿Qué es una declaración de misión?

La misión o el propósito de su empresa u organización se expresa y comparte como una declaración de misión. La misión o el propósito es una descripción precisa de lo que hace una organización. La misión debe describir el negocio en el que se encuentra la organización. Es una definición de por qué la organización existe actualmente.

Si la misión ha sido asimilada e integrada en la cultura de su empresa, cada miembro de su organización debería poder expresar verbalmente esta misión. Las acciones de cada empleado deben demostrar la declaración de la misión en acción.

Declaración de misión personal

Además, cada persona necesita una misión para su vida. La alineación de su misión de vida con la misión de su organización es uno de los factores clave que determina si está satisfecho con su trabajo y lugar de trabajo.

Si las declaraciones de su misión personal y organizacional son congruentes, lo más probable es que esté satisfecho con su elección de trabajo.

Tómese el tiempo para desarrollar su declaración de misión para su propia vida; compare su declaración de misión personal con la declaración de la misión de su organización. ¿Las declaraciones de la misión se fusionan?

Ejemplos de declaración de misión

Estos son ejemplos de declaraciones de misión que se han desarrollado y compartido con el público.

• "FedEx Corporation producirá rendimientos financieros superiores para sus accionistas al proporcionar servicios logísticos, de transporte y de negocios relacionados de alto valor agregado a través de compañías operativas enfocadas. Los requisitos del cliente se satisfarán de la manera más adecuada a cada segmento de mercado atendido. FedEx se esforzará por desarrollar relaciones mutuamente gratificantes con sus empleados, socios y proveedores. La seguridad será la primera consideración en todas las operaciones. Las actividades corporativas se llevarán a cabo según los más altos estándares éticos y profesionales ". (Misión y objetivos de Federal Express)
• "Ofrecer a la gente común la posibilidad de comprar lo mismo que a los ricos". (Declaración de la Misión de Wal-Mart)
• "Nuestra visión es ser la compañía más centrada en el cliente de la tierra, para construir un lugar donde las personas puedan encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea."(Declaración de la Misión de Amazon.com)
• " Para hacer realidad nuestra Visión, nuestra misión debe ser superar las expectativas de nuestros clientes, a quienes definimos como huéspedes, socios y compañeros de trabajo. (misión) Lo lograremos comprometiéndonos con nuestros valores compartidos y logrando los más altos niveles de satisfacción del cliente, con un énfasis extraordinario en la creación de valor. (estrategia) De esta manera, nos aseguraremos de que se cumplan nuestros objetivos de lucro, calidad y crecimiento. "(Declaración de la Misión de Westin Hotels and Resorts)
• " Difundir el poder del optimismo ". (Life Is Good) > "Cada día, American Express hace que sea más fácil, más seguro y más gratificante para los consumidores y las empresas comprar lo que necesitan y para que los comerciantes vendan sus productos y servicios. Un motor de comercio, American Express ofrece soluciones innovadoras de gestión de pagos, viajes y gastos para individuos y empresas de todos los tamaños. Sobre todo, ayudamos a nuestros clientes a cumplir sus sueños y aspiraciones a través de los beneficios líderes de la industria, el acceso a experiencias únicas, conocimientos de construcción de negocios y atención global al cliente. Permitimos que nuestros clientes hagan más y logren más. (American Express)
• Relacionados con la declaración de la misión

Cómo hacer que la planificación estratégica funcione

• Franklin-Covey Mission Statement Builder
• ¿Qué son valores y declaraciones de valor?

Los valores son creencias que se manifiestan en la forma en que un empleado interactúa en un lugar de trabajo y se encuentran en el núcleo de lo que es su organización y lo que su organización aprecia.

Los valores también conocidos como valores centrales y como valores rectores, representan los compromisos más significativos de un empleado con lo que considera más importante en la vida.

Los enunciados de valor se desarrollan a partir de sus valores y definen cómo las personas quieren comportarse entre sí en la organización día a día.

Proporcionan un dispositivo de medición contra el que evalúa todas sus acciones y comportamientos.

Las declaraciones de valores son declaraciones sobre cómo la organización valorará a los clientes, proveedores y la comunidad interna, describiendo acciones que son la representación viviente de los valores fundamentales que poseen la mayoría de los individuos dentro de la organización.

Los valores de cada una de las personas en su lugar de trabajo, junto con sus experiencias y educación, se funden para formar su cultura corporativa. Los valores de sus líderes principales son especialmente importantes en el desarrollo de su cultura.

Estos líderes tienen mucho poder en su organización para establecer el rumbo y establecer la calidad del entorno para las personas. Sus líderes han seleccionado empleados que creen que tienen valores congruentes y se ajustan a la cultura de su lugar de trabajo.

El impacto de tus valores personales

Si piensas en tu propia vida, tus valores forman las piedras angulares de todo lo que haces, piensas, crees y logras.

Sus valores personales definen dónde pasa su tiempo si realmente está viviendo sus valores.

Cada uno de ustedes toma decisiones en la vida de acuerdo con sus valores más importantes de cuatro a diez.Tómese el tiempo para identificar lo que es más importante para usted y para su organización. Identifica y vive tus valores. Manifiesta tus valores a través de declaraciones de valores.

¿Por qué identificar y establecer valores?

Las organizaciones efectivas identifican y desarrollan un significado claro, conciso y compartido de valores / creencias, prioridades y dirección para que cada empleado entienda y pueda contribuir. Una vez definidos, los valores afectan todos los aspectos de su organización.

Debe apoyar y nutrir el impacto de estas declaraciones de valor o identificar los valores habrá sido un ejercicio desperdiciado. Los empleados se sentirán engañados y engañados a menos que vean el impacto dentro de su organización.

Crear impacto a través de valores y declaraciones de valor

Si desea que los valores que identifica y las declaraciones de valor que elabora tengan un impacto dentro de su organización, siga estas pautas:

Los empleados deben demostrar y modelar estos valores en acción en sus comportamientos de trabajo personal, toma de decisiones, contribución e interacción interpersonal.

• Los valores organizacionales ayudan a cada persona a establecer prioridades en su vida laboral diaria. Las prioridades y las acciones deben basarse en los valores de la organización y modelar las declaraciones de valores identificadas para el trabajo de cada empleado.
• Permitir que los valores guíen cada decisión que se toma una vez que la organización ha creado cooperativamente los valores y las declaraciones de valores.
• Estructura las recompensas y el reconocimiento dentro de la organización para reconocer a aquellas personas cuyo trabajo incorpora los valores y las declaraciones de valores que la organización identificó y abrazó.
• Crear objetivos organizacionales basados ​​en los valores identificados. Los empleados deben identificar cómo sus metas y acciones son congruentes y demostrar los valores diariamente.
• Reconoce la adopción de valores y comportamientos en la retroalimentación regular del desempeño.
• Contratar y promover individuos cuyas perspectivas y acciones sean congruentes con los valores de la organización.
• Una cultura compartida verdaderamente basada en la valoración de toda la organización resultará de la participación activa de todos los miembros de la organización junto con el desarrollo de los sistemas y procesos de la organización basados ​​en los valores de la empresa.

Valores de muestra

Los siguientes son ejemplos de valores: ambición, competencia, individualidad, igualdad, integridad, servicio, responsabilidad, precisión, respeto, dedicación, diversidad, mejora, disfrute / diversión, lealtad, credibilidad, honestidad, innovación , trabajo en equipo, excelencia, responsabilidad, empoderamiento, calidad, eficiencia, dignidad, colaboración, mayordomía, empatía, logro, coraje, sabiduría, independencia, seguridad, desafío, influencia, aprendizaje, compasión, amabilidad, disciplina / orden, generosidad, persistencia, optimismo , confiabilidad, flexibilidad.

La familia, la iglesia y el profesionalismo no son valores, aunque son aspectos importantes de tu vida que merecen tu atención. Si define lo que valora sobre cada uno de estos, entonces está identificando el valor central.Por ejemplo, el valor central oculto en el uso de la palabra familia podría ser relaciones cercanas; en la iglesia, espiritualidad; y en profesionalismo, demostrando integridad en todo lo que haces.

Use esta lista adicional de valores como un trampolín para su proceso de identificación de valores.

Ejemplos corporativos de declaraciones de valor

Las empresas tienen muchas formas de describir sus valores y declaraciones de valores, incluida la filosofía corporativa, las palabras para vivir, los principios de liderazgo, los valores o principios rectores y más.

No importa lo que una organización los llame, las declaraciones de valores están enraizadas en los valores centrales de los miembros de la organización. Ellos manifiestan los valores centrales de sus líderes especialmente.

Estas muestras de declaración de valor le dan una idea de la profundidad y amplitud desde la cual las organizaciones escriben sus valores. Busque en línea valores y declaraciones de valores y encontrará algunos que se extienden a varias páginas también.

Merck's Values ​​

: "Preservar y mejorar la vida humana". (Merck) En Merck, "la conducta corporativa es inseparable de la conducta de empleados individuales en el desempeño de su trabajo. Todos los empleados de Merck son responsables de cumplir con las prácticas comerciales que están de acuerdo con la letra y el espíritu de las leyes aplicables. y con principios éticos que reflejan los más altos estándares de comportamiento corporativo e individual …

"En Merck, estamos comprometidos con los más altos estándares de ética e integridad. Somos responsables ante nuestros clientes, los empleados de Merck y sus familias, los entornos en que vivimos y las sociedades a las que prestamos servicios en todo el mundo. En el desempeño de nuestras responsabilidades, no tomamos atajos profesionales o éticos.

Nuestras interacciones con todos los segmentos de la sociedad deben reflejar los altos estándares que profesamos ". (Lea más: (Merck)

Valores básicos de la familia Zappos:

" As crecemos como empresa, cada vez es más importante definir explícitamente los valores centrales a partir de los cuales desarrollamos nuestra cultura, nuestra marca y nuestras estrategias comerciales. Estos son los diez valores fundamentales en los que vivimos ": < "Entregar WOW a través del servicio"

"Embrace and Drive Change"

1. "Crear diversión y un poco de rareza"
2. "Ser aventurero, creativo y de mente abierta"
3. "Perseguir el crecimiento y el aprendizaje "
4. " Construir relaciones abiertas y honestas con la comunicación "
5. " Crear un equipo positivo y espíritu familiar "
6. " Hacer más con menos "
7. " Ser apasionado y resuelto "
8. " Ser humilde "
10. Los valores familiares de Zappos se describen claramente en detalle en su sitio web y merecen una visita.

Filosofía principal de Google

: Google llama a sus valores y declaraciones de valor su filosofía y vuelven a mirar el borrador cada pocos años para asegurarse de que los valores sigan siendo los mismos.

"Enfóquese en el usuario y todo lo demás seguirá." "Lo mejor es hacer una cosa muy, muy bien".

• "Rápido es mejor que lento".
• "Genial, no lo es". t lo suficientemente bueno. "
• Vea el resto de su filosofía y lea su explicación de cada componente.

Más ejemplos de valores y declaraciones de valores

Los ejemplos de valores y valores adicionales están disponibles para su revisión.

Oakridge Presbyterian Church

Valores principales de Microsoft

• Amazon. Principios de liderazgo de com
• Valores principales de Marriott
• En un marco comercial estratégico para la planificación y el éxito organizacional, sus estrategias, objetivos y planes de acción se entrelazan y se complementan para crear los pasos apropiados para lograr su misión y visión.
• Las organizaciones necesitan estrategias, objetivos y planes de acción para conectar en cascada la misión a través de la organización y atraer el talento de todos los empleados. Aquí se explica cómo las estrategias, los objetivos y los planes de acción encajan para lograr su misión y visión.

¿Qué son las estrategias?

Las estrategias son los cuatro o cinco enfoques principales ampliamente definidos que la organización utilizará para cumplir su misión y avanzar hacia la visión. Las metas y los planes de acción generalmente fluyen de cada estrategia.

Un ejemplo de estrategia es crear empoderamiento de los empleados y trabajo en equipo. Otra es buscar un nuevo mercado mundial en Asia. O para simplificar su sistema de distribución actual utilizando los principios de gestión lean.

Un departamento universitario de Desarrollo de Recursos Humanos estableció varias estrategias amplias para el crecimiento. Estos incluyeron convertirse en el recurso de capacitación y educación de elección para todos los empleados al ofrecer acceso de una sola vez a todos y cada uno de los recursos existentes de educación y capacitación. Además, determinaron estrategias clave para expandir su base de financiamiento y mover cursos en línea para la conveniencia del cliente.

Otro departamento de Recursos Humanos ideó estrategias para desarrollar una fuerza de trabajo superior.

Esto incluyó la eliminación de los malos resultados; contratación de varias opciones de candidatos excelentes en lugar de conformarse con un candidato; desarrollando la planificación de la sucesión y aumentando la capacitación y las oportunidades de capacitación cruzada.

Estrategias de muestra

"Los esfuerzos de la Asociación de Recursos Humanos del Gran Detroit (HRAGD) para avanzar en su misión incluirán: La promoción del intercambio voluntario de miembros, el cumplimiento de estándares éticos y profesionales, la realización de reuniones y talleres sobre temas y problemas de recursos, comunicación de nuestro propósito y actividades a la comunidad empresarial en general, cooperación con la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM), así como otros capítulos profesionales y de estudiantes de SHRM y organizaciones de Recursos Humanos relacionadas y la participación comunitaria de nuestra membresía.

"La Asociación publica regularmente boletines informativos durante todo el año que cubren artículos tales como reuniones mensuales destacadas, programas futuros, anuncios de la Junta Ejecutiva, SHRM y actualizaciones legislativas y noticias generales de recursos humanos. Además, se publican un Directorio de Membresías y una lista de habilidades para miembros. "

FedEx

desarrolló estas estrategias comerciales.

" La estrategia operativa única de FedEx funciona a la perfección, y simultáneamente, en tres niveles. Compite colectivamente al posicionarse como una marca en todo el mundo y hablar con una sola voz.

Opere de forma independiente centrándose en nuestras redes independientes para satisfacer las distintas necesidades de los clientes.

• Administre colaboraciones trabajando juntas para mantener relaciones leales con nuestra fuerza de trabajo, clientes e inversores. "
• Desarrollar objetivos y planes de acción
• Después de haber desarrollado las estrategias clave, dirija su atención al desarrollo de varios objetivos que lo harán le permiten lograr cada una de sus estrategias.

Las metas deben ir más allá de los términos en el acrónimo SMART tradicional: específico, mensurable, alcanzable, realista y basado en el tiempo.

Como ejemplo, el grupo HRAGD podría considerar establecer uno El objetivo es celebrar una reunión mensual del capítulo. Otro objetivo que respalda la implementación de sus estrategias es programar un seminario pertinente trimestralmente.

Uno adicional podría incluir la celebración de cenas informales y cócteles para apoyar el intercambio voluntario de miembros.

ha permitido el logro de la estrategia a través del establecimiento de objetivos, desarrollar planes de acción para lograr cada objetivo. Para que HRAGD ofrezca un seminario trimestral, he aquí un plan de acción a seguir:

Establecer CA. ross-section de profesionales como comité y se reúnen para planificar las sesiones.

Determine el presupuesto.

• Realice una evaluación de las necesidades de los miembros de HRAGD.
• Seleccione temas según la evaluación de las necesidades de los miembros.
• Encuentra altavoces excepcionales.
• Elija al orador y negocie la duración del taller, el pago, el tema y los objetivos.
• Determine la ubicación y programe el seminario.
• Planifique estrategias publicitarias.
• Haga planes de acción tan detallados como sea necesario e integre los pasos individuales en su sistema de planificación. Un sistema de planificación eficaz, ya sea que utilice un programa de software, un iPad o papel y bolígrafo, mantendrá sus objetivos y planes de acción en el buen camino y en el objetivo.
• ¿Quiere ser una de las organizaciones cuyos empleados entienden la misión y los objetivos, y disfruta de un rendimiento 29 por ciento mayor que el de otras empresas? Involucre a la mayor cantidad de personas que pueda en el trazado de la hoja de ruta que he compartido para desarrollar un marco estratégico para su negocio.

Ejecutado de manera efectiva, disfrutarás de un mayor rendimiento. Con su visión, misión, valores, estrategias, objetivos y planes de acción, ganará, tanto personal como profesionalmente.

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